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Nom de la société: Huawei International CO.Limited
À propos: FusionSolar,manage your smart PV plant anytime, anywhere.
With the FusionSolar
Application, installers and owners can view the operating status, real-time and
historical data of the plant and energy production & consumption management.
FusionSolar Service client 💢
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11 Problèmes les plus signalés 😔💔
Bonjour, Je n'arrive pas à voir ma production sur mon téléphone alors qu'avant, je n'avais aucun problème? Comment faire ? Merci
Alors que tout ofctionnait bien,depuis 15 jours quand je veux me connecter, un message "nom ou mot de passe invalide "apparaît. Quand je veux réinitialiser mot de passe le lien par mail ne m'arrive pas. Quoi faire ??
Bonjour, Je suis passée à la fibre et je n'arrive plus à me connecter sur mon téléphone ? Merci pour votre réponse
Je n'arrive plus à connecter l'application FusionSolar depuis que ma Box Bouygues est tombée en panne. La box internet Bouygues a été remplacée et ma connexion à internet est de nouveau opérationnelle. une erreur connexion réseau persiste sur le tableau Huawei. Appareil Dongle-TA22C0037873
Bonjour, Impossible de me connecter à mon application Fusion Solar et cela ne propose pas de réinitialiser le mot de passe. Pouvez-vous me donner la solution lorsque l'on a oublié le mot de passe saisi lors de la mise en place. Merci par avance. Cordialement
Bonjour je suis en possession d un onduleur huawei avec optimiseur .Sur l application fusionsolar j aimerai savoir quel consommation je fait ainsi qu elle retour j ai sur le reseau .Comment faire pour obtenir ses informations .merci
Bonjour je suis en possession d un onduleur huawei avec optimiseur .Sur l application fusionsolar j aimerai savoir quel consommation je fait ainsi qu elle retour j ai sur le reseau .Comment faire pour obtenir ses informations .merci
Bonjour, je suis possesseur d'une centrale sun2000-(2ktl-6ktl)-l1. j'ai changé de fournisseur internet hier et je ne parviens pas a remettre le transfert des données en route sur l'application. L'erreur affichée est Hors ligne. Comment relancer le transfert des données? Merci et bonne journée
Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à mon système de gestion fusion solar: j'ai débrancher l'onduleur et les panneaux photovoltaïques pour les déplacer plus au soleil; j'ai ensuite reconnecter le tout. D'après l'application du sun 2000, il s'est bien reconnecté et il a retrouvé le système de gestion. Mais dès que je vais sur l'application fusion solar, impossible d'avoir les données de l'onduleur sun2000 sur ma centrale. Pourquoi? Quelle manipulation faut il faire pour réintégrer l'onduleur dans ma centrale? Cordialement
j'ai une installe affichée en ligne, mais aucune données n'est disponible sur la plateforme FusionSolar
Une galère
par -sebulba-
Une vraie galère a mettre en fonctionnement, se déconnecte, et oblige à se reconnecter manuellement
Vous avez un problème avec FusionSolar? Signaler un problème
Pourquoi devrais-je signaler un problème avec FusionSolar?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de FusionSolar à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client FusionSolar et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de FusionSolar.
