MR PORTER ne fonctionne pas? problème ou bug?

MR PORTER ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-30 par THE NET-A-PORTER GROUP LIMITED

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Ne fonctionne pas

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Problèmes courants de l'application MR PORTER et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application MR PORTER sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application MR PORTER.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions MR PORTER iPhone

MR PORTER iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application MR PORTER iOS
MR PORTER sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application MR PORTER Android

MR PORTER a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur MR PORTER
MR PORTER a un écran noir

Problèmes et solutions MR PORTER iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone MR PORTER :

MR PORTER iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application MR PORTER iOS
MR PORTER sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application MR PORTER qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application MR PORTER ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application MR PORTER sur iPhone :

Le redémarrage de l'application MR PORTER permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application MR PORTER sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application MR PORTER.
3. Faites glisser l'application MR PORTER vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application MR PORTER vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez MR PORTER. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application MR PORTER pour iPhone :
La désinstallation de MR PORTER de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application MR PORTER. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller MR PORTER sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client MR PORTER ou visitez la page de contact MR PORTER pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone MR PORTER incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application MR PORTER pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc MR PORTER (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS MR PORTER Here →

Problèmes et solutions de l'application MR PORTER Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec MR PORTER sur Android ?

MR PORTER a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur MR PORTER
MR PORTER a un écran noir

Comment réparer l'application MR PORTER ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application MR PORTER se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application MR PORTER :

Forcer l'arrêt de l'application MR PORTER
Si MR PORTER ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application MR PORTER.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que MR PORTER est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application MR PORTER et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application MR PORTER :
La suppression des données de l'application MR PORTER restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application MR PORTER dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application MR PORTER.

Comment réparer MR PORTER incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet MR PORTER sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application MR PORTER. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec MR PORTER. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application MR PORTER et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application MR PORTER et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application MR PORTER.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc MR PORTER sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android MR PORTER Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de THE NET-A-PORTER GROUP LIMITED, les développeurs de MR PORTER.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: appfeedback@mrporter.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de MR PORTER

Politique de confidentialité: http://www.mrporter.com/Help/PrivacyPolicy

Developer: NET-A-PORTER

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