l’Appli BFC Avis

l’Appli BFC Avis

Publié par on 2024-04-25

🏷️ À propos: Un ACCUEIL personnalisable Visualisez l'état de votre compte favori dès votre arrivée sur l’écran d’accueil. La Consultation et la Gestion des COMPTES Visualisez les opérations sur les comptes que vous détenez à la BFC.


       


Expérience client globale 😎


😎👌🔥 Positif
39.8%

🙄💅🫥 Neutre
37.7%

👿🤬😠 Négatif
22.5%

~ à partir de Justuseapp.com NLP'analyse de 98 revues de logiciels combinées.



Lire 28 Service client avis 👿🤬😡😠💢😤

1.2 out of 5

Peu satisfaite

2022-06-22

Il serait de moderniser lAppliBFC et le site web. Impossible de bloquer la carte, impossible de visionner ses plafonds, impossible de changer de numéro (surtout pour les personnes vivant à l’étranger. Pour mon cas je change de numéro une à deux fois par an parce que je voyage énormément), pas de chat en ligne avec des agents au cas où le conseiller n’est pas joignable (+ réseau horaire), pas de possibilité de catégoriser ses dépenses .....

C’est un bon début ...

2022-07-23

J’aimerais bien avoir des catégories de dépenses. Une possibilité de choisir la couleur et désactiver le mode sombre de l’iPhone qui rend illisible les ligne le soir.
J’aimerais aussi que ma banque me permette d’aller sur Linxo qui fait des catégories de dépenses et des projection pour économiser et prévoir.....
merci 😊

Moyen

2022-08-24

Pas de possibilité de catégoriser les dépenses. Pas d’annulation et blocage de carte en cas de vol.

Carte

2022-09-25

Ça serait bien aussi, qu’on puisse avoir la possibilité, activer ou désactivé sa carte une fois volé ou perdu.

Peux s’améliorer

2022-10-26

Dans l’ensemble lAppliBFC est bien, fluide , on voit de suite notre compte interaction facile seul bémol le compte n’est pas à jour en temps réel pour certaines opérations, pas de possibilité d’enlever/mettre le sans contact, devoir passer par le site web pour certaine opération peut s’avérer embêtant

Moyen

2022-11-27

Impossible de mettre un compte pro et un compte perso sur une même interface, pas d’informations sur les plafonds des cartes (retraits & achats), impossible de blocage de carte si perdue ou volée, ... à revoir !

Mode sombre IPhone

2022-12-28

Depuis que le mode sombre existe sur iPhone, quand on va sur le détail des opérations dans lAppliBFC, le fonds de chaque ligne est noir et donc on ne voit rien à ce qui est écrit.
Pourriez-vous régler cette anomalie et remettre un fonds clair SVP.

Kaf

2023-01-29

Je trouve qu’il manque trop d’options. Comme pouvoir bloquer est débloqué sa carte quand on veut en cas de perte. Pouvoir catégoriser les dépenses. Pouvoir faire des virement instantané. Et bien d’autres choses ,Voir un peu sur la concurrence. On est en 2020 il faudrait vraiment changer. Les Agence sont de moins en moins disponible est surchargé il faudrait vraiment qu’on puisse gérer autant d’options par nous-mêmes.

#PeutFaireMieux 3/5

2023-03-02

Je fais peut-être parti d’un des utilisateurs les plus anciens mais aussi fervent de lAppliBFC BFCOI . Et honnêtement, je trouve que vous avez fait beaucoup d’efforts par rapport aux actions réalisables dans lAppliBFC. Cependant quelques saisies (virements) ne sont pas souvent appliquées alors que lAppliBFC marque réalisé.

Je suis sûr, convaincu, que vous pouvez faire mieux.

À noter : la prochaine génération BFCOI sera menée à voyager vers l’hexagone, soit pour des études, travail... etc. Sachez donc que si vous ne vous surpasser point vous risquez de perdre beaucoup de client potentiel.

À revoir :
- l’esthétique de lAppliBFC. Je trouve qu’il y a trop de rouge, noir et blanc
- vous ne répondez JAMAIS aux questions et avis envoyés via lAppliBFC
- au téléphone les agences de Mayotte dévalorisent la BFCOI. Un diplôme ne signifie pas compétant. Il faut plus de formation pour les conseillers de Mayotte. Ex : j’ai du fermer un compte là-bas pour une simple histoire d’adresse qui a pris 4 ans alors que j’étais en métropole. Juste décevant !

Tout fois la BFCOI est juste parfaite. lAppliBFC mérite 3/5.

Pas de mode sombre disponible

2023-03-31

lAppliBFC n’est pas compatible avec le mode sombre de l’iPhone. Écriture noir sur fond noir on ne voit rien. Il serait bien d’améliorer ça lors d’une prochaine mise à jour

Incompétence

2023-05-02

Pas de possibilité d’ajouter le rib d’un bénéficiaire
Pas de possibilité de faire un prêt directement
Pas de possibilité de prendre les informations de la carte dans le compte

Visibilité des différents comptes

2023-06-02

lAppliBFC fonctionne parfaitement bien.
Ce serait également intéressant de permettre de consulter le solde des produites de placement.
Merci de votre attention

Bon fonctionnement

2023-07-04

lAppliBFC est basique et manque un peu de fonction comme la categorisation des dépenses... mais l’essentiel est là et ça fonctionne bien.

