Nom de la société: KIABI.COM
À propos: Sur l’appli Seconde main by Kiabi, Achetez ou vendez tous vos vêtements
quelle que soit la marque et soyez récompensés ! Seconde main by Kiabi,
c’est aussi la seule application qui offre un maximum d’avantages pour les
acheteurs et les vendeurs !
Un nouveau dressing pour Margot 8 ans, c’est
comme si c’était fait ! offrez-vous cette petite robe Mango à 10€ et
recevez de la part de Kiabi un bon d’achat de 2�.
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Seconde Main By Kiabi. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Seconde Main By Kiabi. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of KIABI.COM
J'ai envoyé un colis mardi, la personne l'a récupéré jeudi hors sur l'application c'est toujours noté dans l'attente de l'envoi... Impossible d'indiquer manuellement que c'est envoyé ! La personne a donc son colis sans payer puisque moi je n'ai pas l'argent. J'ai donc envoyé un mail jeudi, un vendredi et un de nouveau aujourd'hui (samedi) et je n'ai aucune réponse de l'assistance Kiabi !!!! C'est honteux . Cette application est à fuir !!!!!!!!
Bonjour, j'ai ouvert un litige, mais avec la vendeuse nous n'arrivons pas à trouver d'accord. Comment cela se déroule ? Car si on n'y arrive pas, c'est indiqué qu'elle sera payée. C'est injuste ! Je vous ai envoyé un email mais pas de réponse !
Bonjour Que se passe t-il si dans le cadre d’un litige nous n’arrivons pas à nous mettre d’accord ? Je vous ai envoyé un message sans réponse… Je commence à m’inquiéter
bonjour j ai plusieurs bons d achats sur seconde main by kiabi et je ne peux pas m en servir, ça ne fonctionne pas
Bonjour j ai envoyé deux colis avec la nouvelle proposition (cash ou bon d achat) depuis trois semaines.. aucune nouvelle
J ai envoyer 3 colis mais je n' ai jamais reçu de numéro de suivi mondial Relay et depuis plus de nouvelles pas d argent crédité sur mon compte rien je vous ai contacté par mail mais toujours le même message automatique. Site a fuir grosse arnaque
Bonjour en commandant sur kiabi j’ai voulu utiliser mon bon d’achat de 15 euro au moment du règlement mais avec un beug de votre site à ce moment-là sa n’a pas fonctionné et maintenant du coup je suis très déçu car le bon d’achat a pas était utiliser et sur mes bon d’achat sur kiabi seconde main cet noter utiliser très déçu j’aimerais avoir mon remboursement
Bonjour en commandant sur kiabi j’ai voulu utiliser mon bon d’achat de 15 euro au moment du règlement mais avec un beug de votre site à ce moment-là sa n’a pas fonctionné et maintenant du coup je suis très déçu car le bon d’achat a pas était utiliser et sur mes bon d’achat sur kiabi seconde main cet noter utiliser très déçu j’aimerais avoir mon remboursement
Bonjour, j'ai un bon d'achat converti chez kiabi d'une valeur de 15 euros. J'ai voulu passé une commande sauf qu'il y a eu un bug chez kiabi au moment du règlement, du coup la commande a était annulé et maintenant il est indiqué que mon bon a était utilisé comment je doit faire j'ai envoyé plusieurs messages sans réponse de votre part ce n'est vraiment pas sérieux.
Bonjour, Étant nouvelle sur votre site je rencontre un problème, je ne peux pas rentrer mes coordonnées bancaires.... Pouvez vous m'aider à régler ce problème avant d'envoyer un colis sinon j'annulerai la vente. Merci
Bonjour Une personne m'a acheté 2 articles et ne m'a toujours pas régler bien qu'elle les a reçus et confirmer. Cordialement
Bonjour ,j ai bien reçu les articles achetés mais impossible de valider la réception. Je n ai aucun endroit sur mon compte pour valider la réception.??? J 'attends votre réponse avec impatiente . Cordialement.
