SARA BY AFRILAND CAMEROON Avis

Autant j’étais enthousiaste autant je déchante. Impossible de faire le moindre virement interne ou externe. Je ne peux pas faire de virement entre mes comptes Afriland. Je ne peux pas faire de virement vers un compte tiers Afriland. Quelle est donc l’intérêt de SARABYAFRILANDCAMEROON? Pour le moment, je ne peux pas, ne peux jamais faire ce pourquoi j’ai ouvert mes comptes chez Afriland.

Ça fait maintenant 03 semaines que je suis sans nouvelles de mes comptes. J’ai voulu faire certaines transactions bancaires importantes mais rien, SARABYAFRILANDCAMEROON (ancienne version ) n’était plus fonctionnelle. J’ai installé cette dernière hier et c’est avec beaucoup de peine que je constate que le problème n’est toujours pas résolu. Veuillez prendre les dispositions nécessaires pour rétablir SARABYAFRILANDCAMEROON svp, nous qui sommes loins en soufrons énormément.

Si vous savez que toutes les fonctionnalités de SARA money ne peuvent être utilisable, alors vaut mieux supprimer ce dernier. On fait descendre l'argent du SARA banquing pour SARA money, ça passe. Mais retirer ce même argent de SARA money pour notre compte téléphonique, vous dites "échec". Donc notre argent doit rester dans SARA money? Pour quel but ?

Ça fait plus d’un mois que je n’ai pas accès à mon compte, impossible d’avoir l’état de mon compte alors compliqué de faire des transactions. Bien vouloir résoudre ce problème dans les plus brefs délais car c’est très handicapant pour nous résidant en occident.

Impossible de se connecter . Le
Compte est toujours en maintenance. Une fois qu’on a la chance d’être connecté, impossible de réaliser une quelconque transaction. L’ancienne application marchait nettement mieux. Presque deux mois aujourd’hui Impossible de faire quoi que ce soit.

Il faudrait remédier à cela!

Il serait mieux de remplacer quelque chose qui fonctionne par quelque chose qui fonctionne mieux et non par quelque qui ne fonctionne pas.
En plus nous n’avons même pas la possibilité de garder l’ancienne version en attendant une meilleure mise à jour!!

C’est mieux de séparer le compte courant du compte Sara cars quand Sara Money a des problèmes c’est impossible d’afficher les infos du compte courant

Et grave encore SARABYAFRILANDCAMEROON fonctionne une fois sur dix quand je l’ouvre

Depuis la mise à jour de votre application, l’utilisateur IPhone que je suis, n’arrive pas à avoir accès à mon compte, message d’erreur <>. Merci de revoir la situation de ce blocage.

C’est une honte pour une aussi grosse institution bancaire. Votre application n’est jamais opérationnelle et pénalise vos clients tous les jours. Nous avons espéré qu’avec la nouvelle application ça irait mieux mais bien au contraire elle est pire que la précédente. Échec total !

Vraiment AFB il faut recruter les bon informaticien et bien les payer hein! Rien ne marche de façon stable avec vos app ! Ça devient énervant si tu ne peux pas te connecter à ton compte et effectuer des transactions!

Où est passé la rubrique crédit? Il est question pour nous de savoir en temps réels où nous en sommes chaque mois . Veillez prendre en compte nos remarques

Échec lamentable désastre

SARABYAFRILANDCAMEROON est hors service la plupart du temps, temps de latence élevé.

On apprécie les améliorations au fil des mises à jour mais une chose essentielle et de base qui manque encore c’est le contenu des éditions qui sont très légères, inexistantes ou inexploitables 🥵🥵 (reçu de transaction plat sans information du bénéficiaire, historique de mouvements de compte, RIB etc).
Donner également la possibilité de rattacher et recharger ses cartes prépayés, etc

Etant basé en occident, SARABYAFRILANDCAMEROON me propose une mise à jour presque obligatoire !
Une fois la mise à lancée, je suis incapable de me reconnecter correctement sur l appli sara.
Apres avoir introduit mon password je reste figé sur un page d information avec impossibilité d avancer ou de revenir sur la page d avant.
C est dommage car on reste dans l impossibilité de faire quoi que ce soit !!!

C’est une honte qu’un client ne puisse pas avoir accès à son compte depuis plus de 6 mois.
Votre transformation digitale est un flock et cela reflète certaines la qualité du service.
Nous notons que malgré des relances à un service client aucune prise de contact ni d’échange pour comprendre les difficultés des clients.

Nous méritons mieux
L’accès à distance ne devrait plus être une chimère à notre jour

Deux mois déjà que SARABYAFRILANDCAMEROON a été soit disant mis en service mais impossible de se connecter. Impossible de consulter mon solde ni d’avoir accès aux transactions avec un gros risque qu’entre temps on victime de fraude.Après on va s’étonner du fait qu’on se retourne toujours vers des banques étrangères.

Quelle est SARABYAFRILANDCAMEROON qui va en vacances quand on a besoin de faire des transactions ou de consulter son compte?
AFRILAND devrait avoir honte de proposer un truc aussi dégoûtant à ses clients.

Quand on voit une grosse entreprise comme Afriland être incapable de satisfaire ses clients en assumant une transformation digitale digne, quand on voit une aussi grande banque se laisser aller dans cette forme de médiocrité privant des millions de personnes de transactions financières ou même de simplement consulter leurs comptes bancaires... alors la on comprends que le mal est profond, cela ne peut être que la somme d'un management pourrit et j'espère que PK Fokam lui même va lire ce commentaire. Honte à vous! Je sais que cela ne vous gêne pas car vos bénéfices viennent d'ailleurs comme le crédit bancaire... shame ! Vous faites vraiement mal à vos clients. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 mince AFRILAND a une application qui ne s'ouvre pas 🤦🏾‍♂️

Je viens ce matin de faire la mise à jour et maintenant j’arrive plus à accéder à mon compte et rien faire. C’est très embêtant vraiment !

On se demande pourquoi ?

Les montants affichés sont en décalage total avec la réalité des opérations effectuées. Il y a des débits Iet des crédits incompréhensibles. En plus de l’indisponibilité fréquente du service.