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Publié par on 2023-12-18

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Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Problèmes signalés: 11 Commentaires

4.6 out of 5

Par SORHAITS

il y a 2 semaines

bonsoir , je dispose d'un abonnement Wikiloc Premium . Comment puis je accéder à une carte de mon département principalement 64 Pyrénées atlantiques ainsi que du 40 Landes pour créer des balades depuis mon ordinateur ? Je dépose régulièrement des parcours VTT sur votre site Wikiloc . Jusque là je m'appuyais sur Land mais j'aimerais tout basculer sur Wikiloc

Par CHANIAL PASCAL

il y a 4 mois

bonjour, j'ai changer de téléphone qui était un IPHONE SE avec qui je n'avais pas de problèmes connexion hors réseaux pour un IPHONE 13 et depuis j'ai un problème de connexion hors réseaux . j'ai appelé Apple qui mon dit que l'application rencontre une inondabilité avec L'IPHONE 13 merci pour votre retour.

Par FRANCIS PECHUZAL

il y a 2 ans

Bonjour Je n'arrive pas a envoyer des itinéraires depuis mon smartphone vers mon GPS Garmin : voici le message que je reçois sur mon smartphone lorsque j'essaie d'envoyer un itinéraire vers mon GPS Garmin : "Vous êtes connecte a wikiloc en tant que francispechu mais il semble que vous avez déjà activé un abonnement wikiloc premium avec le compte francis pechuzal (francispechu@redacted)" et voici le message qui apparait sur mon GPS Garmin : "Aucun itinéraire en attente Envoi-es depuis Wikiloc web ou app iOS/Android Réessayer" Merci de votre attention

Par jacques franquelin

il y a 2 ans

bonjours le n arrive pas a télécharger des parcours voici le message vous êtes connecte a wikiloc en tant que franquelin jacques mais il me semble que vous avez déjà activé un abonnement wikiloc premium avec le compte jacques franquelin (franquelin.jacques@redacted)

Par Alain Glineur

il y a 2 ans

Bonjour ,je suis très grand utilisateur de l'application qui est formidable . Toutefois lorsque j'ai tracé un itinéraire et qu' il est enregistré je n'arrive pas a savoir le modifier en partie ; Y a t'il une astuce ou sera t'il prévu dans le futur de savoir modifier ,un tracé enregistré? merçi

Par Ghislaine Martin Jarrand

il y a 2 ans

Bonjour Est il possible d'avoir les itinéraires en français ds paramètres j'ai coché français la présentation est en français ms dés qje je vais ds l'itinéraire c'est espagnol ??? Merci Cordialement

Par Daude

il y a 3 ans

je n ai pas d avertisseur sonore quand je sorts d 'une trace enregistrée ou quand je retrouve ma trace seul l'avertissement visuel fonctionne que faire?

Par Almeras

il y a 3 ans

j ai payé 2 fois 9,99€ en août 2019 et en septembre 2019 suite difficulté de création de compte et également en Août 2020 et septembre 2020 effectivement j ai enregistré 2 adresse mail sslmeras@redacted et salmeras53@redacted actuellement ma bonne adresse est salmeras53@redacted j aimerai bien qu on me rembourse 19€98 de trop payé cordialement

Par Colin PEROL


Bonne application

Une bonne application. Avec des fonctionnalités intéressantes comme l’affichage de plusieurs données et même une carte. Une bonne réponse aux autres applications du même genre qui souffre de leurs manquent d’informations en temps réelles. Mais, malheureusement, avec une ergonomie qui n’aide en rien pdt l’effort et qui frustre énormément compte tenu de son potentiel. Il manque un lien avec STRAVA, c’est dommage pour une app que, je pense, beaucoup de sportifs attendaient compte tenu des données qu’elle donne en temps réelle. En terme d’ergonomie, elle est simple à utiliser mais n’est pas là plus belle à voir, basique je dirais. Également, TRÈS dommage que l’écran principal n’affiche que 3 infos, vraiment pas assez, du coup, je me suis redirigé vers l’app « activité » et une montre SUUNTO qui deviennent plus ergonomiques pdt l’effort. Ici, on passe son temps à changer d’écran et à scroller pour avoir ses données, c’est pénible. On en veut au moins 6 (en plus de l’heure actuelle) sur le même écran. Enfin, génial la carte, mais elle devrait être d’office affichée sur un second écran car une fois activée elle remplace toutes les autres données. Vraiment dommage. Avec tout cela, je serais prêt à payer nettement plus...



Par jean-marc.m


Cartes offline

Il manque la région Rhône-Alpes dans les cartes de France.



Par YouniaBzh44


Très bonne application

Pleins de circuits à découvrir. Simple d’utilisation. Possibilité d’enregistrer en suivant un itinéraire. Facile de joindre des photos. Suggestions d’amélioration : - plus de détails sur les cartes (Peu de chemins visibles); - pouvoir ajouter des photos à ses circuits ou à ceux des autres automatiquement reliés à des waypoints grâce à la géolocalisation des photos; - pouvoir modifier ses itinéraires sur le site web; - partage familial de l’abonnement (Mon mari et moi sommes obligés d’utiliser le même compte).




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  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Wikiloc Navigation Outdoor GPS à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Wikiloc Navigation Outdoor GPS et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Wikiloc Navigation Outdoor GPS.


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