Contacter My Cloud OS 5 directement pour l'assistance
Publié par Western Digital Technologies, Inc. on 2023-11-27 À propos: Présentation du My Cloud OS 5
Bienvenue dans le tout nouvel écosystème
logiciel de notre NAS My Cloud, enrichi de nos dernières mises à jour en
matière de sécurité pour vous offrir une confidentialité des données
renforcée, une stabilité et une fiabilité améliorées, une expérience
d'application mobile et Web moderne et des capacités optimisées pour
l'affichage et le partage de photos et de vidéos.
My Cloud.
Comment contacter My Cloud OS 5 Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec My Cloud OS 5. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter My Cloud OS 5. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
100% Correspondance des contacts
Developer: Western Digital Technologies, Inc.
Courriel: [email protected]
WebSite: Visiter le site Web de My Cloud OS 5
76.19% Correspondance des contacts
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Problèmes signalés: 3 Commentaires
Par silvernever
Catastrophique
C’est simple, l’appli IOS ne marche pas. Elle vous oblige à créer un nouveau compte et semble interdire un accès local au serveur, ce que permet la version 3. Depuis l’installation (4 jours) je n’ai plus accès aux données sur le serveur qui sont en train d’être « indexées ». Je regrette vraiment d’avoir mise à jour l’appli.
Par Cedlhm
Épouvantable - fuyez
Ce n’est pas un up grade mais bien un down grade cette application qui remplace l’ancienne. Il n’est plus possible de charger des documents autres que des photos, les temps d’accès sont terriblement longs et le disque WD n’est plus un cloud mais devenu un simple disque dur externe.
Par gaspar_cvgn
Impossible de regarder des vidéos
Application qui marche assez bien, à part pour le visionnage des vidéos. Il n’est pas possible de regarder mes vidéos (4K) depuis l’appli car elle charge les données en entier, et il y a donc des coupures toutes les secondes (dépendants du réseau wifi, j’ai la fibre chez moi). Il est donc pratiquement impossible de visionner nos vidéos depuis l’application iOS. Il serait super de rajouter une fonction depuis laquelle on pourrait choisir notre qualité de visionnage (comme sur YouTube), nous laissant le choix entre 480p, 720p, 1080p etc… Merci !
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de My Cloud OS 5 à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client My Cloud OS 5 et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de My Cloud OS 5.
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