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Nom de la société: Belgian Mobility Company
À propos: Faites l'expérience de la nouvelle application My MoBIB.
Cette application
vous permet de lire des titres de transports MoBIB pour tous les opérateurs de
transports publics belges SNCB, STIB, De Lijn et TEC.
My MoBIB Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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Developer: SNCB / NMBS
3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Ne garde pas les cartes en mémoire
par Alexfrozers
J’arrive à scanner mes cartes Mobib, seulement elles ne sont pas gardées en mémoire. L’application plante régulièrement et toutes les cartes disparaissent …
Inutilisable!!!
par Jerome-sg1
Devoir scanner sa carte à chaque devient lassant et de plus l'application n'est absolument pas accessible pour les personnes déficientes visuelles !!!
Nice app
par Artnet512
Nice app with an easy overview of the status of your card.
However you can’t use the card directly from the iPhone or Apple Watch to pass turnstiles.
Vous avez un problème avec My MoBIB? Signaler un problème
Pourquoi devrais-je signaler un problème avec My MoBIB?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de My MoBIB à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client My MoBIB et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de My MoBIB.
