TAP LA ne fonctionne pas? problème ou bug?

TAP LA ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-11-12 par Los Angeles County Metropolitan Transportation Authority

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9 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 9

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas

55.6%

Raccordement

22.2%

Compte

11.1%

Crash

11.1%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

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Problèmes courants de l'application TAP LA et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application TAP LA sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application TAP LA.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions TAP LA iPhone

TAP LA iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application TAP LA iOS
TAP LA sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application TAP LA Android

TAP LA a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur TAP LA
TAP LA a un écran noir

Problèmes et solutions TAP LA iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone TAP LA :

TAP LA iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application TAP LA iOS
TAP LA sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application TAP LA qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application TAP LA ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application TAP LA sur iPhone :

Le redémarrage de l'application TAP LA permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application TAP LA sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application TAP LA.
3. Faites glisser l'application TAP LA vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application TAP LA vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez TAP LA. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application TAP LA pour iPhone :
La désinstallation de TAP LA de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application TAP LA. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller TAP LA sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client TAP LA ou visitez la page de contact TAP LA pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone TAP LA incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application TAP LA pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc TAP LA (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS TAP LA Here →

Problèmes et solutions de l'application TAP LA Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec TAP LA sur Android ?

TAP LA a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur TAP LA
TAP LA a un écran noir

Comment réparer l'application TAP LA ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application TAP LA se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application TAP LA :

Forcer l'arrêt de l'application TAP LA
Si TAP LA ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application TAP LA.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que TAP LA est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application TAP LA et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application TAP LA :
La suppression des données de l'application TAP LA restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application TAP LA dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application TAP LA.

Comment réparer TAP LA incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet TAP LA sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application TAP LA. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec TAP LA. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application TAP LA et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application TAP LA et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application TAP LA.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc TAP LA sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android TAP LA Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Los Angeles County Metropolitan Transportation Authority, les développeurs de TAP LA.

About this app

It is accepted on 26 systems including LA Metro, providing a vast network of buses and trains. - Make your travel safe and easy with touchless payment and card management. - Add a new TAP card to your iPhone and Apple Watch and use your fare immediately. - Use your iPhone (8 and above) and Apple Watch (Series 3 and above) to tap with Apple Pay when boarding a bus or train. - Enjoy flexible payment options including credit/debit cards, account cash and Apple Pay. - Purchase a transit pass or Stored Value for any agency in Los Angeles County. - Manage multiple cards in your TAP account (iPhone 5 and above). - Add your TAP card to Apple Wallet, enable Express Transit and quickly tap and pay when you board. TAP is your ticket to ride transit in greater Los Angeles! You don't even have to wake up your phone! - Supports reduced fares for seniors, students, persons with disabilities and low-income riders. - Transfer a TAP card in your account to your Apple Wallet and leave the plastic at home. - Access multimodal programs such as Metro Bike Share. - Use Trip Tools to plan trips, find nearby transit options, view real-time arrivals and save favorite destinations and stops. - Enjoy the benefits of a TAP account, such as Balance Protection, card management, discounts, promotions, transaction history and friendly customer service.