Contacter Geneanet directement pour l'assistance
Nom de la société: GeneaNet
À propos: Geneanet is a collaborative genealogy website.
Siège social: Paris, Ile-de-France, France.
Geneanet Service client 👿🤬😡😠💢😤
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Geneanet. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Geneanet. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Lire 3 Service client avis 😭😔💔
Plantage ultra repetitifs
par ~DT666
Vous voulez rajouter des personnes dans votre arbre ? Utilisez plutôt le site web.
Vous voulez visualiser votre arbre ? Utilisez plutôt le site web.
Lorsque l’application ne plante pas au chargement, c’est après le premier clic (par exemple recentrer l’arbre sur votre mère grand et non plus vous, ou en choisissant la modification d’une personne).
Bref, inutilisable, ca donne envie de voir la concurrence
Déçu
par Christian@Nice
Bonjour
J’ai téléchargé cette application avec l’idée de l’utiliser conjointement avec le site. Malheureusement, impossible de se connecter. Je rentre mon login et mon password, réponse: ”vous n’êtes pas connecté”. Après quelques recherches, je m’aperçois que l’appli est à l’abandon…
Si vous ne souhaitez pas la maintenir, plutôt que de laisser en téléchargement une appli qui ne fonctionne pas, retirez la.
Dommage
par Popey2910
L’appli plante souvent, elle se coupe, bug du coup obligé de la réinstaller à chaque fois, ça arrive souvent quand on vient d’enregistrer un nouveau membre dans l’arbre. Heureusement ça pert pas toutes les données. Et ça serait bien de rajouter les correspondances les recherches etc comme sur le site
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Geneanet?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Geneanet à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Geneanet et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Geneanet.
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