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par Nicob38

Connexion approximative. Même pas la langue française par défaut.
Une fois connecté nous avons réussi à louer 2 vélos. Mais Impossible de prendre ceux avec panier. Pourquoi ??
Le pire Une galère pour les rendre : le gps est approximatif on a dû faire un détours de 3km pour rendre les vélos.
Les racks de vélos ne sont pas à jour : impossible de remettre un des 2 vélos en place. Avons payé un supplément à force d attendre.
Les racks sont buggues. L appli est buggee. Le service après vente est inexistant.
Nous avons rendu le vélo, bloqué sur le rack mais toujours identifié comme non rendu avec la location encore activé.
Avons attendu, et finalement le vélo a été détecté comme rendu au bout de 30mn. Le sav était fermé. Nous avons poireauté 30 minute au milieu d un quartier...
Cette application est une honte. Je travaille dans l’informatique depuis 20ans pour de grosses entreprises (je suis développeur d.applications chevronné ) et je peux vous garantir de fuir fuir fuir...
mesdames messieurs de cette application, product owner, développeurs, etc pitié , laissez nous pauvres utilisateurs tranquilles et arretez cette catastrophe.... vous confondez le monde virtuel et le monde réel.
Jamais jamais je ne reprendrai de vélo avec vous. Cette application est une honte .

par Jkspoct

Après plus deux mois à utiliser cette appli, je peux maintenant estimer que c’est une vrai galère. Galère qui été cependant supportable car pas d’autre choix pour se déplacer.
Mais quand je vois que je me suis fait pirater ma carte, je souhaite bien sûr la retirer de l’appli, mais surprise, impossible de modifier ou supprimer sa carte. Seul choix, faire opposition.
Je n’utiliserai plus jamais cette appli, et préfère largement investir dans un vélo perso, moins de galère, moins de temps perdu, moins d’argent perdu.
A bon entendeur !

par Bibi&castagnette

Après tous les avis négatifs, que je regarde malheureusement après mon soucis... je ne comprends pas que moi même aujourd’hui je ne sois pas en mesure de m’inscrire. Après trois tentatives, je parie que dès demain je serait débitée de 3 euros mais toujours sans accès à la location de vélo puisque je n’ai pu aller jusqu’au bout de l’inscription. Peu importe ce n’est pas une grosse somme mais quand même! Proposer des vélos en locations sans l’appli qui le permet c’est absurde. Cette application est de toute évidence une catastrophe, ainsi que les personnes qui la gère. Je marcherais jusqu’au travail demain matin, ça sera plus long mais surtout plus simple.