Contacter Netvue directement pour l'assistance
Publié par NetView Technologies on 2023-10-25 À propos: NETVUE, INC is a technologically innovative company, and the creator of the
world's first AI Video doorbell-Netvue Belle. With our world-class hardware and
software development team, we've independently developed a series of smart home
products, including IP cameras, smart doorbells, baby monitors, smart sockets,
etc.
Comment contacter Netvue Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Netvue. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Netvue. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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100% Correspondance des contacts
Developer: NetvueTeam
Courriel: [email protected]
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Problèmes signalés: 4 Commentaires
Par BERGOUNIOUX
il y a 1 anJ'ai une caméra avec Intelligence Artificielle... Mais cela ne fonctionne pas Impossible de sélectionner la détection humain uniquement. Service support met 2 à 3 jours pour répondre entre chaque mail Ils sont totalement inefficaces.
Par Caro Lis Pon
Frustrant
Au début, le produit semblait intéressant, mais plus je l’utilise plus je me rends compte à quel point ce n’est pas pratique et combien de fois il se dérègle... voire, il tombe en panne je suis obligée de le débrancher et rebrancher pour qu’il se mette en route normal. Sans compter qu’à chaque fois que je fais cela, l’appareil fait un bruit très fort, ce qui réveil le bébé. En plus de multiples pannes (du coup pas de fiabilité), l’appareil n’émet pas de notification lorsqu’il y a un bruit... juste dés mouvements. Pour pouvoir avoir les bruits de la chambre, il faut avoir la caméra allumée tout le temps sur le téléphone... si on a besoin du téléphone, il faut évidement sortir de l’application et on n’a du coup plus de son de la chambre. Si bébé pleure, on le saura pas du tout. Seulement des notifications dés mouvements... ce qui est ridicule car le plus important c’est le son ... il faudrait des notifications lorsqu’il y a des bruits également. Car des mouvements ... le bébé en fait tout le temps... pas besoin d’avoir 10 mil notifications a chaque fois que le bébé leve le bras... Bref... très fatigante l’histoire des pannes et de notifications des bruits.
Par rosm79
Revisionnage et enregistrement impossible
Nous avons acheté cette caméra pour l’installer au-dessus de notre garage que celui-ci est collé à celui du voisin car il s’avère que nos portières avaient toujours des impactes. Nous avons pris un abonnement de 2,56E/mois +frais qui nous a coûté +4E. Pouvez-vous nous expliquer comment se fait-il que nous ne pouvons pas revisionner les vidéos de plusieurs jours avant?Donc pas de Revisionnage pas d’enregistrement. Nous attendons une réponse de votre part.
Par Lbe95
Arnaque
Au début pas de problème les notifications de détection de mouvements fonctionnaient très bien Et depuis la fin des 14 j d’essais plus de notifications ! Il faut prendre un abonnement payant pour les avoir ! Du vol organisé
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Netvue?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Netvue à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Netvue et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Netvue.
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