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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Première utilisation : course annulé une heure avant
par Sarah Bachelier
J’avais réservé une course un matin à 9h10 pour un train à la gare de Gérone à 10h10 : un dimanche, très peu de transports en commun pour aller à Gerone de la côte.
J’ai reçu un texto sans aucune mention / notion d’urgence à 7:54 annulant ma course pour cause d’indisponibilité de chauffeur.
Mon réveil était à 8:30: j’ai découvert la surprise en me réveillant et c’a été l’urgence totale pour trouver un autre moyen de transport pour aller à la gare, merci à la gentillesse de la femme à l’accueil de l’hôtel qui s’est démenée.
Interface à revoir
par Patrick2084
J’ai fais une réservation pour un trajet de l’aéroportCharles De Gaulle vers le centre de Paris
J’ai bien communiqué mon numéro de vol et la compagnie j’ai validé.
Cependant la confirmation s’est faites sur une autre adresse dans Paris.
Lorsque j’ai voulue faire une modification de trajet on m’a réclamé 36 € j’ai donc demandé un remboursement de ma course qui m’a été refusé !
Arnaque !!! À éviter
par ITatankas
Attention, j’ai attendu 30min mon taxi, je n’ai jamais pu l’appeler et il n’a jamais répondu à mes message…
Pourtant ils ont bien pris les 50€ !
Et pour le remboursement je peux aller me faire voir, aucun moyen ..
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