Room42 ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2021-08-12 par Ekaterina Bukhteeva

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Problèmes courants de l'application Room42 et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Room42 sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Room42.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Room42 iPhone

Room42 iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Room42 iOS
Room42 sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Room42 Android

Room42 a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Room42
Room42 a un écran noir

Problèmes et solutions Room42 iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Room42 :

Room42 iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Room42 iOS
Room42 sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Room42 qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Room42 ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Room42 sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Room42 permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Room42 sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Room42.
3. Faites glisser l'application Room42 vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Room42 vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Room42. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Room42 pour iPhone :
La désinstallation de Room42 de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Room42. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Room42 sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Room42 ou visitez la page de contact Room42 pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Room42 incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Room42 pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Room42 (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Room42 Here →

Problèmes et solutions de l'application Room42 Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Room42 sur Android ?

Room42 a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Room42
Room42 a un écran noir

Comment réparer l'application Room42 ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Room42 se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Room42 :

Forcer l'arrêt de l'application Room42
Si Room42 ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Room42.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Room42 est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Room42 et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Room42 :
La suppression des données de l'application Room42 restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Room42 dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Room42.

Comment réparer Room42 incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Room42 sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Room42. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Room42. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Room42 et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Room42 et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Room42.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Room42 sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Room42 Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Ekaterina Bukhteeva, les développeurs de Room42.

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