myAir™ by Resmed EMEA Avis

myAir Avis

Publié par on 2025-03-19

🏷️ À propos: Prenez en main la réussite de votre traitement du sommeil avec myAir™, une application disponible pour les utilisateurs d ‘AirSense™ et AirCurve™. CONFIGURATION GUIDÉE Lors de la mise en place de votre traitement à domicile myAir aide à démarrer en toute confiance et simplicité.


       


Expérience client globale 😎


😎 Positif
94.3%

🤬 Négatif
5.7%

🫥 Neutre
0.0%

~ à partir de Justuseapp.com NLP'analyse de 1,077 revues de logiciels combinées.



Lire 41 Service client avis 😠💢

4.6 out of 5
Pas de données

Pas de donnés depuis quelques jours, malgré restart appareil, restart smartphone et restart internet. Assistance support inexistante

Mise a jour malheureuse

Depuis la mise à jour ce jour, myAir est beaucoup moins accessible. On ne voit plus les résultats sur la première page il faut aller les chercher. C’est une régression. C’est dommage. Dommage que l’applications ne télécharge pas sur la machine les résultats antérieurs. De se fait, les rapports édités sont faux…

Trop de bugs lors de la configuration

Saisie de codes à faire sans affichage du clavier sur de nombreuses pages lors de l’enregistrement

L’application ne récupères plus les données

Depuis plusieurs semaines je devais régulièrement débrancher et rebrancher mon appareil ResMed pour que myAir récupère mes enregistrements et maintenant ça ne fonctionne plus ?

Ne fonctionne pas

Impossible d’avoir les données depuis plusieurs semaines maintenant.

Impossible d’installer l’app…

« Le serveur de répond pas, réessayez plus tard »…
Allèché par myAir par les commentaires, je l’ai installée après réception de mon appareil pour suivre l’évolution de mon traitement, et depuis, impossible de finaliser l’installation…
Dommage…
J’imagine que je mettrai 5 étoiles lorsque je pourrai enfin l’essayer…

Disponibilités des données

Au deuxième jour d’utilisation les nouvelles données de la nuit précédente ne sont pas disponibles … 2 heures après la fin de l’arrêt de la machine 😕 Est ce normal?

Des bugs

myAir semble pas mal mais il y a des bugs de saisie. Pour choisir le masque, l’écran se grise mais on ne voit pas la liste déroulante.
Pour appairer un appareil, le clavier n’apparaît pas donc on ne peut pas saisir le code à 4 chiffres.
Bref, manque de test venant de l’équipe de développeurs.

App limité sur iPad

Franchement chez résumée ils pourrait faire l’effort de faire une vraie app iPad.

Envoies des données

Les données sont transférées tardivement sur mon application

Problème rencontré

Souvent myAir n’affiche plus les données !

Plus de détail

Bonjour

J aimerai que l appli donne plus de détails.
Savoir ce que sont les événements et à quel moment

Modif masque

Impossible de déclarer le changement de masque sur l’app.. un peu ennuyeux pour le suivi.

Sos

Aucune données de mes nuits
Resmed 10
Comment faire ?

Connection

Quand on change de pays,myAir ne fonctionne pas toujours. Au Maroc parfois elle fonctionne et parfois elle ne fonctionne plus. Retour à la maison et tout va bien.

Vraiment trop minimaliste !

myAir pourrait être très bien si elle n’était pas si minimaliste !

Pourquoi nous fournir aussi peu d’information ?
Attendre de voir notre technicien de santé, c’est à dire une fois pas an, n’est pas acceptable !
Le rapport est pas mal mais sans commune mesure avec celui proposé à notre médecin.
C’est ubuesque, car le médecin n’a pas besoin de le consulter régulièrement, nous si !
Avoir accès à nos données de santé est un droit en France et est surtout indispensable pour maximiser notre traitement !!!

Les données, sont régulièrement indisponibles dans myAir même lorsque la connexion Bluetooth est activée… c’est incompréhensible !

