Disneyland® Paris Avis

Disneyland® Paris Avis

Publié par on 2024-10-01

🏷️ À propos: Faites de votre mobile une baguette magique grâce à l'application officielle Disneyland Paris ! Vous y retrouverez toutes les infos et fonctionnalités nécessaires pour préparer votre visite et profiter pleinement de votre séjour dans nos Parcs et Hôtels Disney. AVANT VOTRE ARRIVÉE • Achetez et conservez vos Billets Parcs.


       


Expérience client globale 😎


😎👌🔥 Positif
49.9%

👿🤬😠 Négatif
28.7%

🙄💅🫥 Neutre
21.4%

~ à partir de Justuseapp.com NLP'analyse de 30,263 revues de logiciels combinées.



Lire 23 Service client avis 👿🤬😡😠💢😤

4.4 out of 5

Appli perfectible et réseau sur le parc déplorable

2022-05-27

Le réseau sur le parc est saturé, c'est étonnant que Disney et les opérateurs n'aient pas fait d'effort... Disney pourrait fournir une infra wifi à l'échelle du Parc pour compenser ??

À défaut, tant que le réseau est saturé, il faut revoir le fonctionnement de l'application, pour qu'elle charge toutes ses données une bonne fois pour toutes, par exemple au téléchargement sur le store ou au premier lancement (qu'on peut faire avec un meilleur réseau), les seules infos à récupérer dans le Parc étant le temps réel : délais d'attente + événements, il est complètement ridicule de récupérer en permanence la carte, et de devoir patienter pour avoir juste une vision du coin où on se trouve...

On pourrait de plus imaginer un mode de "préparation" de la visite, où on pourrait, chez soi, à tête reposée (peut-être sur ordinateur ou tablette, prévoir une synchro...), choisir les attractions qu'on aimerait faire, par ordre de priorité, et l'appli pourrait ensuite gérer le planning au fil de la journée de manière intelligente...

Bon appli

2022-06-28

Bonne appli. Ergonomique mais manque parfois un peu de fluidité

On peut regretter le réseau 4g qui est très limité (peu d’antennes, notamment chez SFR, plus réseau saturé les jours de grosses affluences). Le wifi a été mis en place, il est rapide mais en 2019 c’est une méthode un peu dépassé (la 4g est davantage utilisée, surtout depuis la fin du roaming en Europe).
J’aimerais aussi pouvoir voir le temps d’attente des files single riders pour les attractions disposant de ce type de files, et pourquoi pas recevoir une notification 20 minutes avant l’heure de notre fastpass préalablement enregistré sur Disneyland. Les tickets/pass annuels directement sur notre téléphone seraient un plus (mais ça arrive)

Beau mais...

2022-07-29

Nous sommes déjà venu de nombreuse fois chez Disney (et sur plusieurs jours en séjournant dans les hôtels Disney). Notre dernier séjour date donc du 23 au 25 avril 2018 et franchement on peut dire qu’il y a beaucoup (trop peut être pour le prix d’un séjour de cette qualité normalement) à améliorer. Le gros soucis se sont les attractions comment voulez vous que nous soyons tenté de revenir si sur la durée de notre séjour la moitié des attractions tombent en panne!!! Big Thunder Mountain est fraîchement rénover (rénovation d’1 an tout de même ) et il est encore régulièrement en panne !!! Idem chez Studio Disney : Ratatouille, RockinRollercoaster en panne!!! Et je ne vous parle pas des attractions mineurs style ZigZag, Rc Racer.... très décevant tout de même pour un parc qui devrait être premium...

Pratique mais à améliorer

2022-08-30

Disneyland en elle-même est pas mal mais le problème de couverture réseau ne permet pas d’avoir les infos « en temps réel » ou en tout cas rapidement.
Pour pallier à ce problème, peut-être qu’il faudrait ajouter une option pour signaler les interruptions des attractions et /ou les différents de temps d’attentes.
Si c’est options existent, je ne l’es pas trouver ce serait donc un problème d’ergonomie j’ai téléchargé une autre appli pour avoir ces fonctionnalités (MagiPark).
En ce qui concerne la réservation pour rencontrer les personnages, il aurait été intéressant de l’ajouter aussi dans Disneyland de façon à ne pas utiliser une autre application.

