NET-A-PORTER ne fonctionne pas? problème ou bug?

NET-A-PORTER ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-30 par THE NET-A-PORTER GROUP LIMITED

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Ne fonctionne pas

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Problèmes courants de l'application NET-A-PORTER et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application NET-A-PORTER sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application NET-A-PORTER.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions NET-A-PORTER iPhone

NET-A-PORTER iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application NET-A-PORTER iOS
NET-A-PORTER sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application NET-A-PORTER Android

NET-A-PORTER a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur NET-A-PORTER
NET-A-PORTER a un écran noir

Problèmes et solutions NET-A-PORTER iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone NET-A-PORTER :

NET-A-PORTER iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application NET-A-PORTER iOS
NET-A-PORTER sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application NET-A-PORTER qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application NET-A-PORTER ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application NET-A-PORTER sur iPhone :

Le redémarrage de l'application NET-A-PORTER permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application NET-A-PORTER sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application NET-A-PORTER.
3. Faites glisser l'application NET-A-PORTER vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application NET-A-PORTER vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez NET-A-PORTER. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application NET-A-PORTER pour iPhone :
La désinstallation de NET-A-PORTER de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application NET-A-PORTER. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller NET-A-PORTER sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client NET-A-PORTER ou visitez la page de contact NET-A-PORTER pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone NET-A-PORTER incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application NET-A-PORTER pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc NET-A-PORTER (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS NET-A-PORTER Here →

Problèmes et solutions de l'application NET-A-PORTER Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec NET-A-PORTER sur Android ?

NET-A-PORTER a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur NET-A-PORTER
NET-A-PORTER a un écran noir

Comment réparer l'application NET-A-PORTER ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application NET-A-PORTER se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application NET-A-PORTER :

Forcer l'arrêt de l'application NET-A-PORTER
Si NET-A-PORTER ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application NET-A-PORTER.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que NET-A-PORTER est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application NET-A-PORTER et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application NET-A-PORTER :
La suppression des données de l'application NET-A-PORTER restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application NET-A-PORTER dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application NET-A-PORTER.

Comment réparer NET-A-PORTER incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet NET-A-PORTER sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application NET-A-PORTER. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec NET-A-PORTER. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application NET-A-PORTER et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application NET-A-PORTER et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application NET-A-PORTER.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc NET-A-PORTER sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android NET-A-PORTER Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de THE NET-A-PORTER GROUP LIMITED, les développeurs de NET-A-PORTER.

About this app

Elle offre une sélection ultra-pointue de produits issus des collections de plus de 800 créateurs parmi les plus convoités de la planète, ainsi que plus de 200 marques de beauté et des nouveautés mises en ligne trois fois par semaine. Depuis son lancement en juin 2000, NET-A-PORTER s’est établie comme la première destination du luxe en ligne. Rafraîchissez votre garde-robe pour la nouvelle saison grâce à notre dernière mise à jour. L’App NET-A-PORTER propose des produits de luxe et un contenu unique. Le service est également primordial pour NET-A-PORTER, qui propose la livraison express dans plus de 170 pays (y compris la livraison le jour même à Manhattan, Londres et Hong Kong, et la livraison le lendemain en France, au Royaume-Uni, en Allemagne, aux États-Unis, en Australie et à Singapour), un sublime packaging, des retours faciles ainsi qu’un service client dans plusieurs langues 24h24, 7j/7.