Contacter Welco directement pour l'assistance
Publié par Welco & Go on 2023-11-15 À propos: Welco est la première plateforme de récupération de colis entre voisins. Elle
est la solution du dernier mètre qui référence les personnes disponibles pour
récupérer les colis de ses voisins, de manière sécurisée, en contrepartie
d’une rémunération.
Comment contacter Welco Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Welco - Relais particuliers. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Welco - Relais particuliers. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Problèmes signalés: 5 Commentaires
Par Martins
il y a 3 moisJe suis inscrite mais non mon n apparais pas des la liste des points relais
Par Poirier
il y a 4 moisBonjour j'ai changé mes horaires qui sont maintenant en continues mais sur les sites d'achats cela me marque toujours les anciens horaires Que faire ?? Merci d'avance pour votre réponse Cordialement
Par marlou2706
Mauvaise expérience
Le principe était bien mais dans la réalité il faut être dispo tout le temps, les clients ne regardent pas les horaires et viennent sonner chez vous à n’importe quelle heure. Aucun contact en direct avec Welco pour faire remonter des suggestions, pas de réponse rapide du support. Les clients pensent que nous sommes des professionnels et oublient le côté humain où l’on fait ça pour rendre services car 0.40€ par colis ce n’est pas ça qui nous motive soyons clairs. Si vous êtes en maison et très disponibles, testez, sinon, oubliez, trop de contraintes, les horaires ne sont pas modifiables directement, il faut attendre une semaine. J’attends depuis une semaine qu’une personne vienne récupérer son colis pour pouvoir arrêter, aucun moyen de contacter le client. Nous sommes des particuliers, prenez en compte cela, une communication entre nous est nécessaire. Bref une perte de temps.
Par Defender 33
A éviter
L’appli fonctionne bien mais le support WELCO est inexistant. Les mails restent sans réponse. Les appels téléphoniques arrivent nulle part Dommage car le principe est bon Au revoir
Par Jilo Thierry
Welco bof
Agence pas du tout sérieuse. Cela plus de 2 semaines que je me suis inscrit pour devenir un point de relais mais aucun retour de leur part. Or ils disent bien qu’ils vont nous former au départ etc. Aucun colis ni en réception ni en dépôt. Du coup, je vais annuler ma candidature. Quelle perte de tps. Grrrrrr
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Welco - Relais particuliers à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Welco - Relais particuliers et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Welco - Relais particuliers.
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