Bien mais ...

2022-10-01

L app ne répond pas en temps réel mais en fait pas à cause d elle mais du réseau télécom mobile. Le réseau mobile est saturé !!! C est très désagréable. Apres quand je lis des commentaires comme quoi elle mange la batterie et bien vous avez qu a éteindre le wifi et le Bluetooth car quand il ne sont pas connectés fusillent la batterie . Pour ce qui est de l'arborescence de l app je la trouve pas facile et la boussole ne fonctionnaient pas . Donc y a encore du boulot à faire . Mais que font les opérateurs téléphoniques !!!!! C est surtout y a même pas de 4G dans le parc c est fou ca vous permettrez d optimiser votre app

E-billet non disponible

2022-11-01

Comment une appli pour un tel parc ne peut être capable de gérer les billets électroniques ?
Certes vous pouvez acheter des billets via Disneyland... mais l’option billet à imprimer est par défaut et aucune case à cocher n’est proposée. Si bien que dans la partie billet ils n’apparaissent pas !!!
Lorsque l’on a payé et que l’on clique sur imprimer son billet... le PDF s’ouvre... mais aucune possibilité de le sauvergarder ni se l’envoyer par mail ni d’utiliser une appli pour imprimer en wifi depuis mon smartphone. Ni de le revoir après avoir appuyé sur retour.
Disneyland ne mérite même pas 3 étoiles...

Commentaire application

2022-12-03

Disneyland Disney reste indispensable lorsque nous passons la journée dans le parc. Cependant, il reste plusieurs bémols comme par exemple le réseau qui est vite saturé.
Pour regarde la liste d’attente dans les attractions, il faut recherche le nom de celle-ci dans la barre de recherche. Le problème étant que certaines attractions poussèrent dés nom inconnus, comme par exemple le train de la mine (qui n’a pas ce nom). Il est donc plus compliqué pour rechercher le temps d’attente.
Pour améliorer Disneyland, je proposerai:
- un gps pour nous emmener dans le parc et diminuer la fabrication de papiers et diminuer le temps perdu à se tromper de trajet
- une liste avec les attractions rangées par monde (fantasiland...) pour une Acebo lite plus simple et une vue plus cohérente sur le temps de queue

Super pour organiser sa journée

2023-01-03

L'app est très bien faite : bon design, visualisation rapide des attractions en état de marche etc. Cependant, j'ai constaté qu'une fois sur le parc et notamment à FrontierLand, l'app n'est plus actualisée (en raison de la connexion trop basse mais ça vient peut être du téléphone) ce qui fait qu'il n'y a plus le temps d'attente et seulement un "-" par contre, au studio et sur main street ça marche très bien.
C'est une super app qui permet d'organiser au mieux sa journée et de voir ce qu'il y a à faire pendant les files d'attente !

Très bien mais un dernier détail à améliorer

2023-02-04

Disneyland fonctionne à merveille concernant les temps des attractions, des dispos des restaurants suite à la réouverture progressive et des boutiques!

De plus, le wifi gratuit disponible dans le parc améliore la fluidité de Disneyland contrairement au réseau 4g qui ne suit pas lors de mon séjour

Un axe d’amélioration reste que la section pass annuel ne fonctionne pas correctement.

Indispensable pour sa visite

2023-03-08

Impeccable pour voir le temps d’attente et organiser sa visite; rien à dire sur ce point. Elle est très réactive et complète. Le seul bémol est au niveau de la localisation sur IOS qui n’est pas très précise...

En période de vacances scolaire, le réseaux mobile et wifi sont vite saturés; le wifi fonctionne mieux quand même 😉

Comme évolution, j’aurais pensé à intégrer la réservation des photos avec les personnages directement dans Disneyland au lieu de passer par un application tierce et pourquoi pas rajouter un GPS qui indique au visiteur la route à suivre pour rejoindre l’attraction ^^ .

