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Nom de la société:

À propos: Joompay is a Fintech that develops a social finance app aimed to enable money transfers across
Europe.

Siège social: Luxembourg, Luxembourg, Luxembourg.



Joompay Service client 👿🤬😡😠💢😤

Joompay Informations de contact

Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Joompay. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Joompay. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Courriel: [email protected]

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Lire 20 Service client avis 😭😔💔

3.2 out of 5
Peralta Roland
2024-08-06

Recuperer mon compte le plus cite posivle avant poursuite Merci

Lowys
2023-08-16

Bonjour , Je ne vois plus l'option demander une carte dans le site au moment ou j'avais de l'argent dans le compte l'option commander une carte avait disparu au moment ou j'ai ouvert le compte il y avait l'option commander une carte mais j'ai appuyer plusieurs fois dessus mais je n'avais pas d'argent dans le compte a ce moment la et une fois que j'ai eu de l'argent dans le compte je nai pas pu faire la commande de 5 euros pour la carte. merci Isabelle Lowys.

Selemani
2023-06-14

J'ai fait plusieurs virement à ma tante, c'est jamais arrivée. On vient de me faire un virement et la Somme n'est pas arrivée sur le compte

Toure
2022-10-16

J’ai perdu mon numéro téléphone comment je fait pour me connecter sur mon compte le service ne répond pas

Jennifer DUCHENE
2022-09-28

Bjr,pouvez vous me tel la situation devient critique. Cela fais des mois que sa dure.plus moyen utilisé ma carte pour les payements en lignes et en plus vous m'avez bloqué donc peu plus communiquer avec vous merci

Hamzeh
2022-07-29

Bonjour, J’ai constaté un achat de 529 le 27/07/2022 avec ma carte alors que je n’ai jamais reçu la confirmation et le colis. Mon argent était débité par personne ayant un compte chez Joompay. Pouvez-vous m’aider à identifier la personne qui m’arnaque avec une fusse site d’achat, qu’est liée à votre banque. Cette fraude me met dans embarras financier important et je dois justifier auprès des institutions (banque et gendarmerie) les éléments des débiteurs. Merci de me contacter ou de l’envoyer directement sur ma boîte mail : Facture et identité de cette personne. Je compte sur votre aide et réactivité pour me permettre de résoudre au plus vite cette situation. Merci

DUCHENE Jennifer
2022-07-19

Bonjour,je viens vers vous car depuis le mois de juillet je peut plus payer avec ms carte en ligne les numéros ne fonctionnent plus.eg a chq fois que je vous écris vous répondais plus et vous avez mus interdit donc peu plus rentrait en contacte avec vous dépêcher vous a remettre tous en marche et arrête de faire des choses bizarre sur nos conte mon avocat fais le nécessaire et je pense qu'une action en justice devrais vous faire comprendre car ce n'est pas la première fois si c'est pas moi c'est mon mari ou mon frère c'est très bizarre donc soit vous réparer vos problème soit avocat declange action au tribunal

Sandra
2022-07-10

Bonjour ! J'ai constaté un prélèvement du 77,62 euros du 01/04/2022, lorsque j'ai rien acheter chez vous, est-ce que vous pouvez rembourser mon argent svp

Ouattara
2022-07-08

Je veux juste récupérer mon l'argent svp

Ouattara
2022-07-08

Mon l'argent est bloqué sur mon conte comment récupérer mon l'argent svp j'ai vraiment besoin de cet argent svp

RECHAUX
2022-06-13

Bonjour J ai constaté un prélèvement de 500€ Le 05/06/2022 sur mon compte alors que je n ai jamais ouvert de compte. Pouvez vous m aider à identifier la personne qui aurait usurpée ma carte. Cette fraude me met dans embarras financier important et je dois justifier auprès des institutions ( banque et gendarmerie) les éléments des débiteurs. Merci de me contacter ou de l envoyer directement sur ma boîte mail : Facture et identité de cette personne Je suis en mesure de vous donner les données de la carte qui a été usurpée si cela est plus facile. Je compte sur votre aide et réactivité pour me permettre de résoudre au plus vite cette situation. Pouvez vous me contacter au 07 77 33 41 54 Ou par mail.

Henique
2022-05-16

Impossible de mettre mon compte sur mon nouveau smartphone qui est neuf et marche très bien j ai essaye sur un autre c est pareil

Hamed
2022-03-20

J’avais une certaine somme d’argent sur mon compte il me l’on bloquer il veulent plus me rembourser

Dupire
2022-02-26

Bonjour je n'arrive pas à acheter sur joom avec ma carte maestro crédit agricole merci de me renseigner merci

Tsoungui
2022-02-25

Ils m’ont bloqué mon comtpes avec presque 4000€ dessus sa fais 2 mois ils disent qu’il vont me rembourser mais toujours rien

BASTIDE Marie Christine
2022-02-13

Si je veux faire un paiement sur joom avec la carte joompay qui me demande un code mais je ne sais pas comment trouver ce code

Hugo
2022-02-04

Argent débité de mon compte, sans aucune manipulation de ma part. Je ne connais pas ce site, n'y ai jamais eu recours. J'aimerais récupérer cet argent, comment faire ?

Attention arnaque

2022-04-27

par MiNi_LyZeR

Bonjour, je vous écris car j’ai ouvert un comptes joompay suite à ça j’ai transféré des fonds sur la carte 4017€ exactement suite à ça joompay a décidé de fermé mon comptes bancaire sans raisons valables alors que je leur avais envoyé les justificatifs demandé pour justifier la somme sa fais maintenant 2 mois que joompay a fermé mon comptes et garde mon argent ils disent à chaque fois que ils vont me rembourser que ils attendent une réponse de l’équipe technique mais ces faux il me font tourné en rond et ça depuis 2 mois aidiez moi svp

Faut arrêter

2022-05-04

par Stopcrybaby

Vous bloquez les cartes sans raison et c’est aberrant

A eviter

2022-05-11

par Losnab5192

Je vous deconseille cette banque vous devez jutifier chaque centimes virer et ils bloque votre compte resultat on m'a bloquer mon compte et j'ai perdu mon argent car je n'est pas justifier l'argent virer aller chez REVOLUT


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Joompay?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Joompay à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Joompay et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Joompay.


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