Bonsoir je n’arrive plus à me connecter sur kiabi seconde main. L’application ne s’ouvre plus !! Merci de me dire ce que je peux faire. Cordialement denis
bonjour j'ai vendu un sac et l'acheteur n'arrive pas a confirmer son achat. comment doit-elle faire, merci à vous de me renseigner. cordialement. nathalie
Bonjour je vous ai envoyé un mail mais jamais eu de reponse Pourriez-vous me répondre svp
bonjour depuis plusieurs semaines voir mois, je ne vends plus rien sur votre site alors qu'en 2021 j'avais vendu pour 197 €..! bizarre...! et en plus pas de vue sur mes articles en dehors d'1 vue d'un abonné..!!! doublement bizarre..!! qu'avez vous changé sur votre site..??? je disais du bien de ce mode de vente mais là c 'est devenu nul..!! je n parle pas des problèmes de connexion de bug je suis passée sur vinted où je vends mes articles idem que ceux mis sur votre site.. Mais j aimerai vraiment savoir ce qui s est passé?... cordlt
bonjour impossible de ce connecté sur votre site cdl madame coletta
J'ai commandé plusieurs articles.mon paiement n'a pas été validé malgré plusieurs tentatives la vendeuse veux bien conserver m acommande.je voudrai confirmer.
Bonjour, j’ai un problème quand les gens veulent acheter plus de 5 articles et avec une réduction activées ils ne peuvent pas payer car cela se met en erreur. Serait-il possible de corriger cela s’il vous plaît ? ☺️
Bonjour, j'attends un paiement mais vous avez refusé ma pièce d identité (carte d identité périmée) J'ai voulu envoyé mon permis mais vous n'acceptez que les permis biométriques, or le mien ne l'est pas, or un permis ne se périme pas, je ne comprends pas. Que puis je donc faire pour récupérer mon argent ? J'ai bloqué mon compte en " mode vacances " en attendant afin de limiter les ventes en attendant que vous resolviez mon problème. Merci de me contacter. Cordialement P. EVRARD
J'ai commandais et payer des articles la dame n'a toujours pas envoyer les articles sa fait plus de 7 jours je lui est envoyer plusieurs message aucune réponse.
Le pantalon que j’ai acheté sur seconde main ne me va pas du tout.C’est dommage,il est très beau.Je voudrai savoir comment le retourner? Merci de me répondre rapidement. Cordialement Mme Williams
Bonjour, Je n'arrive plus à mettre de photos sur des articles que je souhaite vendre. J'utilise votre application, impossible de télécharger des photos, c'est complètement bloqué depuis plusieurs jours. Merci pour votre aide.
bonjour j ai vendu des chaussures a 10e a une personne et depuis deja plusieurs jours la vente n est pas finalisee alors j ai signaler ce probleme et maintenant sur mon smartphone je ne peut plus aller sur le site ca me met home navigation et je peut plus rien faire .qu est ce que ca veut dire que je me suis faite avoir en envoyant des chaussures et je suis pas payee.je suis assez decue.je suis honnete et vous???????
Bonjour je vous ai envoyé plusieurs mails mais sans réponse j ai rendu le blouson cuir à Magali qui l à accepter
bonjour je ne pourrez plus acheter ni vendre car voici le message reçut ( Votre compte a été rejeté par notre partenaire bancaire ) je ne comprend pas pourquoi ? je viens de réessayer de compléter une fois de plus , j'espère que tout va être ok apres vérification merci
bonjour j'ai pas etais peyer pour mes vente l'acheuteur peux pas comfirme
bonjour j'ai pas etais peyer de mes vente
par MeryemSaida
Bonjour je suis très déçue de l’application seconde main by Kiabi , des acheteuses ont voulu acheter mes articles mais elles ne peuvent pas passer à l’achat à chaque fois , du coup mes ventes sont annulées je ne sais pas pourquoi
par Louisadz
Coté acheteur : Le fil d’actualité ne d’actualise malheureusement pas, par conséquent nous voyons toujours la même chose. Aussi, il n’est pas possible de rechercher beaucoup de marques, un référentiel avec plus de choix ne serait pas de refus.
Coté vendeur : pas de possibilité d’ajouter des marques, donc les articles basculent souvent en marques « autre » ce qui est dommage et impossibilité de proposer une offre aux acheteurs intéressés. Dommage, car l’appli a du potentiel et les frais de port à 0,99€ avec MR sont hyper abordables.
par Lolasam2021
Bonjour l'application est plutôt bien faite cependant le fait d'ajouter les ajouter les photos une par une est très long et contraignant
Lorsque l'on ajoute un nouvel article il s'était plus intéressant de pouvoir mettre tout en même temps
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