Carte verte handicap

2023-04-06

Bonjour, je tiens à souligner mon indignation devant le nombre d’accompagnants des personnes dites handicapées (certaines ont un handicap invisible !!!!!!!!!!). Nous, personnes lambdas, nous attendons des minutes, des heures... trouvez un autre système plus juste... ça gâche tout l’espoir que vous avez eu de sa dire, je suis là depuis longtemps et moi, je n’ai pas le droit d’avancer !!! Sinon le personnel est tte agréable et le parc est magique. Je suis tout de même en colère de ce fait, c’est pourquoi vous n’aurez pas 5 étoiles.

À quand l'application Apple Watch ?

2023-05-08

L'application est très bien faite et bourrée d'informations utiles, ce qui est parfait pour une visite efficace. Cependant, serait il possible de retrouver ces informations au sein d'une application Watch ? Ce serait génial de pouvoir consulter les temps d'attente, les horaires des restaurants ou des spectacles ou encore l'itinéraire jusqu'aux toilettes les plus proches par exemple sans avoir à sortir son téléphone. Et même pourquoi pas d'avoir le code barre de son Passeport Annuel et/ou de son PhotoPass sur sa montre afin d'être sûr de toujours l'avoir sur soi ! 😊

Presque parfaite.

2023-06-08

Bonjour,
Disneyland est indispensable pour passer un séjour chez Mickey et Minnie. Le plan très pratique et les temps d’attente en live c’est top pour organiser sa journée.
Quelques améliorations a prévoir : l’affichage des toilettes plus simple que de passer par les filtres : une icône de plus dans la bulle en bas du plan ce serait parfait. Il y a un soucis pour faire défiler les images dans les fiches des attractions ( sur iPhone ).
Week-end en amoureux mémorable, j’en suis encore nostalgique presque une semaine après notre retour. Merci à tous les employés visibles et invisibles pour leur gentillesse et leur travail qui rendent ce parc aussi fantastique.

Réseau mobile saturé

2023-07-10

L'application Disney est pas mal mail le réseau de téléphonie mobile est en saturation totale.
Un grand nombre de personne engendré une très forte diminution de la bande passante. cette application Paris devrait investir dans un wifi à son échelle. Cela permettrait à cette bonne application de donner des infos temps réel aux utilisateurs de l'application.

Fonctionnel

2023-08-10

Lors de l’installation sur l’iPhone il s’est configuré en anglais uniquement sans possibilité de changer la langue. Quelques heures plus tard il est en français.
Sinon Disneyland en elle-même fait le job et elle est très pratique

Application très pratique

2023-09-11

Vraiment bonne application, mais je pense que ça pourrait être encore plus sympa d'avoir intégrer à l'application le calendrier des jours ouverts en fonction des différents pass annuel. Serait-il possible de mettre ça en place dans une prochaine version ?
Cordialement

Superbe !

2023-10-13

Application indispensable et très bien faite !
Nous pouvons TOUT savoir dessus ! Le temps d’attente par attractions, avoir un intineraire de l’endroit où nous sommes à l’endroit où nous voulons aller (avec le temps de marche ! Très utile quand nous avons des FastPass par exemple), filtrer les restaurants par Parcs et voir les menus, se repérer dans les Parcs avec la carte (un point rose est là pour vous montrer où vous êtes) etc. Bref, superbe application ! L’ergonomie est là et la qualité du service proposé est géniale !! Je recommande vivement Disneyland 😄

Amélioration depuis le 1re octobre

2023-11-13

Disneyland était inutile et encombrante dans mon GSM de geek, étant moi même un grand développeur d’application je sais remarqué les entourloupe de votre application. Il y’a deux écoles : « Je me souviens des mes jeunes années passés en 1900 avec mon ami René a vagabonder dans le parc à l’époque magnifique » Depuis le 1re octobre 2021 Disneyland a connue un nouveau jour. Je ne serais l’expliquer mais je suis passé dans l’école du digital, je brûle mon plan de 1993 après tant de bon et loyaux services. Merci Mickey et la magie et Disney

Indispensable mais manque position des toilettes

2023-12-15

Disneyland est indispensable pour passer la journée au parc, que ce soit pour localiser les attractions, les points de restauration, pour connaitre le temps d’attente des files d’attente.
Seul petit bémol, la position des toilettes au sein du parc n’est pas localisé et c’est bien dommage. Tout est localisé sauf ça et je trouve ça vraiment dommage car je pense que cela reste tout de même indispensable lorsque l’on vient en famille ou même à deux.
Cela serait vraiment parfait de le mettre en plus car il ne manque que ça à Disneyland.
Sinon génial et indispensable ! Je recommande très fortement pour toute personne venant au parc !

