Joompay ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-03 par JoomPay Europe S.A.

J'ai rencontré un problème ou bug avec Joompay

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Autre chose

75.0%

Ne fonctionne pas

25.0%

24 hour clock ⏰

Shess Tikomonkit 2025-01-29

Ne peut pas crée de compte

Mouraz Agadjanian 2022-09-05

Bonjour veuillez clôturer mon compte et bloquer le car on me l'a piratez avec mon tél si vous plaît bloquer ce compte au 0762436040 merci

Heni6 2022-05-18

Je ne peux pas avoir accès à mon compte sur mon nouveau smartphone ou sur internet

Showing 1-3 of 3 problèmes signalés:

Problèmes courants de l'application Joompay et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Pour résoudre les problèmes de réseau de Joompay, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Forcer l'arrêt de l'application Joompay
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Joompay » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Vider le cache et les données de l'application Joompay :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » Joompay » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer Joompay.

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur Joompay » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans Joompay » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez Joompay