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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Catastrophique
par Silvernever
C’est simple, l’appli IOS ne marche pas. Elle vous oblige à créer un nouveau compte et semble interdire un accès local au serveur, ce que permet la version 3. Depuis l’installation (4 jours) je n’ai plus accès aux données sur le serveur qui sont en train d’être « indexées ». Je regrette vraiment d’avoir mise à jour l’appli.
Épouvantable - fuyez
par Cedlhm
Ce n’est pas un up grade mais bien un down grade cette application qui remplace l’ancienne. Il n’est plus possible de charger des documents autres que des photos, les temps d’accès sont terriblement longs et le disque WD n’est plus un cloud mais devenu un simple disque dur externe.
Impossible de regarder des vidéos
par Gaspar_cvgn
Application qui marche assez bien, à part pour le visionnage des vidéos. Il n’est pas possible de regarder mes vidéos (4K) depuis l’appli car elle charge les données en entier, et il y a donc des coupures toutes les secondes (dépendants du réseau wifi, j’ai la fibre chez moi). Il est donc pratiquement impossible de visionner nos vidéos depuis l’application iOS.
Il serait super de rajouter une fonction depuis laquelle on pourrait choisir notre qualité de visionnage (comme sur YouTube), nous laissant le choix entre 480p, 720p, 1080p etc…
Merci !
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de My Cloud OS 5 à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client My Cloud OS 5 et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de My Cloud OS 5.
