FusionSolar ne fonctionne plus
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Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures
🔨🐞 Résolu: correctifs vérifiés qui ont fonctionné!
[Résolu] pas de reseau
[Résolu] j'ai changé de box et je n'arrive plus à voir l'application : le mot de passe a changé donc ça ne for
application fréquemment hors ligne depuis les mises à jour, j'ai malheureusement désinstaller l'app
sur pc la page ne fonctionne pas depuis le 06 février;
la connexion internet est erratique ; l'information des réalités de production PV est fausse
communication anormale entre le systeme de gestion et les equipements Dongle-BT2290013835
📋 31 Problèmes signalés:
install hors ligne j'ai désinstallé l'appli et impossible de re installer bloc à proprietaire
changement de box
la connexion internet est erratique ; l'information des réalités de production PV est fausse
Le code de vérification est incorrect
Bonjour, ma centrale a disparue depuis hier, j'ai tout relancé (centrale, box et compteur) est-ce l'appli qui est HS ? Peut-on en utiliser une autre ?
Depuis ce matin 9h30 plus de communication entre l'application et l'onduleur !!!
Bonjour, est il possible de réintégrer les données de l'onduleur suite a une coupure de reseau sur fusionsolar Merci
Aucune remontée de production, de rendement. Rien n'apparait dans les stats. Onglet centrale sans la moindre info. Que faut-il faire. La réinstallation, le forçage de l'application, l'effacement du cache n'y change rien. Pas pratique du tout pour optimiser sa production
Depuis 2 jours aucunes donnée sur l'application. Y a t il des travaux sur la plateforme ?
Bonjour depuis 1 semaine je suis hors ligne sur mon application pas moyen de se remettre en ligne que faire Merci pour votre réponse
Bonjour, Depuis ce jour mon compte crée par la société planet eco est désactivé. Ceci après avoir essayé de réinitialiser mon mot de passe celui ci n'étant plus reconnu par l'application. Que dois je faire pour reactiver l'application ? Merci d'avance Bien à vous
Je ne vois plus ma production d électricité sur mon application FusionSolar . Que faire? Merci
bonjour mon application fusion solar me marque hors ligne depuis hier soir comment faire pour la reactualiser dans lattente d une reponse cdt
Suite à un changement de CPL de VOO, je n'ai plus de connexion sur mon I Phone, car le mot de passe n'est plus le même Comment dois-je procéder pour le remettre à jour? Merci
Suite à un changement de CPL de VOO, je n'ai plus de connexion sur mon I Phone, car le mot de passe n'est plus le même Comment dois-je procéder pour le remettre à jour? Merci
L'application est régulièrement hors-ligne 2-3 jours d'affilée. Pourtant, la connexion internet est bonne. Impossible d'accéder aux données de production! C'est pire depuis le chargement la dernière mise à jour.
Bonjour, Impossible d’avoir l’application sur iOS 16. Comment télécharger l’application l’AppStore me dit qu’elle n’est pas téléchargez le dans mon pays ou région? Cordialement
Bonjour, pas de données depuis 1semaine.
Mon application me marque Hors ligne
pour actualiser et visualiser les données des onglets "vue ensemble" et "stats", je dois à chaque fois REINSTALLER l'appli, j'ai android 8 et ce n'est pas le smartphone, même problème sur 2 tablettes, une vrai m........
Suite à mon installation, un compte a été créé par l'installateur, j'ai reçu mon login et mot de passe de no-reply-eu31@redacted, malheureusement cela ne fonctionne pas (message :Nom utilisateur ou mot de passe incorrect). Impossible de reseter le mot de passe avec mon email. On dirait qu'il reconnait pas mon adresse email.
Bonjour, je suis hors ligne sur l’application et donc je ne sais pas voir ma consommation depuis deux jours. Merci
Impossible de se connecter à fusion solar
Mon application ne me donne plus d’infos sur la production et le chargement des batteries elle affiche hors connections
Je ne peux plus accéder à mon compte un page m'indique que la page n'existe plus.
L'appareil a disparu de ma centrale, quand j'essaye de l'ajouter il me dit qu'il est déjà connecté à une centrale. Comment faire ?
Depuis 3 jour l'app ne fonctionne plus, impossible de se connecter,quoi faire ?
Suite à mon installation, un compte a été créé par l'installateur, j'ai reçu mon login et mot de passe de no-reply-eu31@redacted, malheureusement cela ne fonctionne pas (message :Nom utilisateur ou mot de passe incorrect). Impossible de reseter le mot de passe avec mon email. On dirait qu'il reconnait pas mon adresse email.
Bonjour. Quand je veux me raccorder à FusionSolar avec utilisateur et mot de passe le message suivent apparait. Le réseaux est anormal veillez connecter votre appareil à internet.
Lors de la connexion et après une demande du mot de passe (alors qu'il était enregistré et que tout fonctionnait parfaitement) je ne peux plus accéder à l'application : la centrale a disparu !
après une demande de changement de mon mot de passe pour accèder à l'application FusionSolar (qui a tr
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Problèmes courants de l'application FusionSolar et comment les résoudre. Guide de dépannage
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‼️ Des pannes se produisent en ce moment
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Apr 14, 2025, 03:45 PMun utilisateur de La Tour-de-Trême, Switzerland a signalé des problèmes avec FusionSolar : Connexion
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Apr 09, 2025, 02:52 PM
un utilisateur de Salzburg, Austria a signalé des problèmes avec FusionSolar : Raccordement
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Apr 08, 2025, 03:38 PM
un utilisateur de Frankfurt am Main, Germany a signalé des problèmes avec FusionSolar : Ne fonctionne pas
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Apr 06, 2025, 05:21 PM
un utilisateur de Buzău, Romania a signalé des problèmes avec FusionSolar : Écran
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Apr 01, 2025, 06:16 PM
un utilisateur de Vienna, Austria a signalé des problèmes avec FusionSolar : Connexion
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Mar 25, 2025, 02:26 PM
un utilisateur de Toulouse, France a signalé des problèmes avec FusionSolar : Ne fonctionne pas
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Mar 23, 2025, 12:00 AM
un utilisateur de Dongdaemun, South Korea a signalé des problèmes avec FusionSolar : Compte
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Mar 19, 2025, 10:07 AM
un utilisateur de Osnabrück, Germany a signalé des problèmes avec FusionSolar : Ne fonctionne pas
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Mar 16, 2025, 10:53 AM
un utilisateur de Spittal an der Drau, Austria a signalé des problèmes avec FusionSolar : Raccordement
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Mar 12, 2025, 03:36 PM
un utilisateur de La Louvière, Belgium a signalé des problèmes avec FusionSolar : Connexion
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Started il y a 27 minutes
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Started il y a 28 minutes
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Started il y a 1 heure
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Started il y a 1 heure
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Started il y a 1 heure
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Started il y a 1 heure
