Document auteur ne fonctionne pas? problème ou bug?

Document auteur ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2016-10-31 par Mindspeak Software

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Problèmes courants de l'application Document auteur et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Document auteur sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Document auteur.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Document auteur iPhone

Document auteur iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Document auteur iOS
Document auteur sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Document auteur Android

Document auteur a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Document auteur
Document auteur a un écran noir

Problèmes et solutions Document auteur iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Document auteur :

Document auteur iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Document auteur iOS
Document auteur sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Document auteur qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Document auteur ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Document auteur sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Document auteur permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Document auteur sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Document auteur.
3. Faites glisser l'application Document auteur vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Document auteur vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Document auteur. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Document auteur pour iPhone :
La désinstallation de Document auteur de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Document auteur. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Document auteur sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Document auteur ou visitez la page de contact Document auteur pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Document auteur incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Document auteur pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Document auteur (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Document auteur Here →

Problèmes et solutions de l'application Document auteur Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Document auteur sur Android ?

Document auteur a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Document auteur
Document auteur a un écran noir

Comment réparer l'application Document auteur ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Document auteur se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Document auteur :

Forcer l'arrêt de l'application Document auteur
Si Document auteur ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Document auteur.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Document auteur est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Document auteur et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Document auteur :
La suppression des données de l'application Document auteur restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Document auteur dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Document auteur.

Comment réparer Document auteur incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Document auteur sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Document auteur. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Document auteur. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Document auteur et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Document auteur et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Document auteur.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Document auteur sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Document auteur Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Mindspeak Software, les développeurs de Document auteur.

E-mail vérifié

Courriel de contact: INFO@MASALASOFT.COM

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