Basecamp 2 ne fonctionne pas? problème ou bug?

Basecamp 2 ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2023-10-04 par Basecamp, LLC

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Problèmes courants de l'application Basecamp 2 et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Basecamp 2 sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Basecamp 2.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Basecamp 2 iPhone

Basecamp 2 iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Basecamp 2 iOS
Basecamp 2 sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Basecamp 2 Android

Basecamp 2 a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Basecamp 2
Basecamp 2 a un écran noir

Problèmes et solutions Basecamp 2 iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Basecamp 2 :

Basecamp 2 iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Basecamp 2 iOS
Basecamp 2 sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Basecamp 2 qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Basecamp 2 ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Basecamp 2 sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Basecamp 2 permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Basecamp 2 sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Basecamp 2.
3. Faites glisser l'application Basecamp 2 vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Basecamp 2 vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Basecamp 2. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Basecamp 2 pour iPhone :
La désinstallation de Basecamp 2 de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Basecamp 2. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Basecamp 2 sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Basecamp 2 ou visitez la page de contact Basecamp 2 pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Basecamp 2 incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Basecamp 2 pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Basecamp 2 (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Basecamp 2 Here →

Problèmes et solutions de l'application Basecamp 2 Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Basecamp 2 sur Android ?

Basecamp 2 a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Basecamp 2
Basecamp 2 a un écran noir

Comment réparer l'application Basecamp 2 ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Basecamp 2 se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Basecamp 2 :

Forcer l'arrêt de l'application Basecamp 2
Si Basecamp 2 ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Basecamp 2.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Basecamp 2 est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Basecamp 2 et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Basecamp 2 :
La suppression des données de l'application Basecamp 2 restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Basecamp 2 dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Basecamp 2.

Comment réparer Basecamp 2 incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Basecamp 2 sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Basecamp 2. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Basecamp 2. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Basecamp 2 et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Basecamp 2 et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Basecamp 2.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Basecamp 2 sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Basecamp 2 Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Basecamp, LLC, les développeurs de Basecamp 2.

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This app works with Basecamp 2 (released March 2012) and Basecamp Classic (released February 2004) accounts. Basecamp 3, the newest major release (October 2015) has a brand new app, tap "View More by This Developer" to get it.