OUIGO Avis

par Snickerss

cette application étant sûrement en recherche de profit, il demande les noms de celui qui réserve, celui qui voyage, et parfois inverse les 2 pour faire payer les 10€ de frais de changement ! Mais quelle escroquerie ce système

par Elnino3838

iOS 15.2. Impossible de se logguer sur l’app. Page blanche. Idem quand je clique sur “rester connecté”. J’avais fait de plus une modification de billet, modification approuvée puisque j’avais reçu un e-mail. Or le jour du départ de mon voyage original (modifié depuis) je reçois les sms d’alerte comme quoi mon train est en retard, etc … du coup je ne suis même pas sûr d’avoir une place sur mon prochain train et je ne peux même pas me connecter … il y a des choses à revoir mesdames, messieurs sur OUIGO!

par 123456543212345432123432123212

Ca fait 2 fois que je veux prendre des billets - j'y vais je choisis je paie confirmation de la banque tout ça puis la veille de mon voyage je checke mes billets dans l'app pour revoir l'horaire et je me rends compte qu'il n'y a pas de billets, que j'ai pas eu de mails de confi et que pas de debit bancaire du coup je dois annuler une 2eme fois mon week end en derniere minute ... bref hyper mysterieux, la 1 ere fois je pensais que j'avais juste oublié de valider une case mais là 2 fois de suite c'est juste un enorme bug je pense, et du coup pénibilité ultime de se rendre compte qq heures avant qu'on ne peut pas partir alors que tout le reste du week end est booké

par Areicko

OUIGO utilise le système de notification de iOS pour envoyer des notifications promotionnelles qu’il n’est pas possible de désactiver, ce qui contrevient au point 4.5.4 des règles de l’app store :

Push Notifications should not be used for promotions or direct marketing purposes unless customers have explicitly opted in to receive them via consent language displayed in your app’s UI, and you provide a method in your app for a user to opt out from receiving such messages.

par JujuMru

Après avoir ajouté ma réservation dans OUIGO, puis téléchargé les billets, je ne vois pas QR code de mes billets. C’est blanc, rien ne s’affiche. Problématique lorsque je voudrais accéder au train.
Heureusement que j’ai anticipé. Je vais devoir imprimer les billets sur papier…

par Anti-Pigeon

Oui vous avez bien lu le titre: OUIGO a tout simplement été programmée avec les pieds. De ma vie de codeur pro, je n’ai jamais vu une application grand public bugger autant, afficher les mauvais tarifs, les mauvais horaires, vous attribuer des places qui n’existent pas dans un train (si, si…), ou tout simplement, et ce de manière ultra fréquente, ne pas arriver à se connecter au serveur pour réserver ou mème retrouver vos réservations ou vos billets actuels. Dans le même temps, si vous vous connecter sur le site cette application via un navigateur il y a zéro problème.
C’est vous dire à quel point OUIGO pour iPhone a été bâclée, saccagée, et écrite par des amateurs complets. Une honte totale.

par Mageekmomo

Je n'ai pas besoin des alertes prix envahissantes de OUIGO, juste des infos concernant mes trains, mais je n'ai pas le choix. Pas conforme au RGPD comme pratique

par Adamantane

OUIGO est une catastrophe, après avoir été utilisée une fois je suis obligé de la désinstaller systématiquement pour pouvoir accéder à mes billets.
Il est impossible de l’utiliser plusieurs fois de suite de façon normal. Le chargement tourne sans jamais récupérer les billets en cours.
Comment ose t on avoir une application de cette mauvaise qualité de nos jours ?

par Rosachel

Pas normal que un billet de 55€ ne soit pas remboursable ou ne peut même pas être transformé en bon d’achat…en plus de ça OUIGO ne fonctionne pas correctement, personnellement j’ai échangé mon billet pour un mardi (coût 10€) pour au final que OUIGO me mette un mercredi, ce qui fait que j’ai dû re payer 10€ pour re avoir une place un mardi…c’est la dernière fois que je prends un billet cette application personnellement.

par Julia193520

Impossible d’accéder à mes billets l’écran devient tout blanc, j’aimerais échanger mon billet mais je ne peux pas plein de disponibilité sur OUIGO mais la plus importante ne fonctionne pas 😓

par Mémé Jambon De Parme

Je ne suis point satisfaite car mon véhicule sur raille avait deux heures de retard et OUIGO ne m’as point averti, j’ai détecté un autre petit soucis, celui de l’accès à mes magnifiques billets, ils ont disparu quelques minutes avant mon embarcation ! Ajoutons à tout cela une petite pointe de positif, OUIGO est bien agencée et est pratique, claire et précise.
C’est tout pour moi. Avec tout mon respect, bisou.
Mémé jambon de parme :)

par Sarah31380

Dommage ça part d’une bonne idée. Mais OUIGO ne fonctionne pas en tout cas sur mon téléphone elle bloque tout et il faut quelques instants avant de pouvoir ré-utiliser le téléphone. Passer une demi heure sur le téléphone pour arriver à avoir ses billets à disposition c’est quand même pénible.

par 197090

Impossible de garder les notifications de voyage sans avoir celles de pub. Je n’ai pas besoin d’un téléphone qui vibre pour me proposer un billet à tarif réduit. Alors que c’est utile pour le voyage. Je désinstalle OUIGO.

par Rvyou

Super lourd dingue! Il faut renseigner le numéro de carte militaire à chaque recherche! Dès qu’on change un paramètre (date, arrivée, départ), le numéro de carte doit être remis!

