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easyJet Service client 👿🤬😡😠💢😤

easyJet: Travel App Informations de contact

Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec easyJet: Travel App. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter easyJet: Travel App. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Lire 3 Service client avis 😭😔💔

4.7 out of 5

Malhonnêtes !

2022-05-02

par Cam'ile

Qu’en est-il des vols modifiés qui ne correspondent plus à nos besoins ? J’ai appelé pour déplacer mes vols suite à la modification des horaires par vos soins, l’interlocutrice m’a confirmé la bonne prise en charge de ma demande, necessitant un surplus à payer (alors que la modification initiale n’est pas de nous) mais... elle s’est trompée de destinations (au vu du mail de confirmation). Nous voilà avec un aller-retour surpayé pour une destination qui ne nous intéresse pas (Paris au lieu de Bordeaux). Et plus de vols pour la destination demandée (et confirmée à l’oral par l’interlocutrice, l’appel a été enregistré !! Verifiez dond : le 15 septembre à 12h30). J’ai donc demandé un avoir mais non, il n’est plus possible d’en faire car le vol a été modifié à notre demande. Oui enfin, c’est un peu facile de dire cela, derrière l’erreur ne vient pas de nous, et la première modification vient de vous ! Merci pour ce service deplorable Easyjet !! Je ne demande pas un remboursement, je veux bien être solidaire en periode de covid, mais un avoir est un minimum. Pour payer du surplus y’a du monde mais si on change pour un vol moins cher, on ne nous rembourse pas la différence par contre.
Soyez donc un peu honnête lorsque les erreurs viennent de vous ! #easyjet #malhonnêtes #covid #easyjetswitzerland

Content

2022-05-09

par Stlyphard

Bon rapport qualité / prix !

Avoir

2022-05-16

par Pilou Roche

Il n’est pas normal de ne pas pouvoir utiliser plusieurs avoirs (Bon) sur un vol, suite à des vols annulés, surtout dû à la situation sanitaire COVID-19 et que Easyjet n’a pas voulue rembourser, donc avoir obligatoires, de plus pour 3 Allers/Retours.
Bon, il y a déjà eu une évolution positive, maintenant les avoirs peuvent être directement indiqués lors d’un règlement d’un vol, sans être obligé de passer par le service clients.
Encore un petit effort...
Il est aussi maintenant obligatoire de payer pour un bagage cabine de taille réglementaire, et cher (entre 25 et 35€ pour un vol intérieur), mais les prix des billets, eux n’ont pas baissés


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec easyJet: Travel App?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de easyJet: Travel App à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client easyJet: Travel App et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de easyJet: Travel App.


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