Inutile de me répondre que myAir est gratuite car nous savons tous qu’elle financée par les sommes folles facturées à la sécurité sociale…

Je ne suis pas le premier à me plaindre de cela… qu’attendez-vous pour écouter vos clients/patients ???

C’était mieux avant

J’ai testé la dernière mise à jour quelques temps avant de rédiger un avis.
Pour être sure.
Et consulter les données était beaucoup plus facile avant.
Maintenant pour avoir le détail, il faut plus de manipulation qu’avant et changer de date est beaucoup moins ergonomique.
Franchement je ne comprends pas l’intérêt pour le patient.
A moins que votre but soit de générer des « clics » et de nous faire passer plus de temps sur myAir pour les mêmes données, ça n’a aucun sens.

Résultats bien différents du réel !

Le suivi de myAir cette application donne des résultats 2 fois supérieur à la réalité de ce que la société qui me loue mon appareil…
Et de fait, vous envoyez parfois des courriers alarmistes qui selon mon cardiologue ne sont pas nécessaires.
Par contre après plus de 10 mois d’utilisation… je ne ressens toujours pas le bien-être que vous annoncez… de fait après mes matinées souvent sportives, je continue mes siestes de plus d’une heure…. Voir 2h ! Dommage… je suis rassuré plutôt par l’avis de mon cardiologue !

Pas mal, mais…

Bonjour, je suis utilisateur non-voyant ! myAir est plutôt accessible via VoiceOver, mais par contre pour les interfaces graphiques, pourriez-vous améliorer l’accessibilité de myAir s’il vous plaît et les calendriers ne sont pas bien énoncés par la synthèse vocale. le côté accompagnement bibliothèque est le tableau de bord reste néanmoins, accessible vocalement. Mon appareil est airsens 11. Masque F20. J’attends vraiment beaucoup d’amélioration au point de vue des description du calendrier et des évènements comme les fuites, les scores, les évènements qu’ce ne sont que des graphiques ou alors pourquoi pas disposer d’un mode dédié VoiceOver à l’ouverture de myAir pour les non-voyants en mode texte. très cordialement

Peut mieux faire

Tout abord j’aimerais bien des données plus détaillées. Depuis la mise à jour je ne charge plus les données. Donc ça fait maintenant 3 jours. J’ai tout essayé. Ça ne veut pas. Pouvez vous vérifier que cette mise à jour n’a pas introduit des bugs ? Merci par avance.

Manque une fonctionnalité essentielle !

Impossible à intégrer dans l’environnement Santé d’iOS. Quand on pense que le moindre tensiomètre connecté acheté chez LIDL sait le faire… Mais vous faite quoi de la masse de fric monstrueux que vous verse la sécu via vos prestataires tous les mois ?

Réponse parfaitement justifiée du développeur : Santé n’intègres pas toutes ses données.

Bonne application

Une bonne application, très stable mais où il faudrait peut être effectuer un petit rangement des menus.
Le plus, le widget qui donne le résultat de la nuit, le moins de ce widget, une seule t’aime. J’aurais préféré un widget moins large.
Il faudrait aussi que les donnés soient partagées vers l’app santé d’Apple 😁

Satisfait mais option manquante

myAir m’a beaucoup aider pour le suivi . Mais ça serait beaucoup mieux avec une option marche/arrêt que myAir ne propose malheureusement pas (alors que c’est possible pour l’essaie ) .

Quelques petits problèmes….

Deux fois seule la première période a été prise en compte
En relation ou pas ….. le deuxième période après quelques minutes d’arrêt c’est terminé après 8 heures et j’étais en exploitation extérieure et non à domicile….

A améliorer

Bonjour,
Vous pourriez ajouter la pression que l’appareil a mit pendant la nuit sa serai bien.
Et aussi les événements pourrait être un peut plus précis avec les heures sa serait bien aussi… par exemple l’appareil sleep de Withings est plus précise dans sont rapport de nuit ..
Merci

Une appli iPad

Une appli iPad dans un futur proche peut-être ?