par Emnacst

j’ai une question , es ce que c’est possible un train de 3heure à grande vitesse de Montpellier à paris Gare de Lyon ? Car j’ai vu ça et je doute un p’tit peu

par Thierry77330

Application très ergonomique, intuitive, facile à utiliser… Un élément à prendre en compte lors d’une prochaine mise à jour : la possibilité de régler avec un compte PayPal

par Syriane 62

Application très facile à manipuler j’suis parti de tourcoing pour arriver à Montpellier voyage agréable, le personnel et très agréable est gentil aucun retard, comparé au commentaire je n’est pas eu de problème avec mes billet qui ont disparu ! Je reprendrai mes billets sur OUIGO

par Youghourta123

OUIGO marche bien, voire très bien si on compare avec le reste des concurrents

par Yanis938372829

J’ai trouvé l’histoire très intéressante j’aime bien aimé l’actrice principale et toute la série est bien

par ChatBibiLeo

Partis de la gare Montparnasse pour aller jusqu’à Angoulême j’ai u 50 minutes de retard, il parait que c’est habituelles...!!
Je trouve que le billet de 15€ pour un chat qui voyage sur mes genoux c’est carrément pas normal...!!
Alors pourquoi 15€ avec cette application ,
alors qu’avec un Tgv c’est 5€...!!!?

par Mdclb

Autant le service cette application est genial autant l'apps est totalement à revoir, sur iPhone en tout cas. Crash a l'ouverture, il faut s'y reprendre à plusieurs fois. Impossible de commander un billet, plus facile sur Voyages-sncf. Par contre les billets sont à récupérer exclusivement sur l'apps (on n'est pas toujours dans un lieu où on peut imprimer, billet retour notamment). Qd enfin on récupère billets sur apps ils ne sont pas compatibles wallet et il fait faire screenshot pour être sur d'avoir accès au billet au moment du contrôle (rappel : crash a l'ouverture). Pour ce qui est du cette application je me répète mais offre au top. Pour Rennes ca va être bientôt mieux que SNCF avec l'arrivée possible à Montparnasse.

par RB7676++

Y a pas Toulouse ☹️ !!!!! Ah oui 😕!!! Cette grande ville se trouve au fin fond de la Sibérie où même là il y a des trains géniaux 😁🙃 ?!?! J’aimerai comprendre pourquoi cette ville dynamique, vantés bon vivre n’est pas sur votre site !!??!! J’oubliais d’après la carte météo d’une chaîne tv Toulouse se trouve en bord de mer !!! Voire Perpignan ou Montpellier ..., «ce qui importerai les toulousains dans ces villes mais qui devraient à nouveau payer pour se rapatrier dans leur chère ville » mais bon !!! on s’en fous (ville rayée de la carte de France par oui go) ... à méditer !!!

par Adri7101

OUIGO est presque irréprochable.
La possibilité de pouvoir exporter ses billets dans OUIGO Wallet se fait sérieusement attendre.
Aujourd’hui la plus part des gares SNCF sont équipées des fameux portiques qui interfèrent avec Apple Pay.
Pour régler ce problème, laissez-nous exporter nos billets sur Wallet...

par Madara93700 Grenet

Une résolution de ... des lenteurs je vous recommande de faire comme moi de pratiquer avec votre ordinateur vous y gagnerez en temps j’ai jamais vu une appli aussi buggé pourtant mon iPhone 6+ n’est pas obsolète sinon en dehors de OUIGO il faut reconnaître que oui go en lui même est un excellent rapport qualité prix.

Domage que tout soit bâclé comme le fait de ressaisir ces infos a chaque fois...

par DukeofBluehill

Tous les billets achetés et utilisés durant 2019 se retrouvent toujours dans OUIGO, dans un ordre chronologique. N’est-il pas possible de les classer en « passé » et « à venir » afin d’éviter de passer systématiquement en revue tous les billets déjà utilisés?

par Cabcrewlil

Toujours pas de possibilité d’exporter ses billets sur wallet ni de payer avec apple pay. A l’aube de 2020, c’est dommage. En dehors de ca OUIGO est fluide.

par Ga.C.

Appli bien faite pour la recherche de train et la réservation MAIS finalement pas très utile mar rapport au site car les réservations de sont pas enregistrées, il faut toujours rentrer ses références pour les consulter. De plus, en cas de perte du numéro de réservation, OUIGO plante et se ferme quand on entre les caracteristiques du voyage recherché.

par Freud IOS6

Merci aux dev ! Enfin... Reste plus qu'à voir sur une résa ! 👏🏽👏🏽👏🏽

Par contre pas bravo pour les prix... Sur strasbourg/paris c'est la croix et la bannière pour trouver des talbins à 10€ !!! Même 10j avant

par Anonyme Bis

J’ai mis quatre étoiles car il manque la possibilité sur iPhone d’ajouter les billets à Wallet. Chose qui serait bien pratique. Merci à vous.

par Jazb83

Bonne appli, simple et fluide. Ce serait bien de pouvoir enregistrer la réservation directement dans son calendrier mobile, comme avec OUIGO Ouisncf.

par AquiTrain33

C’est une appli très intéressante et complète malheureusement le temps de trajet n’est pas indiqué sur les détails du voyage
SUPER !!!!:) 😊👍

par Madjid52

OUIGO fait plus que peau neuve, elle est totalement fonctionnelle et ergonomique.
Merci à cette application pour cet effort, plus de bug... c’est un réel plaisir

par Pensée_m

Je tiens à faire ma reconnaissance pour les loyaux services que j’ai reçu de votre personnel en la personne de Claudine lors de mon voyage de Strasbourg pour Paris CDG en ce jour du 03 juin 2018 du train de 9h28.

par Zakran27

Nouveau parcours bien plus fluide et plus agréable !

par OH65

Efficace et pas cher avec une application simple à comprendre permettant d’accéder à l’information de façon concrète. La Visibilité sur les billets pourrait être sur une plus grande période.