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Nom de la société: Freebike s.r.o.
À propos: Freebike is a sustainable transportation system and combines unique design,
smart lock system and smartphone app to provide convenient access to bikes and
e-bikes when and where you need it the most. Our station or station-free
mobility system is solving the short distance connectivity problem in cities and
contributing in making our cities a better place to live with no CO2 emissions.
Freebike 2 0 Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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Developer: FREEBIKE
3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Une catastrophe
par Whiv
Quelle horreur cette maj!! Le yelo qui ne se libère plus après le scan et propose des options d’achat.. Le retour qui ne se fait pas automatiquement (« vous etes dans une zone interdite »)!!! A régler de toute urgence .. inutilisable en l’état.
Quelle honte
par JLR1a
Comment La Rochelle a pu mettre en place un tel système? Menus en partie incompréhensibles, temps de réponse hallucinants.....
De loin l'appli vélo la plus nulle de France !
NUL !
par Moiiiii.i.i.i.i
Je déconseille fortement l’utilisation de cette application, j’ai utilisé deux vélos durant 20min et j’ai payé pour plus de 12h car les bornes ne réceptionnaient pas les vélos. Si vous ne voulez pas payer pour rien, je vous déconseille vivement cette application. Et pour information, personne n’est... En savoir plus
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Freebike 2.0 à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Freebike 2.0 et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Freebike 2.0.
