myAudi Avis

Dommage que les simples d’esprit qui ont écrit myAudi n’ont toujours pas compris que leurs infortunés clients parlent parfois d’autres langues que la langue officielle d’un des 27 pays de l’Union européenne. Ainsi, si vous êtes au Portugal vous DEVEZ configurer myAudi en Portugais, si vous êtes en France, vous DEVEZ configurer myAudi en français, etc...Même pas l’anglais comme langue de base pour les configurations communes à tous les pays !!!
Quand à la connexion avec la voiture parlons-en...
1. Impossible d’avoir un support technique décent dans des pays ou un mécanicien Audi gagne à peine de quoi s’acheter une A1 (qui n’a évidemment pas la connexion Audi-connect, réservée aux véhicules A4 et plus...) Je ne parle même pas du prix d’un smartphone...
Conséquence: comme ils ne peuvent pas s’en servir, les personnels dans les consession ne connaissent pas et ne comprennent pas le produit, donc pas de support technique
Donc Mrs les financiers de chez Audi, si vous voulez un retour sur investissement des applications Audi, investissez de manière cohérente l’argent de vos actionnaires et de vos clients et donnez les moyens nécessaires à vos développeurs parce que pour l’instant votre argent est mal utilisé

Il faut maintenant iOS 14 pour utiliser myAudi cette application. Alors que myAudi a fonctionné sous IOS 13.
Audi impose donc d’acheter un nouveau téléphone qui accepte IOS 14 si on veut utiliser leur application. Cette contrainte n’était pas mentionnée sur le contrat d’achat de la voiture.
---- suite à réponse d'Audi ----
Audi met en avant les potentielles failles de sécurité des anciennes versions dIOS pour ne plus les supporter !
Pourquoi alors, à l'époque, avoir développé et rendu opérationnelle leur application sous ces versions si elles présentaient des failles de sécurité ? Est ce que le support sous IOS 14 prendra fin dans l'avenir ? Si oui, la raison avancée plus haut est questionnable.
Je note enfin que d'autres applications - au moins aussi sensibles que cette application (santé, surveillance et alarme, applications bancaires, etc.) - sont régulièrement mises à jour sous les anciennes versions par les développeurs qui savent parfaitement gérer les problèmes liés à la sécurité.
Enfin je suis prêt à entendre que tout simplement pour des raisons de coût de maintenance, Audi limite la période pendant laquelle il supporte les anciennes version d'IOS ; d'autres éditeurs pratiquent d'ailleurs de cette façon.
Cordialement

On voit facilement que les ingénieurs de chez Audi ne roulent pas forcement avec les véhicules qu’ils sont censés manager …
Bon courage pour vous y retrouver avec toutes les applis audi et encore plus bon courage pour associer votre carte etron au service (en même temps ca permets a audi de facturer les conso de recharges un peu comme bon leur semble …)
N’hésitez pas a utiliser d’autres cartes de recharge que celle de chez etron … ça fonctionne mais vous ne pouvez rien contrôler (vous pouvez juste subir le prix que l’on vous prélève !)

Depuis quelques temps je n’ai plus accès au kilométrage du véhicule, au pourcentage de GO restant et l’autonomie.
Le verrouillage et déverrouillage fonctionne ainsi que le positionnement du véhicule.
Si s’est pour être facturé de 69€/an pour ça, je n’envoie plus l’intérêt. A la fin juin, fin de mon abonnement je ne renouvèlerai pas si ce n’est pas rétabli.
D’autant que j’ai un fait installer depuis 3 ans un trackeur GPS qui me donne entière satisfaction.

Application à améliorer. Il manque l’intégration du niveau de la batterie à la planification des voyages ( état final de recharge en fin de parcours , ) , les recharges nécessaires ne sont pas proposées ni calculées. Les bornes de recharge ne sont pas mises à jour en live ni consultables.
myAudi n’est pas cohérente avec les besoins d’un véhicule électrique.
La partie recharge , par contre , est bien étudiée. Il faut que la partie voyage et déplacement soit bien plus efficace.