Info Fastpass

2024-01-15

Il serait très intéressant de pouvoir voir si les fastpass sont encore disponibles aux attractions. Ceci afin d'éviter de parcourir le parc dans l'espoir d'en obtenir un, tout ça pour se casser le nez car ils ont tous été distribués...

Aussi, faites quelque chose pour la couverture du réseau mobile sur le parc !

Simple et efficace.

2024-12-16

Tout ce que l'on demande d'une application de ce genre, petit bémol sur le réseau par toujours présent.

Utile

2024-12-16

Le concepteur de Disneyland soit cette application-Paris a fait quelque chose d'extraordinaire car en plus de dire le temps d'attente qui il y a c'est application des offres une carte du parc. Non seulement de cette application Paris mais aussi de Disney studios et je conseille vivement à chaque personne allant souvent ou allant même une fois à cette application Paris de télécharger Disneyland car elle peut donner beaucoup davantage. Dans l'espoir de vous avoir aidé mais agréer Monsieur dame mais salutations les plus distingués

Franchement très déçu

2024-12-16

Arrivée à 10h, je n'ai fait que 3 attractions en 9 h !!!!!!!!! 2 attractions fermés pour problème technique alors que je venais de faire 1 heure de queue à chaque fois , soit 2h30 pour rien, donc 2h30 de perdu , payé 79 euros / personne juste pour 3 minutes en 9h , c'est juste scandaleux , allez dans n'importe quelle fête foraine au moins vous payez ce que vous consommez , une arnaque !!!



Est Disneyland Sûr? 🤗🙏


Oui. Disneyland® Paris est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 30,263 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.4/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Disneyland Est 63.4/100.


Est Disneyland Légitime? 💯


Oui. Disneyland® Paris est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 30,263 Disneyland® Paris avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Disneyland Est 90.6/100..


Est Disneyland® Paris ne fonctionne pas? 🚨


Disneyland® Paris fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.



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Caractéristiques

Faites de votre mobile une baguette magique grâce à l'application officielle Disneyland Paris ! Vous y retrouverez toutes les infos et fonctionnalités nécessaires pour préparer votre visite et profiter pleinement de votre séjour dans nos Parcs et Hôtels Disney.

À noter : en utilisant cette application, vous aurez la possibilité de recevoir des notifications, d'activer des services liés au lieu où vous vous trouvez, de créer ou de vous connecter à un Compte Disney et de conserver vos données dans le cache pour améliorer votre expérience sur l'app.

• Achetez à l'avance et conservez vos Disney Premier Access Ultimate pour bénéficier quand vous le voulez d'un accès rapide : un passage pour plusieurs attractions.

• Achetez Disney Premier Access One ou Disney Premier Access Ultimate pour bénéficier d'un accès rapide à certaines de nos attractions les plus populaires.

• Réservez une table pour votre visite (dès 2 mois à l'avance, 12 mois pour les visiteurs des Hôtels Disney).

• Gérez votre réservation d'hôtel et pré-enregistrez vous pour optimiser votre journée.

• Réservez votre place à la Super Hero Station (pour les visiteurs du Disney Hotel New York - The Art of Marvel).

• Consultez vos créneaux horaires à venir et passés de Disney Premier Access et accédez à vos QR codes dans "Mon programme".

• Utilisez notre carte interactive et nos filtres pour trouver des attractions, restaurants, boutiques, spectacles ou Rencontres avec les Personnages.

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• Consultez les temps d’attente aux attractions et horaires des spectacles.

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Développeur:
Disneyland Paris