Microsoft OneDrive ne fonctionne pas? problème ou bug?

Microsoft OneDrive ne fonctionne plus
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J
JEAN-BAPTISTE Renée 2023-10-29

bonjour, je possédais un compte ONEDRIVE par l'intermédiaire de office 365 famille avec le mail suivant : beltoucan@redacted mais un pirate a usurpé mon mail et l'a modifié avec ye****@gmx.de .... du coup tout a été bloqué et j'ai perdu toutes mes photos, dossiers très importants etc. j'ai donc réouvert office 365 famille avec le mail suivant : jbaptiste.renee@redacted mais je n'arrive pas à récupérer mon ancien dossier. comment faire dans ce cas là ? mon @mail de secours = beltoucan.rejb@redacted n'a pas fait avancé les choses non plus. j'ai donc contacté Microsoft pour signaler le piratage de mon compte Microsoft (il y a 4-5 semaines environ) de ma carte bleue,et le vol de mon mail, mais malgré tous les renseignements fournis, je n'ai pu obtenir qu'une authentification partielle...c'est incroyable : on donne raison au pirate.... tous les techniciens informatiques contactés n'ont rien pu faire. tous les codes Authentificators sont bloqués et ne fonctionnent pas ... C'EST UNE HISTOIRE SANS FIN. on m'envoie des codes de vérification que je ne peux recevoir car mon ancienne ligne de téléphone a été coupée par ERREUR (0625772322). j'avais pourtant signalé mon nouveau tel. N° 0761064377 mais apparemment il n'a pas été validé par Microsoft et je suis bloquée de partout. je vous remercie infiniment pour votre aide en espérant que la situation se débloque enfin. recevez Madame, Monsieur, mes meilleures salutations. Mme Jean-Baptiste

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Problèmes courants de l'application Microsoft OneDrive et comment les résoudre. Guide de dépannage

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