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Nom de la société: Zoomalia
À propos: Créée en 2010, Zoomalia est l’animalerie en ligne de référence pour ceux
qui aiment vraiment leurs animaux ! Premier pure player Français, Zoomalia
propose plus de 30 000 références à des prix accessibles à tous.
Zoomalia,
c’est aussi 10 marques exclusives, plus d’un million de familles conquises,
150 collaborateurs et une présence dans 8 pays européens.
Zoomalia Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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Developer: eBay Mobile
5 Problèmes les plus signalés 😔💔
BONJOUR trouvez-vous normal que le colis soit livré en point relais alors qu'il devait être livré à mon adresse ????? j'ai payé un service et j'aimerais qu'il soit respecté et non pas à l'humeur du chauffeur. Ce n'est pas la première fois que cela se produit vous venez de perdre un client fidèle. Car je ne vous trouve pas très professionnel au service de la clientèle. Dommage c'était ma dernière commande chez vous . Bien Cordialement PS comment je vais récupérais mon colis
bONJOUR Pouvez vous me confiremr que l'adresse email de la comaptabilite est compta@redacted svp pour demande defaxures. Meri d'
Ça doit être codé avec les pieds !
par Bigleuse Bavarde
Mise à part les soucis de navigation qui représente quand même une grosse part comme j'ai pu lire dans d'autres commentaires, je ne sais pas si c'est le fait d'utiliser l'application avec VoiceOver mais, je n'arrive pas à sélectionner mon mode de livraison. Encore une application qui prend de la place pour rien dans mon téléphone. Le but d'une application liée à un commerce c'est quand même de pouvoir acheter, non ?
Article neuf non fonctionnel
par BoudinFecal
J’ai reçu une commande avec un article non fonctionnel à cause d’un défaut de fabrication. Malgré mes 2 relances je n’ai à ce jour toujours pas eu de retour du site. Et à 0,35cts€/minute, ça ne donne pas envie d’appeler leur service client pour un produit défectueux qui m’a couté 30€. C’est scandaleux de telles pratiques. C’était ma première commande sur ce site, je ne recommanderai pas, zooplus sont plus réactifs face aux problèmes.
Trop de beug
par Alexia-dhc
J’ai mis une étoile à cause des bugs présent… impossible de surfer sur l’interface, 10 minutes pour aller dans le rayon croquette, choisir la marque sélectionner puis défiler, et un plein milieu un bug vous atterrisser avec d’autre article qui n’avais pas encore charger donc obliger de tout recommencer depuis le début car cela mélange toute la liste…
Vous avez un problème avec Zoomalia? Signaler un problème
Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Zoomalia?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Zoomalia à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Zoomalia et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Zoomalia.
