Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.
Impossible d'accéder à mon portefeuille
Impossible d’ouvrir l’application aujourd’hui (elle ramait depuis quelques jours) Elle est pourtant le siège de mon abonnement pour l’année !!! Que faire ?
L'application ne fonctionne pas sur iphone
L’application ne veut pas se charger. Impossible de la faire fonctionner.
Impossible de renouveler un abonnement. Au moment du paiement chaque fois "Le paiement n'a pas fonctionné".
Impossible d'acheter un abonnement, ma carte est refusée.
L’application se ferme toute seule. Souvent je suis obligée de la fermer et réouvrir pour pouvoir accéder aux différents onglets. Et plusieurs fois, impossible d’y accéder tout court, même en essayant plusieurs fois de la fermer et de la réouvrir. C’est pénible quand on veut se servir des e-tickets que l’on a achetés. Obligé de faire un ticket sms qui est du coup plus cher.
Je n'arrive pas à créer un compte MyAstuce, à chaque fois que j'introduis mon numéro ce message est affiché : "Une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard"
Guide complet pour dépanner l'application My Astuce sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application My Astuce.
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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de METROPOLE ROUEN NORMANDIE, les développeurs de My Astuce.
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