Freebike 2 0 Avis

Après avoir payé à l’avance pour un voyage, Freebike20 tourne et ne marche plus.
Je n’ai pas pu prendre de vélo, c’est honteux.
Faites tourner votre application uniquement si vous êtes sûre qu’elle fonctionne correctement au moins.
Bref, n’utilisez pas Free bike c’est une perte de temps et d’argent !!!

Quelle horreur cette maj!! Le yelo qui ne se libère plus après le scan et propose des options d’achat.. Le retour qui ne se fait pas automatiquement (« vous etes dans une zone interdite »)!!! A régler de toute urgence .. inutilisable en l’état.

Vous louez un vélo il ne se détache pas et le compteur tourne donc vous payer pour un vélo qui n’est pas détachable et vous ne pouvez pas le restituer car cela affiche en placement non valide

Freebike20 est simplement inutilisable, je conseille vivement de garder l’ancienne. C’est incompréhensible qu’une municipalité puisse autoriser le lancement d’une telle appli !

Honteux que La Rochelle utilise un service si peu fonctionnel.
Une fois sur deux impossible de louer des vélos. Une hantise de devoir déverrouiller un vélo pour aller travailler

Fonctionne par intermittence. Pas fiable. Problème de facturation, pas de SAV. Vélo souvent en mauvaise état

Fonctionne 1 fois sur 10. Changez d’app La Rochelle

Pour La Rochelle : Freebike20 mets un temps variable à détecter que le vélo a été restitué (de 2 à 5min), autant de temps compté pour rien. En plus le bouton « restituer le vélo » sur Freebike20 ne sert à rien, il affiche toujours un message d’erreur de zone.

Freebike20 n’est pas du tout intuitive et très mal faite. Quand pour autant on finit enfin par comprendre comment l’esprit malade de l’UX designer a tenté de concevoir l’interface, ce sont les bornes de vélos qui ne fonctionnent pas et rendent impossible toute location de vélo…

Je ne peux pas louer de vélo, je suis en location occasionnelle et rien ne s’affiche quand on veut le prendre, j’ai appelé le numéro qui était attribué dans Freebike20 heureusement ils sont sympas et j’ai réussi à en débloquer un je ne sais par quel miracle mais après je n’ai jamais pu le reprendre au retour, l’ancienne appli était mieux. Celle ci est à revoir et au plus vite parce que c’est vraiment pas terrible.

Il y a aucun moyen de supprimer sa carte bleu et je peux même pas supprimer mon compte.
Je déconseille cette vielle application qui pue

J’ai un abonnement annuel et il est impossible de louer un vélo ! On scan le vélo ça ouvre la page des différents tarifs et rien, pas de déblocage du vélo ! Ce n’est pas normal ! Faites le nécessaire afin que vos clients puissent utiliser le service qu’ils paient !

Depuis peu , le site ne permet plus d’accéder aux paramètres du site . Je ne peux plus non plus avoir accès à toutes les stations de vélos . Donc il est impossible de prendre un vélo .

J’essaie de m’inscrire mais lors de la vérification du numéro de téléphone, le sms avec le code n’est jamais envoyé (contrairement à ce qui est dit). Pourtant, je ne peux plus utiliser le numéro quand j’essaie de m’inscrire avec les autres méthodes (gmail etc)

De nombreux bugs sur lappli qui ne me laisse pas rendre le vélo, pendant ce temps là le chrono tourne … Big également pour rentrer mes moyens de paiement, lappli ne détectait pas ma carte… vélo souvent en mauvais état,

Je déconseille fortement l’utilisation de Freebike20, j’ai utilisé deux vélos durant 20min et j’ai payé pour plus de 12h car les bornes ne réceptionnaient pas les vélos. Si vous ne voulez pas payer pour rien, je vous déconseille vivement Freebike20. Et pour information, personne n’est joignable pour résoudre le problème et il est impossible de retirer sa carte bancaire de Freebike20 !

Comment La Rochelle a pu mettre en place un tel système? Menus en partie incompréhensibles, temps de réponse hallucinants.....
De loin l'appli vélo la plus nulle de France !

Depuis 3 semaines je n’arrive plus à accéder à Freebike20 alors que mes amis qui ne l’installe tout juste cela marche je ne comprends pas et cela me bloque car c’est le seul moyen de louer les vélos !!

J’ai créé un compte l’année dernière et tout se passer bien jusqu’à il y a 2 jours ou mes codes on était piraté et un vélo a été pris pendant 46h cela m’a coûter 250€ après beaucoup de négociations au téléphone ils m’on remboursé

Attention au nom de Freebike20 les vélos sont payants (mais cela reste tout de même abordable). Mais on peut entendre free dans le sens où l’on est libre d’emprunter un vélo (quand il y en a).
Très pratique de se balader en vélo.

Depuis une semaine, Freebike20 est indisponible et il n’est plus possible de louer de vélo à La Rochelle.

Le temps est trop élevé entre le moment où l’on est à la borne de remise du vélo et le moment où Freebike20 détecte que nous avons rendu le vélo. Ce qui fait que le temps de possession effective du vélo est allongé.
Des améliorations sont à prévoir.

Pourquoi faire une mise à jour de Freebike20 qui fonctionnait très bien avant. Désormais le scan du flash code ne libère plus le vélo… obligé de renseigner les identifiant et mot de passe à la borne.

Je ne comprend pas pourquoi il y a autant d’avis négatifs alors que Freebike20 fonctionne très bien, aucun bug, il est simple de louer une vélo .

Fait tout ce qu’on attendrait d’une application pour louer des vélos, sans aucun bug.