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Publié par Sygic a. s. on 2023-12-15 À propos: Sygic Navigation GPS & Cartes est l’application de navigation la plus moderne
au monde. De nombreuses fonctionnalités de navigation intelligentes, des cartes
3D hors-ligne magnifiques et une interface simple d’utilisation offrent une
expérience de navigation exceptionnelle.
Comment contacter Sygic Navigation GPS Cartes Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Sygic Navigation GPS & Cartes. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Sygic Navigation GPS & Cartes. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Problèmes signalés: 18 Commentaires
Par LECHASLES
il y a 5 moisBonjour J ai l impression qu ils ne répondent jamais ?
Par Nolf
il y a 1 anJe n’ai pas bénéficier de la remise de 12,90 au lieu de 19,90 Pouvez-vous faire le nécessaire Merci beaucoup
Par Roger SENAILLAC
il y a 1 anJe n’arrive pas à avoir le son de l’application lorsque je fais le branchement entre mon iPhone et Car Play de mon voiture équipée de Car Play. Le visuel et bon mais sans son.
Par Latil
il y a 1 anSygic radar ne s active pas et me demande de payer alors que j ai active l option pour un an
Par Christian ROSIER
il y a 1 anBonjour, Mon contrat " à vie" avec SYGIC ne me permet plus d'avoir les "voice instructions" en français. Pourquoi? Y-a t'il de la part de sygic une rupture de contrat? bien àvous.
Par mocquot
il y a 1 anBonjour, J'aimerai programmer mes itinéraires moto ( je possède une multistrada V4s disposant du GPS sygic intégré) , mais je n'arrive pas à m'inscrire sur maps.sygic.com . A chaque fois que je donne mon adresse email + mot de passe pour inscription, le site me précise qu'une erreur est advenue et de m'adresser au service assistance SYGIC . Pouvez vous m'aider et me donner les procédures à suivre pour m'inscrire et profiter de la programmation d'itinéraire sur PC pour le transférer ensuite sur mon téléphone ? Merci par avance Christian
Par bouzgaoui
il y a 2 ansj'ai besoin du code SYGIC
Par Jean-Charles HAYOTTE
il y a 2 ansBonjour, comment se fait il qu'il ne soit pas possible de transférer complètement la carte de sygic travel sur sygic gps (laquelle vous a pris des heures à bien configurée) sans que le gps ne recalcule tout ?!?! En remettant systématiquement les autoroutes que vous ne voulez pas, sans proposer un parcours charmant ou sinueux ou même très sinueux ?! (pour un GPS de moto c'est un comble) Très clairement, sur ma Ducati avec son nouvel écran Bosch (multi Strada V4S de 2021) pas d'option de passer par un autre GPS ! L'application Sygic Travel ne sert à rien ! Un GPS qui n'à aucun paramètres moto (type de route, route à éviter ou bien conseiller) GPS Sygic incontournable sur ma moto (pas d'autres choix) mais absolument pas adapter, le GPS d'un IPhone de base demande quel type de véhicule au moins, pour mieux calibré sa vitesse et surtout quel type de route serais appréciée ?! :( Mais vraiement s'il vous plait ?! expliquez moi à quoi sert Sygic Travel ?!?! Extrêmement déçus, surtout quand vous partez en road trip une semaine et qu'on ne vous laisses pas le choix et payant bien sur... Et de finir sur un GPS lambda qui fonctionne tout simplement mieux, sans parler des temps annoncés (énormes temps) Bref
Par poupard
il y a 2 ansBonjour. J'ai acheté Premium +traffic Europe license a vie Connectivité automobile license a vie Et depuis quelques temps je ne peu plus avoir le GPS sur l'écran de mon spyder can am f3 Merci pour votre aide
Par Claude
il y a 2 ansBonjour , j’ai acheté un abonnement à truck europe pour 1 an : numéro de commande : MV2FSQH39M abonnement prélevé sur mon compte mais à ce jour l’application ne reconnais pas mon abonnement ?? Numéro de document 131444392051 . Cette application est acheté à partir d’un iPhone SE donc le numéro est 0642690719 . Pouvez vous régler ce problème rapidement la période d’essais ce termine bientôt . Merci cordialement. Michel Claude
Par GRITTI Frédéric
il y a 2 ansBonjour j'ai mis à jour mon application sur iPhone il y a quelques jours ainsi que la mise à jour des cartes avec succès, mais je depuis j'ai 2 problèmes (j'ai la licence à vie pour les options Europe premium + traffic + CarPlay ) : 1°/ lorsque je raccorde celui ci en usb dans mon véhicule pour l'utiliser via CarPlay, il se met uniquement en mode vision de nuit 2°/ malgré que l'option soit cochée dans les paramètres je n'ai plus les radars merci de me dire comment régler ces 2 problèmes cordialement
Par barron
il y a 2 ansbonjour j ai la licence sygic car navigation premium version 18/6/2 que j ai depuis 4 ans on ne me propose jamais de télécharger les dernières cartographie mise à jour. je voudrais savoir pourquoi . je ne peux toujours pas faire apparaître la navigation sur mon écran de voiture alors que Google a donné son accord pour que la navigation sygic fonctionne sur les écrans voiture comme waze et Google cela a fonctionné quand j ai acheté la licence et puis plus rien merci d avance d une réponse de votre part
Par katz
il y a 3 ansbonjour, je suis titulaire des licences europe premium et traffic monde premium. Depuis peu, je peux connecter sygic dans ma voiture (kia rio) depuis Android Auto. Pourtant, je n'ai pas accès aux instructions vocales, aux sons ou aux limitations de vitesse. Les paramètres indiquent que je dois posséder une version premium, ce qui est le cas? Comment obyenir une application utilisable avec tous ses détails? Merci de votre aide.