Pratique mais un poil infantilisant

Très bien pour suivre sa progression mais recevoir ses notes/récompenses ressemble à recevoir des dix à l’école des fans, c’est sensé s’adresser à des adultes il me semble 😉

Enfin une application mobile

Enfin une application mobile pour Resmed AirSense 10 c’est beaucoup mieux pour consulter au quotidien les données.

Il manque juste que les graphiques devrait être plus détailler (un mode expert) pour voir les courbes respiratoires et cheynes stokes

Temps de sommeil profond

Il serait intéressant que le temps de sommeil profond ressorte dans les graphiques. J’étais sur une autre marque avant je trouvais cela intéressant à savoir.
myAir Resmed prend quelques infos dans myAir Santé de Apple et nous les retransmet c’est pas mal.

Histogramme glissant

Avoir un histogramme glissant au lieu d’un histogramme par mois.

Information et mesures

Le fait de suivre les mesures et motivant e encourageant pour accepter le traitement et apprécier les bénignes ces escomptés
Toutefois , j’aimerai bien avoir une plateforme qui réponds aux questions et à l’évolution du traitement

Impeccable

Pour suivre l’évolution de mon apnée du sommeil, j’en suis très satisfait.
Je recommande myAir.

Une aide précieuse

myAir m aide beaucoup à avancer dans mon suivi…
J apprécie sincèrement.

Utile

Utile

Question

Ce n’est pas un avis, mais une question. Peut-on vous poser une question ou des questions sur l’utilisation du système ?

Utilité de l application

Votre application m’a encouragé à persévérer et
Depuis ma qualité de vie n’a fait que s’améliorée

Fonctionne bien

Bonjour, le suivi de l’utilisation de la CPAP est très intéressant.
Les membres du service assistance sont disponibles et aident rapidement. Par contre il faut passer par le site internet et jouer avec les différents choix des listes déroulantes pour que cela colle au mieux à votre soucis.

Rouilly
2024-02-04

Depuis 2 nuits les heures d utilisation sont erronées,0h7 pour 07h30 et 00h32 pour 08h30,pourquoi ?Les autres stars me semblent correctes.A vous lire.Salutations.jf rouilly

Tocheport Gilbert
2023-12-03

application may air pour y accéder c'est pire que la banque de France, sécurité = oui mais à quel efforts pour une personne agée c'est un peu exagéré j'ai l'intention de me désabonner c'est trop compliqué. ps ; votre site est au top , mais vérifications des données trop fréquentes. salutations

Stéphane Pageau
2023-08-07

Je vois que même si on explique notre problème nous n’avons aucune réponse. Alors ce site ne sert à rien. Tout le monde on presque le même problème et personne sait quoi faire.

Huguette Germain
2023-08-07

Je n’ai plus mes résultats depuis plus du e semaine! Ça fonctionnait très bien avant! Pourquoi J’ai des message qui me dis que mes données sont gardées mais rien n’apparaît! Quoi faire



Est myAir Sûr? 🙏

Oui. myAir™ by Resmed EMEA est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 1,077 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.6/5 . Score de sécurité Justuseapp pour myAir Est 94.3/100.


Est myAir Légitime? 💯

Oui. myAir™ by Resmed EMEA est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 1,077 myAir™ by Resmed EMEA avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour myAir Est 94.3/100..


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Caractéristiques

L'application propose également une bibliothèque de vidéos et de guides qui vous montrent comment configurer votre propre machine AirSense ou AirCurve et votre masque ResMed, ainsi que comment être plus à l’aise avec votre traitement.

Il vous suffit de vous connecter pour prendre connaissance de votre score myAir de la nuit, qui vous informe en un coup d'œil comment vous avez dormi pendant le traitement.

Par exemple, si vous rencontrez des problèmes avec l'étanchéité de votre masque, myAir vous fournit des conseils pour y remédier.

La fonctionnalité Assistant de traitement personnalisé * fournit des instructions vocales interactives pour vous aider à configurer votre équipement et à ajuster votre masque.

Vous pouvez également télécharger un rapport de traitement à conserver dans vos dossiers ou à partager avec votre prestataire de soins.