Contact OUIGO

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Publié par on 2021-04-22

OUIGO est l’offre low cost de la SNCF, 100% online, elle vous fait voyager
vers 40 destinations en France. Réservez vos billets de train pas cher grâce
à son application mobile : • Des prix à partir de 10€ • Des prix
différents en fonctio...



Comment contacter OUIGO

OUIGO Informations de contact

Voici nos principales recommandations sur la façon d"entrer en contact avec OUIGO. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l"aide sur des problèmes tels que l"utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l"utilisation, les intégrations et d"autres problèmes. Vous pouvez essayer l"une des méthodes ci-dessous pour contacter OUIGO. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d"informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Commun OUIGO Problèmes


  • Par Mdclb
    1

    Apps inutilisable

    Autant le service OUIGO est genial autant l'apps est totalement à revoir, sur iPhone en tout cas. Crash a l'ouverture, il faut s'y reprendre à plusieurs fois. Impossible de commander un billet, plus facile sur Voyages-sncf. Par contre les billets sont à récupérer exclusivement sur l'apps (on n'est pas toujours dans un lieu où on peut imprimer, billet retour notamment). Qd enfin on récupère billets sur apps ils ne sont pas compatibles wallet et il fait faire screenshot pour être sur d'avoir accès au billet au moment du contrôle (rappel : crash a l'ouverture). Pour ce qui est du ouigo je me répète mais offre au top. Pour Rennes ca va être bientôt mieux que SNCF avec l'arrivée possible à Montparnasse.






  • Par RB7676++
    1

    Nul nul nul !!!

    Y a pas Toulouse ☹️ !!!!! Ah oui 😕!!! Cette grande ville se trouve au fin fond de la Sibérie où même là il y a des trains géniaux 😁🙃 ?!?! J’aimerai comprendre pourquoi cette ville dynamique, vantés bon vivre n’est pas sur votre site !!??!! J’oubliais d’après la carte météo d’une chaîne tv Toulouse se trouve en bord de mer !!! Voire Perpignan ou Montpellier ..., «ce qui importerai les toulousains dans ces villes mais qui devraient à nouveau payer pour se rapatrier dans leur chère ville » mais bon !!! on s’en fous (ville rayée de la carte de France par oui go) ... à méditer !!!



  • Par Adri7101
    2

    Exportation des billets dans Wallet

    L’application est presque irréprochable. La possibilité de pouvoir exporter ses billets dans l’application Wallet se fait sérieusement attendre. Aujourd’hui la plus part des gares SNCF sont équipées des fameux portiques qui interfèrent avec Apple Pay. Pour régler ce problème, laissez-nous exporter nos billets sur Wallet...




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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec OUIGO?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d"attirer l"attention de OUIGO à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d"entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l"écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client OUIGO et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l"utilisation de OUIGO.


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