Contacter Nostrum Care directement pour l'assistance
Nom de la société: Nostrum Care
À propos: “L’application est agréable, votre offre très intéressante et les
cagnottes que vous proposez (que les autres ne font pas) sont un ÉNORME
plus.”
Marina, Paris
POURQUOI CHOISIR NOSTRUM CARE?
Nostrum Care est
l'assurance qui s'adapte au monde d'aujourd'hui.
Nostrum Care Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of Nostrum Care
3 Problèmes les plus signalés 😔💔
bug
par Pajol18
impossible de se connecter a l’application dinc impossible d’envoyer les demandes remboursements
ni d’accéder au site internet
À fuir
par MeldoyDMorley
Une bonne idée sur le papier, la réalité est tout autre !
Cette mutuelle n’est pas reconnue dans beaucoup d’établissements de santé qui refuse systématiquement le tier payant car non reconnue par leurs systèmes.
Les demandes de remboursement sont compliquées, on vous demande des factures (ça ok), mais aussi des décompte Amélie (ça ok) et en fait non c’est pas assez on vous réclame donc l’ordonnance 🤦🏻♀️ alors que le la facture stipule qu’elle répond à une ordonnance…. une semaine que j’attends une prise en charge pour un remboursement de 86€ que j’ai du payé car la mutuelle était inconnue des system de mutuelle chez un opticien. En soit c’est de leurs faute mais ils ne facilitent pas le système pour rembourser les frais de mutuelle que j’ai dus avancer de ma poche.
Genre après avoir contacté le service client on m’assure que mon remboursement va avoir lieu. Et je reçois un email chelou me demandant de recréer un compte sur MWM sans m’expliquer le rapport avec Nustrum Care et d’envoyer mon ordonnance. C’est quoi votre system pas abouti ?! On se lance pas sur un marché tant que tout n’est pas OK. J’ai pas signé pour être un cobaye d’entreprise !
Trop de problèmes et d’instabilité
par Leguian
Beaucoup de problèmes qui m’ont mis dans la panade.
Service client réactif mais trop de bugs (bénéficiaires non présents sur la carte, application qui fonctionne une fois sur 3… c’est très poussif, surtout quand on arrive de Alan qui propose un service terriblement fiable et efficace.
Je ne pense pas renouveler ma cotisation si tout cela ne s’améliore pas dans les prochains mois.
Vous avez un problème avec Nostrum Care? Signaler un problème
Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Nostrum Care?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Nostrum Care à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Nostrum Care et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Nostrum Care.
