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Nom de la société: Shenzhen Ultenic Technology Co.Ltd.
À propos: "L'application Ultenic est une application pour téléphone mobile qui connecte
les produits intelligents Ultenic. Vous pouvez contrôler les fonctions du
produit et surveiller votre produit en temps réel via l'application.
Ultenic Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
E-mail vérifié ✔✔
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Politique de confidentialité: https://www.ultenic.com/
Developer: Shenzhen Ultenic Technology Co., Ltd.
4 Problèmes les plus signalés 😔💔
Comment désactiver la mise en route automatique qui se produit systématiquement toutes les nuits à 0H30' ?
Décevant
par Lau'rsln
Très déçu… je ne recommande pas du tout…
Impossible de connecter l’aspirateur à mon téléphone, que ce soit en wifi ou en Bluetooth…
Mon but était de pouvoir le programmer à distance pendant mon absence au final je me retrouve à le lancer une fois chez moi….
On pense l’acheter pour son côté pratique et on se retrouve avec quelque chose de très décevant…
En espérant avoir une mise à jour rapidement afin de mettre en place la compatibilité avec la 5G!
Impossible à connecter
par Federik06
Impossible de connecter l’application à l’appareil. Il apparaît dans mes réseau mais indique que je n’ai pas d’accès internet alors que bien évidemment je l’avais puisque je surfais sur le net. J’ai rallumé ma box pour bien faire et suivre les conseils mais rien n’y fait
Bref j’avais acheté cet appareil pour le contrôle depuis l’appli : encore des promesses non tenues
Nul
par L'un Puis L'autre
Comme beaucoup, impossible de se connecter au wifi de l’appareil. Dégouté, comment est-ce possible de foirer un truc comme ça ?
Vous avez un problème avec Ultenic? Signaler un problème
Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Ultenic?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Ultenic à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Ultenic et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Ultenic.
