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Nom de la société: Octopus Cards
À propos: Octopus on iPhone or Apple Watch simplifies the way you ride transport and shop
in Hong Kong. Breeze through turnstiles or pay at retail outlets just by tapping
your iPhone or Apple Watch on Octopus readers.
Octopus Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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Developer: Octopus Cards Limited
3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Dommage rétropédalage après la mises il y’a un mois
par Spmip
C’est dommage car c’était très pratique, opérationnel et très utile on peut payer les transports, les restaurants, seven eleven…
Depuis la mise à jour impossible de Top Up via Apple Pay
Pour faire un top up il faut se rapprocher de Seven Eleven ou dans les stations
C’est dommage qu’il teste pas avant la mise en production
En espérant que la nouvelle version corrige le Bug, car je vais 2,3 voire 4 fois par an.
En l’état l’application vaut 0 étoile
Does not let you pay in HKD and charges an extra 6%
par Michele C. Soccio
It charges you an extra 6% on the current exchange between Euro and HKD, and does not let you choose HKD to pay. My credit card only charges me 1% to pay in HKD.
It feels like a scam.
Impossible use
par P1p156
Since I installed IOS15, I can’t use octopus for tourists…
Vous avez un problème avec Octopus for Tourists? Signaler un problème
Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Octopus for Tourists?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Octopus for Tourists à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Octopus for Tourists et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Octopus for Tourists.
