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Problèmes courants de l'application Passe Covid et comment les résoudre. Guide de dépannage

       


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A Passe Covid pode ser descarregada e utilizada por todos, nomeadamente transportadoras aéreas, organizadores de eventos culturais, corporativos, desportivos e familiares (como casamentos e batizados), assim como operadores turísticos e restauração, para que possamos ter de volta a normalidade dos dias e a nossa liberdade, com toda a segurança.  A aplicação valida a autenticidade do Certificado Digital Covid da UE e o cumprimento dos critérios de validação portugueses definidos pela DGS (Decreto-Lei nº 54-A/2021).  Um resultado com sinal vermelho, significa que o certificado não é válido (a validação inclui a verificação da autenticidade do certificado e o cumprimento das regras de saúde do país).  Pode ser utilizada pelas entidades que precisem de validar Certificados Digitais Covid da UE emitidos pelos países da União Europeia e todos os outros países que adiram ao mesmo.  Aponte a câmara do telemóvel para leitura do código QR do Certificado apresentado.  O certificado pode ser apresentado em papel ou em formato digital.  Um resultado com sinal verde, significa que o certificado foi validado com sucesso.  A aplicação irá verificar automaticamente o certificado.  Esta aplicação não garante a segurança do portador do Certificado Digital COVID em relação ao COVID-19, nem a sua identidade, servindo somente para validar a autenticidade do certificado.