Par rapport à d’autres applis comme mini par exemple, il y a très peu d’informations consultables. A part le niveau du réservoir, le nombre de km parcouru, et l’état fermé ou ouvert du véhicule, on ne peut pas analyser sa consommation par exemple, même le système pour envoyer un trajet n’est pas au point. L’ergonomie est très simpliste.
Bref à chaque fois que j’ouvre myAudi, je la referme presque aussitôt, désespérant vu le prix des voitures...

Impossible de finir la configuration, la concession n’a plus accès au système pour valider la demande ( problème serveur )
Vraiment dommage je changerai les étoiles une fois le problème résolu

Je constate depuis plusieurs semaine une baisse trop rapide de ma batterie et après avoir consulté les statistiques d’utilisation de mon iPhone XS, il s’avère que l’actualisation en arrière plan fonctionne non stop, conséquence 30% de Conso de la batterie en moins a cause de myAudi et pour une utilisation active de 1mn sur une semaine 😱 ... si les dev peuvent étudier la question ;) en attendant j’ai désactivé l’actualisation en arrière plan.

Je m’attendais à largement plus riche en terme de contenu, venant de Audi...
D’autant que myAudi vous dit d’appeler votre concessionnaire pour vous déclarer comme nouveau propriétaire du véhicule, sauf que c’est payant (au travers d’un abonnement)

Personnellement je trouve que cette nouvelle version de myAudi n’apporte aucune nouveauté : moins lisible, plus d’informations sur l autonomie en km, niveau d huile! Bref régression

Bien mais il y a de nombreux points d’amélioration à commencer par la validation de la propriété qui doit se faire chez un concessionnaire... Une simple photo de la carte grise serait plus rapide.

Pour les voitures qui n’ont pas de photos cela serait bien de pouvoir ajouter les siennes également.

Quelques buts de ralentissement mais cela reste rare.

L idée de
L’app est excellente , mais la réalisation imparfaite . Bcp de bugs, souvent non fonctionnelle pas non réponse du serveur , bcp de mauvaises infos .
Quand ce sera au poiNt ce sera super mais pour le moment c est comme l électronique de la voiture ou les rétro camera .......
Pas au point

Je préfère loin de la myAudi MMI plus pratique et un design plus Soft et plus beau. myAudi est plutôt réussi en particulier les rapports de chaque entretien en concession apparaissent. Mais on a pas tous le détails des défaut ou travaux effectués (dommage)
Dans l’ensemble bonne application

Bonjour merci d’être à notre écoute cependant y il un problème quand on verrouille la voiture et que les vitres sont baissées elles ne ce refermes pas . Je ne vois pas l’intérêt de verrouiller le véhicule !
Pouvez-vous remédier à ce problème !
Merci d’avance

Je ne vais pas changer d’iPhone juste pour mettre à jour votre application. C’est inadmissible de forcer vos clients à acheter un autre iPhone. Le mien n’est pas trop ancien et me convient parfaitement. J’attends de vous une modification rapide de votre application et aussi une réponse à ce mail.

Quelques infos utiles, un peu début.

Très bonne application qui reste encore perfectible. La fiabilité et la performance des serveurs qui stockent les données. Trop souvent je me retrouve avec des erreurs de connexion et les temps de chargement sont beaucoup trop long.
Le planning de charge est trop rigide. On doit pouvoir sélectionner pour chaque jour à quel moment on souhaite lancer le chargement de la batterie.
C’est dommage aussi qu’on ne puisse pas retrouver le nombre de kilomètres suite dernière réinitialisation

myAudi fonctionne très bien !

Tout ce blanc va très bien en journée. Par contre, en soirée, ça fait mal aux yeux surtout en soirée / nuit.

Un mode sombre serait top ! A quand cette possibilité?

