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Crazy Factory Service client 💢

Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.



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4 Problèmes les plus signalés 😔💔

4.4 out of 5
VAN DER LAAN
2025-03-18

J'ai commandé pour une soixantaine d'euros, sans qu'une validation de l'adresse soit demandée à aucun moment, cette commande a donc été envoyée à mon ancienne adresse. J'ai envoyé un email le jour même (le samedi, où le service client est fermé), on m'a répondu le lundi matin à 10h10 pour me demander l'autre adresse. J'ai répondu à 10h43 en demandant s'il était possible d'annuler ma commande, on ne m'a rien répondu. A 13h40 j'ai reçu un email confirmant l'envoi de ma commande, je n'avais reçu aucune réponse d'annulation ou confirmant ma nouvelle adresse !!! A 15h j'ai donc recontacté, pas de réponse avant ce matin où l'on m'explique que comme je n'avais pas donné de nouvelle adresse, ils avaient envoyé à mon adresse précédente (tout en sachant que ce n'était plus la mienne)... Je ne vais donc jamais recevoir cette commande de plus de 60€, et on ne me répond plus sur la démarche à suivre. Comment faire désormais ???

Dommage

2022-08-04

par Evans.J

Trop lent avec des bugs

Pq obligé à connaître notre activité ?

2022-08-11

par Dracuula Stef

Je ne comprends pas l’intérêt de l’application de connaître mon activité sur les autres applications et impossible d’utiliser l’application sans activer cette intrusion

Suivi publicitaire

2022-08-18

par Edenorlust

Il faut avoir validé le suivi publicitaire dans les réglages pour que l'app fonctionne donc non merci le site fera très bien l'affaire. Désinstallé.


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Crazy Factory?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Crazy Factory à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Crazy Factory et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Crazy Factory.


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