The RealReal ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2026-05-20 par TheRealReal Inc.

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Ne fonctionne pas

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Problèmes courants de l'application The RealReal et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Pour résoudre les problèmes de réseau de The RealReal, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Forcer l'arrêt de l'application The RealReal
1. Sur Android, allez dans Paramètres » The RealReal » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Vider le cache et les données de l'application The RealReal :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » The RealReal » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer The RealReal.

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur The RealReal » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans The RealReal » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez The RealReal

Courriel de contact: [email protected]

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de The RealReal

Politique de confidentialité: https://therealreal.com/privacy

Developer: The RealReal

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