Cosmo Connected Avis

Possesseur d’un feu de selle et d’une télécommande, je les utilise au quotidien, notamment pour mes trajets nocturnes à vélo. Les problèmes de fiabilité rencontrés avec la télécommande ont été pris rapidement par le SAV de cette application.

Application simple d’utilisation, j’utilise mon Cosmo ride tous les jours pour aller au travail en vélo. Bon rapport qualité prix.

Sur Iphone7 et IOS 14.8.1 les mises à jour du COSMO RIDE et REMOTE se bloquent à 10%. Par ailleurs le clignotant droit ne fonctionne pas depuis le REMOTE si l appli est ouverte alors que tout est OK si éteinte comme s il y avait interférence.
Après contact avec le service clientèle, de bons et réactifs conseils m ont permis de résoudre le pb en passant à l IOS 15.2

Casque qui répond parfaitement aux nouvelles exigences de mobilité parisienne!!
Beau, élégant, intuitif, facile à utiliser...
Que dire de plus à part: merci

Après quelques difficultés techniques pour jumeler avec mon téléphone, cela fonctionne !
Enfin, je me déplace plus en sécurité à vélo sans craindre les changements de directions, mes 2 mains étant sur le guidon à tout moment.

Cela fait quelques mois que je me suis équipé d'un Cosmo Ride sur mon vélo. Le produit fonctionne bien, l app est intuitive, je me sens plus en sécurité pendant mes déplacements urbains.

Bonjour,

Je n’arrive plus à me connecter à mon compte après avoir suprimé l’ancienne application et téléchargé la nouvelle :
Le site ne m’envoie pas de lien de réinitialisation !
Comment faire ?

le système en lui même est bien mais l application de gestion de plante sur un iphone avec ios a jour.
obligé de passé par mon ipad , mais du coup les fonctionnalités embarquent peuvent être utilisées.
un interrupteur MA sur le cosmo aurait été une bonne idée.
pas de réponse de service au sujet du plantage, même avec la mise à jour.

Ayant rencontré un problème avec l’adhésif double face, le sav a résolu mon soucis en me faisant parvenir un adhésif de rechange rapidement.
Efficacité rapidité…bravo
Cordialement

Le produit en question ça fait 15 jours que je les acheter il ne fonctionne plus impossible de le connecter en Bluetooth via CosmoConnected j’ai contacter le SAV aux top ils vont me l’échanger contre un cosmo ride c’est rare de voir un SAV performant comme ça merci beaucoup

Pour ce qui est de l’allumage foireux comme tous le monde le sait le mieux en vrai c’est de le décrocher du casque et de le secouer 2 fois et là miracle il s’allume sans problème et ça fais moins galèrer. Et pour finir si vous n’arrivez pas à connecter votre cosmo à votre portable à la première utilisation c’est normal (c’est tellement bien expliqué) il faut passer le jumelage de l’appareil dans un premier temps et connecter votre compte email lorsque vous serez sur la map, une fois celui ci connecté là et seulement là vous pourrez jumeler facilement votre cosmo à votre portable.

Malgré un produit défectueux à la sortie de la boîte, le service client a réagi au plus vite en me remplaçant mon produit (malgré ma perte de facture) par un de nouvelle génération!
L’expérience est au top, merci à eux 😀

Merci pour cette nouvelle app j’attends le retour des commandes vocales :))) seule chose qui manque

J’enlève 2 étoiles car toujours pas de possibilité de lancer et d’arrêter un trajet avec l’Apple Watch alors que c’est pas grand chose à faire et cela évite de sortir le téléphone à chaque fois.

Une fois sur deux CosmoConnected m’indique qu’un problème technique l’empêche de se connecter à la lampe ; le seul moyen de finir un trajet consiste en fermer complètement CosmoConnected sinon celui-ci continue en arrière-plan…Pas terrible pour une lampe à 70 € quand même…

Je me sens beaucoup plus en sécurité depuis que j’ai acheté mon Cosmo Ride - Je recommande!

Alors déjà que le produit fonctionnait un peu aléatoirement ! Le clignotant oui mais pas toujours ! En revanche la fonction frein très bien. Et puis mise à jour de CosmoConnected. Alors là ! Bon courage ! Le mot de passe du site internet ne fonctionne plus, du coup ma télécommande ne s’appaire plus avec le feu... Bref matériel à fuire absolument 😃

Le phare fonctionne et répond à CosmoConnected mais impossible de connecter la télécommande car CosmoConnected crash à chaque fois que je tente de l’appareiller, que ce soit avec mon IPhone ou mon IPad Pro ! Vais-je devoir attendre la prochaine mise à jour de CosmoConnected pour pouvoir utiliser mon cosmo ride ?

Élément utile pour toutes les sorties vélo en sécurité application très bien hésitez pas

CosmoConnected est bien, dommage que l’appareil soit tombé en roulant sur l’autoroute le 2ème jour d’utilisation ( support magnétique pas suffisamment puissant pour rouler à 130 on dirait)… bref de l’argent jeté par les fenêtres…

On l’attendait depuis longtemps cette nouvelle application !! Pouvoir utiliser mon ride et le cosmo moto avec une seule application, c’est quand même sympa

iPhone 12 procédure suivi scrupuleusement et toujours appairage impossible même sur mon IPad.
Par contre autre appareil sous androïde no problème

Du n’importe quoi impossible de se créer un compte et de jumeler son cosmo moto (erreur technique)......