Je passe de 1 à 4 étoile, car depuis la dernière MAJ, les bugs sont beaucoup moins présents, je dirais qu’elle fonctionne 99% du temps, ce qui est déjà très bien ! Reste plus qu’à lui donner plus de fonctions

Pas assez de fonctionnalités

Ex: allumer les phares,ouvrir le coffre etc..
Mettre en route la musique

Quelle déception !
Comment peut-on rater à ce point son entrée dans le digital tout en faisant de si belles voitures ?
Pour créer votre compte vous devez disposer du numéro figurant sur le porte-clé d’origine. Si comme moi vous avez acheté votre voiture d’occasion, tant pis pour vous.
Sinon vous pouvez toujours le commander à l’usine pour une soixantaine d’euros. Ce n’est pas une blague.
Par ailleurs les mises à jour des cartes sont payantes au bout d’un moment, comme sur un vieux Tomtom.

Même à la concession les employés en rient. C’est comme ça que nos marketers jouent la carte du positionnement Premium.

Au final Audi joue le digital comme les hôtels qui facturent encore le wifi.

On paye sa voiture une fortune pour avoir le meilleur de la technologie et pourtant AUDI est incapable de mettre au point une application efficace ! Pire l’ancienne fonctionnait, la nouvelle est un vrai mystère : par exemple pour la réception des radios Web... et bien maintenant impossible de savoir comment ça marche : un jour c’est connecté, l’autre non. Et aucune explication .. y compris chez votre concessionnaire encore plus incompétent que vous en matière de connectivité !!! La vraie misère..

J’ai une A3 40tfsi S-Line full options, je pensais que myAudi servait à connaître l’état du véhicule, pouvoir paramétrer (ou même contrôler) certaines choses... au final que dalle... juste les infos du véhicule qui sont de toute manière bloquées si l’on ne demande pas au partenaire Audi de débloquer... non mais n’importe quoi !
Au final myAudi ne sert à rien...

Moins bien que l’ancienne application. Les données ne sont pas actualisées automatiquement et il y a beaucoup de problèmes d’actualisation entre la voiture et myAudi.

Appli qui semble bien à 1ère vu, mais la mise à jour des infos est aléatoire et parfois décaler de quasi 1 heure sans arriver à mettre à jour les infos manuellement. Dommage ...

Appli qui normalement est maintenant compatible avec l’Apple Watch.... mais impossible de la voir sur la montre !

Pour myAudi sur l’iPhone design sympa mais demande de scroller trop sur la page d’accueil. Cela demanderait à créer pour moi plusieurs pages !

myAudi a des problèmes pour voir et suivre sont carnets entretien

Pas mal j’ai un Audi q3 mais les services de geolocalisation ne marchent pas. Je suis un peu déçu à cause de ça. Mais je n’ai aucune info sur ma voiture comme il disent en description de myAudi. Google earth et Audi connect marchent donc ça va !

Lorsque je transfère des destinations de myAudi cette application vers mon A6, je les retrouve dans destinations en ligne mais pas moyen de lancer le guidage... dommage avant cela fonctionnait plutôt bien!

MMI connect était complet.
Maintenant faut aller sur cette application pour rentrer les adresses de navigation et c’est beaucoup moins intuitif.

A quand l’information sur la niveau de pression des pneus?

L'application sur mon audi q4 ne se limite qu'à allumer la clim, voir si la voiture est fermée et visualiser la charge et augmenter le niveau de charge souhaité. Il manque l'essentiel comme fermer la voiture, les vitres etc à distance (balo si vous découvrez en vacances que vous avez laissé votre voiture ouverte sur le parking de l'aéroport). Comparé à ma ix3 qui permet de tout faire, même prendre des photos à 360° au tour de la voiture pour surveiller les alentours), l'application (tout comme la Q4 version 50 mais là je pourrai en faire une thèse), n'est pas aboutie. On ne peut pas non plus tracer sa voiture en mouvement. Pour ça audi m'a ajouté l'autosense qui se branche sur la prise diagnostic. Bref....

