Alitalia Avis

par Furlink

Utilisateur fréquent de l'application Air France, je ne peux être que déçu par celle d'cette application. A revoir d'urgence.
Celle-ci est indigne d'une compagnie Aerienne. Même EasyJet fait mieux et de loin.

par Anonymous_6660

Guys can you please wake up and fix the online checkin issue. It’s impossible to proceed (I’m in France and take off from ORY or CDG to LIN every 2 weeks) since months. That’s just unbelievable. Poor customer service, poor experience in airports and planes and now below 0 on the web. Come on!

par Magi74

C’est apps ne sert à rien, pas de eticket
Pas de réservation online

par Djihelbi

Not possible to register the seats
Simply does not work...

par Jcr38

Err 403 when opening no way to go any further. Ios 15.4.1

par Yellowiswaiting

One of the worth app, not friendly, UX horrible, features do not work ! Pre filled of data are wrong !

par OscarAston

Alitalia est aussi utile qu’une capsule nespresso dans un smartphone...

par Quemado35

What’s the point of getting a mobile app if the only message you get is « we found your record but online checking is not available »
What Am I doing wrong here ?

par Jcr3883456789

Ne fonctionne pas erreur 403
Dommage pour cette version

par Nickö

Alitalia vous oblige à avoir un compte pour enregistrer vos vols. Seulement avoir un compte vous oblige à être adhérant de leur programme fidélité. Pas pratique quand on a déjà une carte chez un confrère skyteam.

De plus impossible de réserver ... Il me dit toujours qu'il n'y a pas de vols. Alors que ça fonctionne sur le site.

par Eskadv

Impossible de s’enregistrer avec Alitalia qui est en angloitalien et qui plante à chaque écran avec des messages d’erreur permanents. Application a fuir.

par Jc92170

On ne peut pas faire de Check in on line avec cette application sur Orly ou Roissy. Appli inutile

par Natachatlse

Je suis connectée à mon compte cette application mais, à part me saluer par mon prénom, lappli ne synchronise aucune info. Je ne vois pas mes résas ni mes cartes d’embarquement. Autant dire que Alitalia ne sert à rien. Idem pour le support web qui vient de me répondre au téléphone en disant qu’il ne gérait que les connections ordis.

par Lbo67

Effectivement nom et prénoms sont inversés dans Alitalia ce qui empêche le Check in. Le message d’erreur dit que le PNR est invalide. En fat il faut mettre son prénom dans la case nom et son nom dans la case prénom! Et la çà fonctionne. Incroyable que ce bug ne soit pas fixé !

par Zbryt

Toujours la même galère pour faire un check in online sur cette application. Impossible de se retrouver ni dans les pages web ni dans l’App.
cette application mérite le trophée de pire compagnie en terme d’orientation client !

par ManuMSchu

Complètement inutile, ne trouve les billets qu’une fois sur 10, donne des messages d’erreur qui disent « tout va bien », mais aucun message quand il y a de vraies erreurs... un cas d’école de mauvaise app !!!

par St015

Okay, une application pour le Check-in mobile c'est bien, mais le design est trop antique. J'en arrive à préférer l'application Air France qui pourtant n'est pas fabuleuse, mais qui intègre Passbook, qui est adaptée à l'iPhone 5 et en général plus ergonomique.
Donc au boulot cette application! La compagnie est fabuleuse, retransmettez cette réputation dans l'application!

par Grosboeuf

Bonne appli mais attention noms et prénoms inversés dans Alitalia donc je pense que ca peut empecher des gens de faire le check in.

par Fanou35

Je la préfère à l'appli AirFrance ou KLM. Ne pas se fier à l'image exemple et à la description (tout en italien)... Une fois installée l'appli est bien en anglais (pour une compagnie aérienne internationale, c'est la moindre des choses).

par Edwardachour

Ce site est un site international
Donc il suffit de s’adapter et donc tout devient clair
Name = prénom en anglais
Etc