Complète désormais

2023-08-04

Suite aux nouvelles fonctions mises en place depuis juillet 2018 (environ) lAppliBFC permet désormais de faire l’ensemble des opérations de gestion les plus courantes de ses comptes bancaires (les virements notamment).
Il faut cependant encore se connecter par le site web pour rajouter un bénéficiaire, rien de contraignant.
Elle est maintenant très bien.

Application fonctionnelle qui rattrape son retard

2023-09-05

Je trouve lAppliBFC s’enrichi de jour en jour, même s’il manque encore la possibilité de bloquer sa carte en cas de vol ou d’augmenter son plafond d’autorisation directement depuis lAppliBFC.

Application a améliorer

2023-10-07

Application correcte pour consultation rapide malgrés le petit décalage par rapport à la version internet. Impossible de faire ses virements sur des comptes venant d’autre banque dommage . On devrait pouvoir converser en direct avec un banquier pour diverse question ce qui éviterait un déplacement en agence inutile . Je pense que lAppliBFC vas d améliorer merci

Bonne application

2023-11-07

Une application qui a besoin encore de quelques améliorations. Au niveau sécurité rien a dire, mais concernant la carte bancaire.
1 Pouvoir bloquer ça carte sois même.
2 Enlever l’option sans contact.

En espérant que ça puisse se faire via lAppliBFC très bientôt.

Appli BFC

2023-12-09

Très bonne application
La nouveauté est qu’il est possible de gérer soit même le plafond des cartes bleues et de faire des virements des gros montant directement depuis lAppliBFC

Pratique

2024-01-09

Application vraiment très pratique et facile d’utilisation. On peut consulter les mouvements sur le compte à tout moment.
Reste donc à améliorer lAppliBFC en incluant l’option « Opposition » en cas de perte ou de vol.

Satisfaite

2024-02-10

Satisfaite de lAppliBFC BFC. Je peux voir à tout moment mon compte et faire des virements sur lAppliBFC. Manque juste l’option de faire opposition en cas de perte ou de vol de chéquier & carte bleue. Mais sinon très satisfaite

Mode sombre

2024-12-16

Il serait sur iPhone nécessaire d’adapter la lecture des comptes au mode sombre

Bien mais peut faire mieux

2024-12-16

Il manque des infos du type les différents plafonds des comptes et de pouvoir les modifier en temps réel en fonction de nos dépenses comme le propose bien d’autres banques sur leurs appli.

Mode sombre

2024-12-16

L’adaptation de lAppliBFC au mode sombre sur iPhone serait là bienvenue

Correct

2024-12-16

Ça suffit pour consulter les comptes. Limitée dans ses options. Pas de tri ou gestion. La saisie de mot de passe est pénible

A améliorer

2024-12-16

Il reste plusieurs fonctionnalités par rapport a d’autre application bancaire

Des améliorations à apporter

2024-12-16

Pas de possibilité de créer des bénéficiaires
Pas des possibilités de confirmer un
Virement à un bénéficiaire via mail

Dommage

2024-12-16

Pas de possibilité de blocage de CB directement
Pas de visualisation immédiate du débit effectué
Pas de possibilité d ajouter un bénéficiaire sur l application téléphone (obligation par ordinateur )

De belles améliorations.

2024-12-16

De mieux en mieux.
Sur iPhone, ça serait plus pratique en terme d’ergonomie d’avoir uniquement un pavé numérique lors de l’identification plutôt que le clavier entier.



Est l Appli BFC Sûr? 🤗🙏


Oui. l’Appli BFC est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 98 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 1.2/5 . Score de sécurité Justuseapp pour l Appli BFC Est 63.9/100.


Est l Appli BFC Légitime? 💯


Oui. l’Appli BFC est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 98 l’Appli BFC avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour l Appli BFC Est 100/100..


Est l’Appli BFC ne fonctionne pas? 🚨


l’Appli BFC fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.



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Caractéristiques

Réalisez des virements ponctuels où que vous soyez et quand vous le voulez, depuis votre compte courant vers vos comptes d'épargne et tous les autres comptes de vos bénéficiaires quelle que soit la banque dans la zone SEPA.

- Modifier les données d'un contact : utilisée pour ajouter votre agence dans votre répertoire si vous le souhaitez.

Une question ? Une urgence à traiter ? Grâce à la messagerie intégrée, échangez des mails avec votre agence directement depuis l’application.

Une fonctionnalité accessible depuis les pages informatives (CB à l’étranger, Faire opposition, Questions / Réponses et Mentions Légales), un appui long sur un numéro de téléphone permet de créer un nouveau contact.

Visualisez l'état de votre compte favori dès votre arrivée sur l’écran d’accueil.

- Localisation : utilisée pour vous indiquer les agences et DAB à proximité si vous l'avez autorisé.

Pour cela activez votre numéro de sécurité sur BFCNet.

- Appels téléphoniques : la rubrique « En cas d'urgence » permet d'appeler nos services en un clic depuis l'Appli.

Visualisez les opérations sur les comptes que vous détenez à la BFC.