My Astuce Avis

par Juliea01

Application qui beug constamment !
J’ai acheté des M-Tickets que je ne peux même pas utiliser car MyAstuce refuse que je me connecte : ça me déconnecte automatiquement et un message d’erreur s’affiche. J’appelle alors le réseau astuce de rouen qui me redirige vers la métropole, j’appelle donc la métropole qui me dit que c’est réseau astuce qui gère MyAstuce ! Les organismes se lancent la balle entre eux sans aider leurs utilisateurs, aberrant !
J’ai donc acheté un carnet de 10 M-Tickets pour rien, vous vous foutez clairement de vos usagers et vous faites de l’argent gratuitement sur leur dos ! Après ça vient nous contrôler et mettre des amendes exorbitantes à 99€ alors que vous êtes mêmes pas capables de gérer et faire fonctionner une simple application correctement. J’appelle ça du vol, car obligé d’acheter un ticket mobile en urgence à 1€70 alors que j’ai déjà acheté des titres de transports inutilisables. Sans parler des retards et du manque d’informations sur les horaires des tramways.
En vous remerciant absolument pas !!!

par Makoniark

Le bouton permettant de valider les conditions d'utilisation lors de l'inscription renvoie sur la page de l'éditeur de l'application, et de ce fait il est impossible de finaliser l'inscription. S'il y a une case à cocher, la personne non-voyante ne peut pas la repérer avec VoiceOver. C'est d'autant plus rageant sachant que c'est la dernière étape de l'inscription. En espérant avoir été le plus clair possible.

par Durand456

L’idée était interessante, mais en l’absence de réseau cela devient inutil. C’est ma mésaventure dans le métro. Dommage. Un reseau wifi metropole existe mais ne fonctionne pas. Cela n’a pas mieux fonctionné en exterieur place du Boulingrin.

par Mina 2232

Pas de réponse pour mes recherches horaires grosse blagues déçu

par Sir Winston Wolfe

J’utilise MyAstuce depuis plus de 5ans. Comme l’état du réseau, application pitoyable. Les correspondances d’horaires entre appli et fiche horaire ne sont pas les mêmes. Super pratique quand on fait le choix de plus prendre de voiture pour travailler.... De la bouche d’un chauffeur, les personnes dans les bureaux ne prennent pas le bus alors les horaires sont fait par des rigolos. Je ne peux que confirmer. Surtout ne prenez pas en compte les commentaires comme vous en avez l’habitude pour ne pas améliorer les choses.

par M2RIC

Application pas fiable, les trajets recherchés changent à chaque recherche et MyAstuce ne donne pas tous les trajets possibles. Système à revoir car cela peut créer des erreurs ou des retards de trajets. Le site web astuce reste la valeur sûre si on cherche un trajet de manière efficace.

par Damzn

L’interface est très ergonomique et intuitive mais l’expérience est très vite gâchée par des bugs qui font qu’aucun d’itinéraire ne s’affiche, que le changement d’horaires ne fonctionnent pas (pour ne citer que ça). On ne parle même pas de la rubrique info trafic qui ne fonctionne même plus a la date de cette avis.
Bref le côté utile est totalement absent à cause des bugs qui mettent un temps fou à être corrigés. Obliger d’aller sur le site qui est quant à lui peu ergonomique mais fonctionne bien.. a croire qu’on ne peut pas avoir les deux à la fois.

par CelestSun

MyAstuce marchait très bien depuis un moment et depuis quelques jours plus de possibilités de rechercher des itinéraires ou de rechercher des bus, elle dit instantanément qu’il n’y a aucune ligne trouvée
Même après l’avoir désinstallée et réinstallée ça continue
Obligé de passer par le site internet…

par Drcotesjite

Peu mieux faire, horaires pas forcément fiables, recherche d’itinéraire ou d’arrêt bug souvent. La mise en favoris des arrêts n’est accessible que par ligne, et dans un seul sens de ligne. Prend bcp de place sur l’écran d’accueil et pas facile de trouver rapidement le bon.
Pour ceux qui ont un abonnement un accès de gestion via MyAstuce serait sûrement pratique. Sinon inclure les commerces revendeurs de tickets serait une bonne idée!

par Funkyjulio

Enfin les horaires en temps réel

Testé sur une journée, c’est fiable sur le métro

Par contre, impossible d’enregistrer des arrêts en favoris. Une message d’erreur d’initialisation des données s’affiche

par IAntoine

Application très pratique pour la dématérialisation des titres de transport. On monte à bord du tram, on scanne le QR Code et voilà ! Seulement depuis plusieurs semaines, le service est indisponible ! Que se passe-t-il ? Pourquoi est-ce si long à rétablir la situation ? Ça en devient très gênant pour ceux qui comme moi non plus de titres physiques et se retrouvent le bec dans l’eau une fois dans le tram. Merci d’y remédier rapidement.

