Yale Home Avis

YaleHome Yale Access fonctionnait très correctement avec l’ensemble des fonctionnalités annoncées sur le site du constructeur. Aujourd’hui YaleHome est bugé, le connexion avec les services de location de courte durée ne fonctionne plus. Tout cela alors que l’éditeur a annoncé la continuité des services. Ce n’est absolument pas le cas.

Depuis le changement d’application, je ne peux plus créer de nouveaux utilisateurs. Je suis totalement bloqué
Et j’ai bien la connexion car je peux ouvrir la porte à distance et voir les logs.
Par ailleurs, on ne voit plus les événements d’ouverture de porte avec le code dans les logs.
Sans parler de l’obligation de changer d’application dans un délai court alors que l’ancienne marchait.

Depuis le changement forcé d’app plus de connexion possible à mon compte. Pas de réponse du service client. Mais quel non respect du client! Ça ne fait pas professionnel du tout et terni la belle image que vous aviez jusqu’à présent.

Le changement d’application est catastrophique changement de mdp, connexion laborieuse… à se demander si ils ont une équipe de test en place …

L’app et la serrure connectée ne sont pas fiables : l’historique est partiel, le statut de la serrure souvent faux, la connexion à la serrure ne fonctionne pas toujours

Pourquoi nous avoir pressé de changer d’application, alors que cette refonte est un enfer????… Cette nouvelle appli bug et s’arrête avant même qu’on puisse essayer d’ouvrir la porte, l’ouverture par géolocalisation ne fonctionne plus, il n’y a plus de compatibilité avec Smarthings, …
Rendez-nous l’ancienne app !!!!! Ça urge !!!!

Merci pour cette superbe serrure connectée.
Qui prend en charge les réservations AIRBNB.
Il ne manque que la prise en charge BOOKING.COM et ABRITEL.