L'Appli Société Générale Critiques

L'Appli Société Générale Critiques

Publié par on 2021-06-11

L’Appli Société Générale : c’est ma banque sur mon mobile ! Conçue
avec vous pour vous apporter la meilleure expérience : la vôtre ! Consultation
de vos comptes, virements, carte, assurance, épargne : tout y est dans un
environnement 100% sécurisé Avec L’Appli Société Générale, je peu...




L'Appli Société Générale Critiques


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    On frôle la perfection

    Grâce à l’app, la connexion a l’espace client sur le site web devient (quasiment) inutile... Même contacter/rencontrer son/sa conseiller(ère) n’est plus forcément nécessaire avec la possibilité d’augmenter son plafond de carte directement (par exemple)... Encore quelques petites améliorations comme la prise en charge de TouchID/FaceID pour la connexion au compte favori qui est de plus en plus réclamée par les utilisateurs depuis plus de 5 ans (cf. commentaires)...





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    Cryptogramme dynamique dans l’Appli

    Très bonne application, même si il manque la prise en charge complète de Face ID pour avoir un accès direct aux comptes. Et comme suggestion : que le cryptogramme dynamique de la carte soit aussi synchronisé dans l’Appli en temps réel, cela éviterait de sortir sa CB de son portefeuille toutes les heures pour payer sur internet. Bien à vous.


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    L’application bancaire parfaite

    L’application de la Société Générale n’est autre que la meilleure application bancaire, et de loin ! Extrêmement pratique, elle permet de tout faire (suivre son budget, effectuer un virement, contacter conseiller, signer électroniquement des documents, souscrire à de nouveaux services, j’en passe et des meilleurs). Grâce à l’application, je ne suis allé qu’une fois en agence, et c’était lors de l’ouverture de mon compte ! La Société Générale devient presque une banque en ligne mais sans les inconvénients de celles-ci. Par ailleurs, le design est magnifique, et tout est très visuel. La jauge permet de voir rapidement l’état de son compte.


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    Améliorations

    L’outil gestion de budget est vraiment bien, On ne peut pas taguer les dépenses « tags » sur l’application, Et la possibilité de « répartir le montant » dans la gestion de budget bug souvent dans l’appli


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    Axes d’améliorations

    La possibilité de pouvoir bloquer sa carte temporairement en cas de perte ou de vol. La reconnaissance faciale ou digitale pour ouvrir l’appli. La possibilité de pouvoir commander un chéquier directement. Je pense que là on aura déjà bien avancé 👍🏻


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    Géniale

    Application complète et très intuitive. Tout est à la portée du client contrairement à l’application d’autres banques : augmentation de plafond, devis, faire un virement, ajouter un bénéficiaire (prend effet instantanément ce qui est un réel plus), contacter son conseiller, utiliser le convertisseur lorsqu’on est à l’étranger. La page d’accueil permet une vue d’ensemble de ses produits bancaires. Il est possible de créer des alertes à partir d’un seuil de dépenses... de voir des graphiques par catégorie de dépenses. Je ne trouve pas de défaut à cette application et la recommande vivement.


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    CB compte joint

    Bonjour Depuis avril les dépenses Cartes visas d’un compte joint sont visibles sur le compte internet en détail via un mécanisme assez complexe de lecture des dépenses à venir. Pour nous simplifier la vie, cela serait vraiment bien de disposer du détail de chaque carte dans l’appli comme actuellement c’est le cas pour la carte dont on est titulaire. Merci !





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    Totalement satisfaite !

    L’appli est très pratique, très clair. Et je profite de cet avis sur l’application pour donner un avis générale sur la Société Générale que je trouve particulièrement efficace, les cheques même déposé après 14h sont crédité la journée même; après un piratage sur internet j’ai du bloquer ma carte (fait en 2 min un vendredi soir) et une nouvelle m’a été envoyé seulement 2/3 jours après malgré le week end et les jours fériés !! Le remboursement a été effectué immédiatement après la réception des documents, je suis extrêmement satisfaite de la rapidité de cette banque.


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    Quelques améliorations à apporter

    Bonne application dans l’ensemble. En revanche, je regrette que nous ne puissions pas facilement changer les intitulés des comptes à tout moment afin d’avoir plus de clarté... le seul moment possible est lors du rajout du compte uniquement. Autre point, adapter la visu sur l’évolution des dépenses avec des dates de début et de fin que l’on pourrait mettre nous mémé (comme un requeteur)


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    Enfin Face ID

    Après plusieurs longs mois, Face ID est enfin pris en charge, ce qui lui manquait pour réellement être proche de la perfection. On peut y gérer aisément ses comptes, faire des virements très rapidement entre nos différents comptes etc. La prise en charge d’Apple Pay avait déjà pris du temps, là on peut dire que la boucle est bouclée


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    Rajouter un système de scan QR qui permet de faire retrait au DAB

    Très bonne appli pour compléter je suggère de rajouter une possibilité de faire des retrait via à l’application sans passer par la carte en scan un QR sur le DAB ou même payement en directe ca là nous sortira dans les surcoûts facturés par les opérateurs de cartes.


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    Question et suggestion pour gestion de budget

    Bonjour, j’apprécie bcp l’appli qui m’est très utile mais je voudrais savoir pourquoi dans Gestion de budget seules les dépenses apparaissent (par exemple dans Santé le paiement de médecin mais pas le remboursement de la sécu ni de la mutuelle pourtant bien catégorisées automatiquement). De plus, est-il possible de choisir les rubriques de la gestion de budget qu’on veut voir apparaître dans le camembert du suivi ? Pourquoi ne peut-on les voir toutes? Merci d’avance.


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    Suggestion

    Bonjour, je voudrais saluer votre effort et vous suggérer deux améliorations: - pouvoir modifier les comptes (supprime r) dont on a ajouté pour des virements que ce soit ponctuel ou permanent. - pouvoir choisir et modifier les icônes des raccourcis. Et merci


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    De loin la meilleure

    De loin la meilleure des appli bancaire ayant 3 banques différentes SG est sans contestations la plus complète.


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    Prise en charge de Face ID

    C’est vraiment une bonne nouvelle que l’application prenne en charge Face ID pour avoir accès à ses comptes. Ce serait bien que le cryptogramme dynamique soit pris en charge dans l’application. Ça serait plus pratique pour ses achats sur internet.



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Est L'Appli Société Générale Sûr?

Oui. L'Appli Société Générale est calme, sûr à utiliser mais à utiliser avec prudence. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 166,911 avis d"utilisateurs provenant de l"Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.6/5 . Score de sécurité Justuseapp pour L'Appli Société Générale Est 23.7/100.


Est L'Appli Société Générale Légitime?

Oui. L'Appli Société Générale est légitime, mais pas 100% légitime pour nous. Cette conclusion a été obtenue en passant 166,911 L'Appli Société Générale avis d"utilisateurs via notre processus d"apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l"application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour L'Appli Société Générale Est 23.7/100.


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  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d"attirer l"attention de L'Appli Société Générale à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d"entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l"écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client L'Appli Société Générale et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l"utilisation de L'Appli Société Générale.


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