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I was viciously attacked by a cette application driver, who flatly refused to make an extra stop (a 10 minute diversion from the final destination!) to drop off my dear friend travelling with me, after a long and tiring 15 hour flight from China to Paris
After attempting to reason with the rude driver, we were forced to get out of the car and take a taxi. While waiting for the luggage to be offloaded from the trunk, I attempted to lower the boot slightly to record his numberplate and eventually make a complaint... which is when the vicious attack occurred for "touching his car".
The driver proceeded to become irate, swearing and shoving me away from the car. Grabbing at my clothes roughly and damaging an expensive Prada hat in the process.
He then stormed back to the car to finish offloading the luggage and drove away. While leaving me clearly distressed and scared for my safety.
Since, cette application have assumed ZERO responsibility for the matter. I've been offered no compensation - they also refused to at least replace the damaged hat, which should be a bare minimum in this type of situation.
I would seriously reconsider booking with cette application in the future if you care about your personal safety! I will certainly never use their services again, since they clearly don't screen their drivers. Given they also sidestepped this very serious matter, let this be a lesson to anyone in the future!
Un problème dans leur application a réservé un chauffeur le mauvais jour à la mauvaise heure. Après avoir parlé au service client aucune aide ni remboursement. Une honte et un vol!
Ça facture 180 e le client pour un transfert nice cannes et ça trouve des chauffeurs a 57 euros !
C est pas jouer avec la concurrence ce qu il font c est profiter du surnombre des chauffeurs pour les saigner ! C est immonde et immorale de se gaver comme ça sur le dos des autres ! On parle plus de commission quand celle ci représente 250 % de se que le chauffeur touchera en net ! Honte à vous j espère que Uber va vous écraser bande d escrocs
Adepte des VTC depuis meme leur création j’ai cru m’étouffer en voyant leur prix. X5 pour le même trajet fait avec Kapten et en Berline !
Après comparatif avec d’autres services de VTC, le prix est multiplié par 4...
Dommage car le service avait l’air bien.
Pas à la portée de toutes les bourses.
C est attrayant comme concept mais je ne vois pas en quoi je l'utiliserai. 60€ pour aller à Roissy alors que le Cab m'y emmène pour 35€.
appli très pratique pour mes déplacements
facile à utiliser
cette application est fiable et d’un bon SAV
je recommande
Excellent driver
High quality service
Drive from Heathrow to Trevor Square today Thursday 28 November
Just perfect and remarkably enjoyable
Monique
On Time. Nice car. Smiling and careful driver. Good experience
Service haut de gamme avec un chauffeur exceptionnel !! Merci Joshua!!!
Assez cher quand même, mais la classe !
Chauffeur tres professional bonne présentation voiture très propre irréprochable
Chauffeur très sympathique et efficace
Service parfait
Merci
Arrivée à l’heure .. chauffeur très sympathique.
Oui. Blacklane est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 1,069 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.8/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Blacklane Est 50.8/100.
Oui. Blacklane est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 1,069 Blacklane avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Blacklane Est 100/100..
Notre système de suivi de vol s’assure de la présence de votre chauffeur privé lors de votre arrivée et si votre programme change, une annulation gratuite est possible jusqu’à une heure avant le début de votre course.
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