Yale Home ne fonctionne plus

Publié par Assa Abloy Ltd on 2024-08-12

**Previously called Yale Access app** Yale offers you everyday convenience
and trusted security for your entire home through smart security solutions
powered by the Yale Home app. We’re here to help you protect the things that
matter the most.

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Problèmes courants de l'application Yale Home et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Yale Home sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Yale Home.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Yale Home iPhone

Yale Home iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Yale Home iOS
Yale Home sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Yale Home Android

Yale Home a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Yale Home
Yale Home a un écran noir

Problèmes et solutions Yale Home iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Yale Home :

Yale Home iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Yale Home iOS
Yale Home sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Yale Home qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Yale Home ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Yale Home sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Yale Home permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Yale Home sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Yale Home.
3. Faites glisser l'application Yale Home vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Yale Home vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Yale Home. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Yale Home pour iPhone :
La désinstallation de Yale Home de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Yale Home. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Yale Home sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Yale Home ou visitez la page de contact Yale Home pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Yale Home incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Yale Home pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Yale Home (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Yale Home Here →

Problèmes et solutions de l'application Yale Home Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Yale Home sur Android ?

Yale Home a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Yale Home
Yale Home a un écran noir

Comment réparer l'application Yale Home ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Yale Home se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Yale Home :

Forcer l'arrêt de l'application Yale Home
Si Yale Home ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Yale Home.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Yale Home est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Yale Home et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Yale Home :
La suppression des données de l'application Yale Home restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Yale Home dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Yale Home.

Comment réparer Yale Home incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Yale Home sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Yale Home. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Yale Home. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Yale Home et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Yale Home et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Yale Home.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Yale Home sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Yale Home Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Assa Abloy Ltd, les développeurs de Yale Home.

60% Correspondance des contacts

Developer: August Home, Inc.

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Yale Home

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