Grand Palais, Paris Avis
Publié par Réunion des Musées Nationaux on 2024-07-16🏷️ À propos: Découvrez toutes les expositions et tous les événements. Achetez vos billets des expositions de la Rmn-Grand Palais et importez-les dans l'App Grand Palais.
Expérience client globale 😎
😎👌🔥 Positif
50.9%
🙄💅🫥 Neutre
25.9%
👿🤬😠 Négatif
23.2%
Lire 21 Service client avis 👿🤬😡😠💢😤
Ne fonctionne pas
2022-05-23
par Hachebar Psy
GrandPalaisParis n’arrive pas à se connecter
NE FONCTIONNE PAS DU TOUT
2022-06-24
par Catox
Impossible de "commencer" la visite, l'application s'éteint instantanément.
Payé 2,29€ les audio guides....pour rien!!!!
Nul
2022-07-25
par Doo@doo
Ne s'ouvre même pas!
Ne fonctionne pas
2022-08-26
par Bidy22bis
L'application ne démarre pas, réclamant constamment un accès Internet (qui lui est actif évidemment...
Donc nul !
Merci de mettre en ligne des applications qui fonctionnent !
(Possesseur d'un iPhone 5)
Inadmissible
2022-09-27
par Paps -)
Il suffit de regarder les commentaires, ceux de 4 ans, ainsi que le dernier.
Impossible car pas de connexion.
Aucun amélioration, messieurs les développeurs réagissez....
Appli pas a jour
2022-10-28
par Meg Avis Appli
L'appli ne fonctionne pas elle demande un acces Internet alors que je suis en wifi ou 3G...
Restauration achat parcours audio-guide impossible
2022-11-29
par ScrApple77100
J'ai acheté le parcours audio-guide (remarquable !) de l'exposition Miro pour 2€29 mais il m'est impossible de le réécouter, l'option "restaurer achat" (apparue une fois) ayant disparue et laissant la place à l'option payante ce qui est très frustrant ! Merci de m'aider
Audio-guides inaudibles
2022-12-30
par Sacha0000
Bonjour,
j’ai acheté pour la 1ère fois un audio-guide (pour l’exposition Gréco).
Le son est inaudible, même avec un casque, dans les conditions de la foule dans une exposition. J’ai presque envie de vous demander le remboursement.
Merci de me dire ce que vous ferez de ma remarque, car sinon je n’accepterais plus aucun audio guide avec GrandPalaisParis.
Cordialement
Toujours en défaut
2023-01-31
par Thierr94
Comme signalé depuis longtemps GrandPalaisParis réclame en permanence une connexion internet alors qu'il y en a une.
Impossible à utiliser
La lune
2023-03-04
par Denice34
Impossible d’ouvrir l’audio guide,et plus gênant, personne ne peut vous aider sur place alors que vous venez voir l’exposition, une personne d’accueil (fort embarrassée, mais agréable) ne peut que vous communiquer une adresse mail dont vous ne pouvez rien faire dans cette situation.De ce fait, il ne vous reste plus comme solutions de louer un audio guide ou suivre l’exposition sans fil conducteur. Dommage!
Idem pour l’exposition : ROUGE
Audioguide plante fréquemment
2023-04-02
par NicolasGold
J’ai acheté l’audioguide pour l’exposition sur la Lune. L’app plante fréquemment ce qui a pour effet de couper le guide et nécessite de relancer l’app. Au bout de la 5ème fois j’en ai eu assez et j’ai profité de l’exposition sans guide.
Ne fonctionne pas
2023-05-04
par Lokas1990
L'agenda ne fonctionne pas
Inadmissible
2023-06-04
par Neil Mc Cormik
Connection impossible!
Ne fonctionne pas
2023-07-06
par Flambipresident
GrandPalaisParis ne fonctionne pas et considère qu’il n’y a pas d’accès internet
Appli abandonnée
2023-08-06
par Thomcat75
Pas de mise à jour depuis 2 ans et il n’y a aucune connexion au serveur. On dirait bien que le Grand Palais ne s’occupe plus de son appli...
