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Votre appli, très mal écrite et pire! mise en ligne sans être vérifiée, nous impose «Sécurisez vos opérations sensibles en ligne» mais nous interdit de le faire car le bouton OK est inaccessible! Cela vous a déjà été signalé et il semble que vous ayez appelé ce bouton «c’est parti!» ce qui montre à quel point tout le monde s’amuse bien, chez vous. Mais nous? Nous, nos comptes sont inaccessibles, car sur votre site internet vous prétendez qu’il n’y a AUCUNE opération depuis le dernier relevé! Compte inaccessible, carte inutilisable, vous êtes vraiment trop nuls et le client c’est le cadet de vos soucis alors votre carte, je vous la rends, faites bien joujou avec et ne me demandez surtout pas d’envoyer mon identifiant à qui que ce soit.

Depuis Nov aucun accès ni aux relevés ni aux opérations en cours !! Pourtant je suis bien reconnue, le site me dit “ Bonjour xxx “ mais “ aucune opération en cours” , aucun historique et rien en synthèse.... Mon profil est reconnu, mes informations bancaires aussi, les coordonnées sont exactes, le mot de passe reconnu... c’est pareil avec l’app pour IPhone... rien, néant ! Tous les logiciels sont à jour, les cookies sont autorisés, j’ai même suspendu temporairement les pare feu, rien n’y fait ! Ça vient du site... vu qu’on est nombreux à ne plus avoir accès à nos comptes, j’espère que le développeur va faire qq chose pour trouver la solution ! Ou à défaut, revenir à l’ancien logiciel qui était parfait... en attendant de trouver le problème, cela permettrait à vos clients de suivre leurs comptes ! J’ai écrit au service client plusieurs fois, sans résultats... je ne sais plus quoi faire !

Depuis la dernière mise à jour, on ne peut plus accéder ni au profil, ni a l’activité qui de dépenses par carte. On ne précise de nous rendre sur le site et la encore impossible d’accéder ni au profil d’utilisateur ni de l’activité du compte, une fois connecté. Comment peut-on faire désormais pour voir notre activité bancaire ? Merci