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Nom de la société: Harmonybit Ltd
À propos: Bienvenue dans Woofz, notre application d'éducation canine pratique et
complète pour vous et votre boule de poils !
Vous êtes-vous jamais demandé
ce qu'aime votre chien ? Ce que ces aboiements veulent vraiment dire ? Ou
comment vous pouvez aider votre chien à se débarrasser des mauvaises habitudes
et à en prendre de bonnes ?
Ne cherchez pas plus loin ! Woofz répondra à
toutes vos questions pour vous aider à établi.
Woofz Service client 👿🤬😡😠💢😤
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Woofz - Education du chien. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Woofz - Education du chien. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Lire 9 Service client avis 😭😔💔
Les Quiz sont en anglais et ça me bloque. Pouvez vous vérifier ça ? Merci
Débité de 37€ alors que je ne pas souscrit à l’abonnement je veux un remboursement rapidement …pur arnaque
ATTENTION ARNAQUE VOL Comme beaucoup de personnes j'ai souscrit un abonnement pour une durée de 1 mois le 1er février 2023 après avoir complété un formulaire en français depuis un lien publicitaire sur Instagram. À la suite de cet abonnement j'ai reçu un mail de confirmation en anglais m'invitant à utiliser l'application WOOFZ, également ne anglais. Pour cette raison je n'ai jamais utilisé l'appli et je pensais avoir payé inutilement 1 mois d'abonnement. Plus d'1 an après, et alors que je n'ai jamais reçu le moindre mail de la part de WOOFZ depuis février 2023, je me suis rendu compte que j'avais été prélevé par WOOFZ de 29€ le 1er février 2024 et 1er mars 2024. J'ai tenté de me connecter à l'application pour comprendre ce qu'il se passait, impossible d'ouvrir l'application. J'ai donc envoyé un mail au support pour signaler ces 2 prélèvements abusifs et demander le remboursement des sommes prélevés, il m'a simplement été répondu qu'il est écrit dans leurs conditions générales que l'abonnement est renouvelable par tacite reconduction (si j'ai bien compris, car le mail est en anglais) donc c'est normal d'après eux qu'un abonnement souscrit pour une durée d'1 mois il y a 1 an soit renouvelé automatiquement 1 an plus tard, sans jamais avoir informé l'utilisateur au préalable... Il s'agit de vol pur et dur, si je n'avais pas été aussi vigileants WOOFZ aurait pu me prélever pendant de nombreux mois, sans que je puisse récupérer cet argent. ATTENTION ARNAQUE VOLEURS
J'ai pris un abonnement avec vous mais je comprend pas l'anglais je veux un remboursement svp
Bonjour J’ai payé pour 6 mois et je n’ai rien reçu. J’ai téléchargé l’application et on me redemande de payer encore comment vous contacter directement. Merci
Introduction en français et ensuite l’application est totalement en anglais. Arnaque, abus de confiance et publicité mensongère. Je demande remboursement immédiat.
Pas en Français
par Nyhhfrr
Pourriez vous mettre cette application en français
Abonnement
par Matthieu991100
J’ai pris un abonnement et l’application est passer directement en anglais après avoir payer, je ne peux pas l’utiliser (car je ne connais pas l’anglais) merci d’effectuer un remboursement svp
Expérience utilisateur plus que douteuse
par Marlbeul
Premiers pas agréables, en français on nous demande des informations sur notre chien.
Mais dès qu’un abonnement est pris, on passe direct en full anglais, et le côté personnalisation a complètement disparu…
Très déceptif et pas très honnête comme façon de faire.
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Woofz - Education du chien à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Woofz - Education du chien et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Woofz - Education du chien.
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