Dysfonctionnement
2023-09-07
par CeLeaA
La navigation est correcte, dans l’ensemble, on s’y retrouve et les fonctionnalités essentielles sont là.
En revanche, j’ai eu droit à un gros bug lors de l’achat d’un audioguide pour l’expo Pompéi. J’étais au Grand Palais quand je l’ai achetée puis téléchargée. Juste avant d’entrer dans l’expo, curieuse, j’ai lancé l’audioguide. J’en suis sortie un peu vite, sans trop savoir comment, pour montrer mes billets. Lorsque j’ai voulu y revenir, l’audioguide était introuvable. J’ai été obligée de le racheter ! Autant dire que je n’étais pas contente.
Autre défaut : pourquoi les billets achetés ne sont-ils pas directement accessibles dans l’app ? Il m’a fallu les scanner depuis mon ordi pour les avoir dans mon téléphone.
Merci pour vos réponses.
C.
Appli très utile !
2023-10-09
par Nicolas.Teillet
Application qui m’a été très utile pendant ma visite du grand palais
Belle refonte de l’application.
2023-11-09
par Ziza92
Cette nouvelle version est bien faite et à l’air de bien fonctionner (à tester plus profondément). Merci au développeur qui m’a indiqué la disponible de cette nouvelle version.
Bonne app. Mais pas de sons ?
2023-12-11
par Patychat
J’ai téléchargé GrandPalaisParis pour profiter des fonctions du catalogues augmenté de Pompéi , c’est vraiment génial pour complétementer la visite ... le seul hic il n’y a pas de sons sur les videos , surtout sur les documentaires des sous-titres aurait été bienvenue ? Est-ce normal ?
Super application
2024-01-11
par Juju75020
Très bonne application merci ! Les parcours sont tops !
Bravo !
2024-11-16
par Mclanf
Très belle application, très utile
Est Grand Palais Paris Sûr? 🤗🙏
Oui. Grand Palais, Paris est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 0 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 0/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Grand Palais Paris Est 68.7/100.
Est Grand Palais Paris Légitime? 💯
Oui. Grand Palais, Paris est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 0 Grand Palais, Paris avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Grand Palais Paris Est 100/100..
Est Grand Palais, Paris ne fonctionne pas? 🚨
Grand Palais, Paris fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.
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Caractéristiques
Des parcours payants audioguidés — enrichis des reproductions des œuvres commentées, avec textes écrits et localisation sur le plan de l’exposition —sont proposés pour chaque exposition, pour adulte et pour enfant.
Enrichissez votre lecture avec nos éditions augmentées: scanner des images de certaines de nos publications, (Pompéi, Une brève histoire de la photographie,…) et visualiser en reconnaissance d'image vidéos, images en haute définition.
Les expositions organisées par la Rmn-Grand Palais vous sont annoncées directement dans l'application, ainsi que les foires et événements de ses partenaires.
-Un service de notifications (si vous le souhaitez) vous communique des informations importantes, les temps forts, pour préparer votre visite en toute sérénité.
Les œuvres des parcours peuvent être mises en favoris; vos notes associées à vos photos personnelles sans quitter l’application, puis être partagées.
Enrichissez votre visite avec les parcours audioguidés et des parcours découvertes.
-des parcours innovants : ils mettent en avant une fonctionnalité plus poussée : la reconnaissance d’image, par exemple.
-des parcours ludiques : varient selon les thèmes des expositions.
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Des parcours en audio-description gratuits y sont mis à disposition des malvoyants.
Ils sont téléchargeables, en achats intégrés, avant, pendant, et après la visite.
L’interface de l’application est conçue pour une meilleure lisibilité des textes.
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Développeur:
Réunion des Musées Nationaux