Par Fernandez
il y a 3 ansJ’ai acheté sygic premium illimité avec 3 options en profitant d’une offre sur Apple store Aujourd’hui on me demande de payer pour avoir premium Merci de vérifier et de corriger SVP Merci
Par Cugnoz9
il y a 3 ansBonjour Je n ai pas de parcours matière dangereuse malgré la programmation spécifique du véhicule le gps me fait toujours prendre les itinéraires interdits au md juste en me précisant les interdictions
Par Gercoal
Au début je pensez avoir trouvé le graal.... Mais après ....
Au début je pensez avoir trouvé le graal.... Mais après utilisation je me suis aperçu qu'il n'y avais en itinéraire que, cours, rapide ou économique mais pas comme certains "charmant" ou mode, entre le rapide et l'économique mais en privilégiant la beauté du parcours, et si il n'y avait que cela manquant on accepterez pour faire avec, mais le plus handicapant c'est de ne pas pouvoir mettre des étapes ou mettre des coordonnées GPS ? et si ont a besoin de passer par des étapes des endroits précis impossible ...il ne comprend que le départ et l'arrivée et cela et vraiment dommage....ensuite comme la plupart des GPS le mode retour inexistant pour utiliser le le même parcourt car cela n'existe pas dommage dommage....Et ce qui serais top aussi ne serais que en fonction du choix d'itinéraire choisi (rapide, court, ou économique que l’ont puissent avoir plusieurs alternatives....et la plus grande innovation qui serait à faire c’est d'avoir la possibilité d’avoir le retour par le même parcours que l'aller car si on a apprécié le parcours pour aller le top est de pouvoir le refaire au retour comme certain le fond.…enfin pouvoir en fonction du tracer proposé par Sygic pouvoir le déplacer avec le doigt ou stylet sur la carte pour le faire passer directement par les endroit désirés sans les mettre obligatoirement comme une étape serais top .merci de tenir compte de mes commentaires
Par Alvannie
Son inaudible
GPS que j’utilise depuis longtemps, mais qui se détériore au fil des mises à jour. Je rencontre actuellement des problèmes au niveau du son, que je n’entends pratiquement plus. Si je vais dans les paramètres audio, toutes les cases sont cochées. Mais sur la page son et notification, la barre volume est verte sur toute sa longueur, mais indique « 20% ». Le son de mon téléphone (iPhone X) est pourtant au maximum. Je remarque exactement le même problème sur l’iPhone 6 de mon mari. D’autre part, une page blanche « émettre une de ces commandes » s’ouvre intempestivement, même lorsque je suis entrain de régler les paramètres. C’est très désagréable, je suis obligée de la refermer toutes les 30 secondes. Même problème également pour mon mari, j’en déduis donc que ce sont des bug de Sygic. J’espère que tout cela sera bientôt réparé lors d’une prochaine mise à jour, sinon je serai contrainte d’abandonner cette application qui pourtant me satisfaisait bien. Mais un GPS sans son, c’est embêtant !!! Merci.
Par jeremypfr
Super appli mais spamme en permanence
Alors c'est bien simple : l'appli en elle même est vraiment bien. Pas grand chose à redire si ce n'est que la base de données des lieux est forcément moins grande que Google Maps (dommage d'aillleurs que l'app n'aille pas y piocher des recherches quand une connexion internet est dispo. Alors j'ai acheté une licence. Pas trop cher pour le service rendu et c'est de toutes façons comme ça que l'on finance une app qui ne vit pas sur l'exploitation de notre vie privée. Problème : alors que l'on s'attendrait légitimement à avoir la paix après être passé à la caisse, Sygic se permet d'envoyer quasiment une notification par semaine sinon plus pour proposer l'achat des options supplémentaires. C'est extrêmement irritant d'avoir payé et de se faire spammé quand meme sans possibilité de désabonnement autre que de couper les notifications.
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