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Nom de la société: Kingfisher plc
À propos: Castorama is one of the France’s leading DIY and decoration retailer.
Siège social: Templemars, Nord-Pas-de-Calais, France.
Castorama Service client 👿🤬😡😠💢😤
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Castorama - Bricolage, jardin. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Castorama - Bricolage, jardin. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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WebSite: 🌍 Visiter le site Web de IKEA
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Décevant
par Nanana A
Bon kingfisher n’est pas exactement connu pour être une grosse software house mais c’est franchement décevant de voir:
- un espace fidélité qui est hors app, logique c’est outsource vers un provider de carte qui se satisfait d’un site d’il y a 20 ans et de la transparence d’un arracheur de dents
- un espace mémo achat qui fonctionne une fois sur 10, qui ne load rien ou qui n’a simplement pas les détails des bons de commande... super, je dois donc les garder c’est centaines de feuilles qu’on me donne en magasin et donc l’app est complètement inutile à part browser aux toilettes....
Si vous bossez sur une nouvelle version je me ferai un plaisir de jouer au testeur
Ps : prenez de la graine de John Lewis
Enfin mais quid espace fidélité non integré
par Antoineg23
Superbe nouvelle app, mais surpris de devoir sortir de l’app pour aller dans mon espace fidelité, voir mes points, un fort bémol, mais bravo pour le reste
Bien il reste encore des progrès à faire
par SandieMelo
Dommage qu’on ne sache qu’au moment du paiement qu’un article ne pourra finalement pas être livré à domicile (alors qu’au moment de la sélection il affichait bien cette possibilité).
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Castorama - Bricolage, jardin à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
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