par Manonphlpt

Application fluide, intuitive et nécessaire mais je ne parviens toujours pas à acheter des carnets de 10 tickets tarif jeune. Seuls les tarifs « adultes » sont disponibles.

par Eliseduval

Quand MyAstuce marche elle est très utile. Mais en ce moment quand je recherche les lignes j’ai accès seulement aux lignes de filo’r cela pose problème…

par Darling.baby.....

En soit MyAstuce est bien si on veut juste savoir les horaires mais cela serait mieux si on pouvait rentrer notre carte astuce pour avoir accès à toutes les informations (nb de voyages restant, tarifs ,pouvoir recharger ) et avoir également accès au service Filors pour qu’on puisse voir nos voyages prévu , en réserver à l’avance ,etc. Néanmoins l’esthétique est très bien.

par Hornitorink

2 fois cette semaine que la recherche m’annonce « aucun résultats » et que je ne sais donc pas à quelle heure passe le bus, ni à quelle heure je dois me lever pr pouvoir le prendre ... je ne vais pas jouer a la roulette russe tous les matins
10 mois plus tard toujours le même problème ! « Aucun résultat » pour une ligne qui circule tous les jours ! C’est vraiment chiant faites une mise à jours
Et quand on met une heure de départ pourquoi c’est l’heure d’arrivée qui s’affiche en GRAS ? Du coup c’est l’heure en gras qui saute aux yeux et on a vite fait de se tromper ! C’est lourd faites ça correctement

par Benjamiinnr

MyAstuce manque cruellement d’un moyen de pouvoir intégrer sa carte afin de valider via le smartphone. Toutes les autres villes on fait ça, dommage que le réseau astuce ne propose pas ce genre d’initiative.

par Rouenforum

Depuis que j’ai MyAstuce, il faut que je la rouvre une deuxième fois pour avoir accès au M ticket

par Usagers Transports Publics

MyAstuce ne fonctionne plus du tout pour la fonction "trajets". Il est impossible d'effectuer ses trajets la veille pour le lendemain. C'est bien dommage car le but de MyAstuce est justement d'anticiper ses trajets en transport pour arriver à l'heure... Je l'utilisais tous les jours avant. Autant vous dire qu'elle n'a que peu d'utilité aujourd'hui. Très décevant.

par Lydie Dee

Enfin une application de transports en commun digne d’une ville comme Rouen ! Plus rien à voir avec l’ancienne version : bravo ! Et merci 😉

par Keveking

La nouvelle mise à jour est vraiment excellente et rend MyAstuce bien plus facile à utiliser. Elle est plus ergonomique et on a accès aux informations essentielles plus rapidement avec des notifications en direct sur les différents événements.

par Destineos

MyAstuce est mieux que la version précédente mais reste horrible, pourquoi ne pas avoir gardé le même schéma que celle d’il y a quelques années qui était toute simple ?
Cependant MyAstuce est idéale si vous voulez arriver au temps indiqué pour ensuite attendre 10 minutes un chauffeur de métro qui joue à CandyCrush en conduisant un métro de 200 personnes ...

par Nicolas760000

Alors c’est super la nouvelle application me donne aucun trajet lors de ma recherche et quand je vais sur le site mobile on me le trouve ... j’espère que cela soit rectifier rapidement c’est énervant .... 1 étoile et encore .... honteux de faire des mise à jours et ne pas voir ce soucis que tout le monde a ...

par Glamdring2

J’utilise MyAstuce depuis 3 semaines, les horaires ne correspondent jamais aux vrais horaires des bus. Pour la énième fois je vais être en retard car un bus ne passe pas comme indiqué, mais dans 25mn, et pourtant j’arrive en avance.
MyAstuce sera excellente lorsque les horaires seront fiables. En attendant elle ne l’est pas du tout.

par Bene71

Quand ça marche c est génial.
Mais la j ai un bug( MyAstuce me reconnaît puis me déconnecte et je ne peux accéder a mes tickets) Et pas d assistance autre que contacter la métropole? Un peu risqué peut être...
Maj 1 jour après : ça remarche et j ai été recontactée... merci.

par Bdbdvelugfv

A quand une rubrique pour alerter la présence des contrôleurs ?

par Francoistaximen

Bonjour l.application proposera t’elle l’incorporation par exemple d’un service de taxis