MyAudi dernière version (pour Audi Q4 de 2023) est impossible à mettre en fonction, et le concessionnaire d'

Un nombre de fois trop important de non détection du stationnement de mon véhicule. L’appli n’est pas vraiment fiable. C’est vraiment dommage !!!!

archi nul : ne sert rigoureusement à rien !! km, essence, lieu etc...Le seul truc intéressant est de pouvoir programmer sa destination sur le MMI, malheureusement cela ne fonctionne pas !! ou 1 fois sur 2. Tout le reste est totalement inutile, de plus beaucoup de mot de passe et de code au départ incompréhensible !! La concession ne prend pas en compte les dysfonctionnement permanent de ce gadget (dixit la concession). Utilisateur très mécontent de MYAUDI.

Bonjour J’ai un message qui dit “mise à jour des données utilisateurs” tous les jours après 10 minutes de trajet environ… et si je suis au téléphone, je n’entends plus rien… si j’écoute la radio, plus de radio…. Bref, ça me gonfle? Possible de désactiver ces mises jours? Problème lié à l’appli MyAudi?

Bonjour J’ai créé ce jour mon compte MyAudi Lors de l’ouverture de la session message d’erreur “échec de l’ouverture de session” Une erreur est survenue merci de réessayer Erreur E:IDKLVM.5 (210521120909) Comment dois je procéder pour résoudre l’incident J’ai essayé sur une tablette même message et avec une seconde adresse mail toujours le même incident

Depuis 2 semaines impossible de se connecter sur mon compte utilisateur pourtant apparent sur le MMI de mon A3 Sline full options. Un message indique que le véhicule n'a pas été connecté depuis un long moment (ce qui est faux !) et qu'il faut entrer user et MP. Seulement la réponse du MMI c'est "erreur technique" !! J'ai tout réinstallé en repartant de la configuration usine, c'est pareil ! De plus à la suite de cette réinstallation plus de carte satellite, menus disparus, plus de favoris radios etc...... Audi Béziers ne sait pas dépanner ce qui est un comble. Un contact a été pris avec la cellule MMI qui a fait la même réponse ! Donc le MMI ne sert strictement à rien et Audi est incompétent ! Réponse de Audi après mon insistance "la voiture marche quand même ce n'est pas urgent". Oui mais ma Toyota à 10000€ fonctionne aussi très bien y compris l'écran tactile avec toutes les fonctions.............. 50000€ une A3 Sline full options c'est scandaleux J'attends une solution mais Audi ne la connait pas c'est dire ! J'ajoute aussi que le MMI est incompatible avec Coyote. Sur mon Aygo ça marche !!!!!! Audi ne me reverra plus jamais... Deutsche qualitat parait-il

Impossible d ouvrir my audi

L application est n est vraiment pas stable, j ai une étron sportback et iPhone X . Mais il est presque impossible de planifier la Clim le matin. Préparer un itinéraire, j ai toujours un message d erreur , impossible de se connecter avec le véhicule. Je viens de désinstaller et ensuite réinstaller l app, pensant que cela aurait réglé le problème, mais rien ne change. Mon fils a une bmw x2 et l app bmw est parfaite et pas de problème de connexion avec le véhicule. Quand pensez-vous avoir une app qui fonctionne

Bonjour, Cela fait plusieurs jours que l application sur mon GSM ne se connecte plus à mon Q3, et il me signale tjrs que la porte est déverrouiller et que le véhicule est en mouvement. Y a t il un moyen de remédier à ce problème? Merci

Cette derniere version 3.22.0 (Build: 700230576) ne fonctionne pas avec "Clé Audi connect" sur smartphone Huawei P30 (ELE-L29) la référence des smartphones publié sur tout les médias pour ouvrir et démarrer (en ce qui me concerne Audi A4 AVANT B9 de juin 2018). Dans le paramètre NFC myAudi n'apparaît pas dans application par défaut, ce qui est indiquée dans l’application "appareil compatible" suivie de "Votre appareil mobile ne présente pas la configuration nécessaire pour l’utilisation de la clé Audi connect". En cause peut-être EMUI 10, mon P30 ELE-L29 acheté neuf le 27/11/2020 (chez Bouygues Télécom).